El Aeropuerto Internacional de Da Nang es pionero en la aplicación del modelo de terminal inteligente

En el contexto en el que la tecnología está cambiando drásticamente la forma en que las personas se mueven y se conectan, el Aeropuerto Internacional de Da Nang continúa afirmando su papel pionero al aplicar soluciones tecnológicas modernas a las operaciones y los servicios de pasajeros.

2024 marca un importante paso adelante cuando AHT coopera con FPT Software para implementar un modelo de aeropuerto inteligente en la Terminal T2, mejorando la experiencia de los visitantes internacionales. En particular, AHT ha patrocinado y entregado recientemente al Departamento de Inmigración (Ministerio de Seguridad Pública) cuatro puertas automáticas de control de inmigración (auto gates) y han estado operando desde el 20 de marzo. Las cuatro puertas restantes continuarán siendo patrocinadas y completadas en el futuro.

Con este hito, el Aeropuerto Internacional de Da Nang se convierte en la primera terminal de Vietnam en completar un proceso de facturación totalmente automatizado, desde el check-in hasta el embarque.

Este es un hito importante en la mejora de la experiencia de los pasajeros, afirmando el compromiso del aeropuerto de aplicar tecnología avanzada para optimizar las operaciones aeroportuarias y brindar la máxima comodidad.

Los pasajeros experimentan la puerta automática de inmigración en la Terminal T2

La tecnología avanzada mejora la experiencia del pasajero

La aplicación de la tecnología aporta un proceso más cómodo para los pasajeros. En el Aeropuerto Internacional de Da Nang, los pasajeros pueden completar fácilmente los procedimientos de check-in con el sistema de quiosco de auto check-in y luego facturar rápidamente su equipaje en el mostrador de auto check-in.

Los controles de seguridad y los pasos de inmigración también se acortan notablemente gracias al sistema de control automático de puertas (Autogate), ahorrando tiempos de espera. Por último, los pasajeros pueden abordar el avión sin problemas a través de la puerta de embarque automática, minimizando las operaciones manuales y optimizando el tiempo de viaje.

Además de eso, el aeropuerto también está equipado con un sistema de quiosco de videollamadas y pantallas de búsqueda de información multilingües, que ayudan a los pasajeros a encontrar fácilmente información sobre vuelos, servicios y comodidades. Este es un canal importante para que el aeropuerto reciba retroalimentación de los clientes y mejore continuamente la calidad del servicio.

Además, se implementan sistemas de cámaras de IA en las áreas de facturación para medir la densidad de pasajeros en tiempo real, proporcionando datos en línea al departamento de operaciones para implementar rápidamente medidas regulatorias, reducir la congestión y optimizar el tiempo de facturación.

Ceremonia de entrega de la puerta automática de control de inmigración en la Terminal T2 el 20 de marzo

Ampliación de la Terminal T2: Hacia el futuro

Con fuertes avances en la mejora de la calidad del servicio, la Terminal T2 del Aeropuerto Internacional de Da Nang ha tenido el honor de recibir la certificación estándar de 5 estrellas de Skytrax en 2024 y 2025, afirmando su posición de liderazgo en la región y en Vietnam.

Respondiendo al llamado del Secretario General y en sintonía con la "Era de ascenso" de la nación, Da Nang está afirmando gradualmente su posición como un destino líder, atrayendo a más y más visitantes internacionales con una tasa de crecimiento estable. Con el objetivo de atender la creciente demanda de pasajeros, AHT está ultimando los trámites para ampliar la Terminal T2, cuya construcción se prevé iniciar el 2 de septiembre de 2025, con motivo del 80º aniversario del Día de la Independencia.

Skytrax otorga la certificación de 5 estrellas a la Terminal T2 en los Skytrax World Airport Awards 2024 (Frankfurt, Alemania)

Lo más destacado del proyecto de ampliación es el equilibrio entre los mostradores de facturación tradicionales y los sistemas automatizados, ofreciendo a los pasajeros más opciones y optimizando el tiempo de facturación. La innovación constante en la Terminal Internacional de Da Nang es una clara demostración del espíritu de innovación y desarrollo sostenible del país en el período de integración.

Con sus incansables esfuerzos, el Aeropuerto Internacional de Da Nang sigue siendo una de las puertas de entrada a la aviación más modernas y avanzadas de la región, contribuyendo a elevar la posición de Vietnam en el mapa de la aviación internacional.

Diseño en perspectiva de la terminal T2 incluyendo extensión

Con una superficie total de 52.000 m² y una inversión total de unos 3.500 billones de VND, la Terminal T2 está diseñada con un estilo moderno, inspirado en la imagen de una gaviota, y está en funcionamiento desde 2017. Como puerta de entrada importante que conecta Da Nang con el mundo, AHT tiene una visión a largo plazo, innovando constantemente, mejorando la calidad y ampliando la capacidad de infraestructura, contribuyendo al desarrollo de la industria, promoviendo la economía, el turismo y el comercio internacional, haciendo de Da Nang un centro de aviación y un destino atractivo en el mundo.

Fuente: https://thanhnien.vn/san-bay-quoc-te-da-nang-tien-phong-ung-dung-mo-hinh-nha-ga-thong-minh-185250329130642566.htm