Continuando con la 37ª Sesión, en la mañana del 26 de septiembre, la Comisión Permanente de la Asamblea Nacional se pronunció sobre el informe del Gobierno sobre la acogida de los ciudadanos, el tratamiento de las quejas y denuncias administrativas en el año 2024.
Al presentar el Informe de Revisión Preliminar del Informe del Gobierno sobre la recepción ciudadana, el manejo de quejas administrativas y denuncias en 2024, el Presidente del Comité Jurídico de la Asamblea Nacional, Hoang Thanh Tung, dijo que el Comité Permanente del Comité Jurídico aprecia altamente los esfuerzos de los ministerios, sucursales, localidades y agencias en la organización de la recepción ciudadana con innovaciones prácticas y efectivas.
Respecto a las ventajas de cumplir con la ley sobre la responsabilidad directa de recibir ciudadanos por parte de los jefes de los órganos administrativos estatales, el Gobierno evaluó que los jefes de todos los niveles y sectores desempeñan cada vez mejor su responsabilidad de recibir ciudadanos de acuerdo a la normativa. Sin embargo, los datos del Informe de Gobierno muestran que la situación de los jefes de organismos que autorizan la recepción de ciudadanos en ministerios, delegaciones y localidades sigue siendo común. Al mismo tiempo, debido a la falta de datos de muchas localidades, no existe base suficiente de comparación con el año 2023 para demostrar de manera convincente y completa la valoración y evaluación anteriores.
En cuanto al trabajo de recepción de ciudadanos del Tribunal Popular y la Fiscalía Popular, el número de ciudadanos que acuden directamente a hacer recomendaciones, reflexionar y quejarse sobre asuntos administrativos no es mucho y no hay grupos grandes. En la Auditoría Estatal no se registraron casos de ciudadanos que acudieran a realizar quejas, denuncias o recomendaciones. Para el Tribunal Popular, aunque el número de recepciones de ciudadanos no es mucho, en comparación con 2023, ha aumentado significativamente (un aumento del 33,8% en el número de personas y del 50,2% en el número de casos).
El informe también muestra que, en cuanto a los resultados de recepción y trámite de quejas y denuncias, el número de quejas susceptibles de tramitación en 2024 en los ministerios y dependencias es del 52,1%, en la Inspección Gubernamental es del 34,4% y en 45/63 localidades es del 85,1%. El Comité Permanente del Comité Judicial solicitó al Gobierno que aclare las razones por las cuales el número de peticiones no calificadas para su procesamiento en los ministerios y sucursales centrales, especialmente en la Inspección del Gobierno, es mucho mayor que en las localidades, a fin de tener soluciones apropiadas para manejar y superar la situación.
Para el Tribunal Popular, la Procuraduría Popular y la Auditoría del Estado, por sus características específicas, el número de peticiones, reflexiones, quejas y denuncias sobre asuntos administrativos bajo su responsabilidad de tramitación no es grande. El número de peticiones elegibles para su procesamiento por la Procuraduría Popular es del 80,4%, por el Tribunal Popular es del 46% y por la Auditoría Estatal es del 6%.
Además, en 2024, la tasa de quejas resueltas por los organismos administrativos estatales en todos los niveles bajo su autoridad alcanzó el 80,2%, por debajo del objetivo del 85% establecido por el Gobierno en el Informe de 2023; En particular, en las localidades, la tasa de resolución sólo alcanzó el 76,8%. Por ello, el Comité Permanente del Comité Judicial considera que los organismos deben realizar mayores esfuerzos para cumplir el objetivo de "resolver con prontitud, exhaustividad y legalidad las nuevas quejas y denuncias que surgen desde las bases".
Al coincidir con el Informe de Revisión Preliminar del Comité de Derecho, la Presidenta del Comité Judicial, Le Thi Nga, dijo que actualmente, solo 45/63 localidades han podido recopilar datos, y todos son inferiores a los 12 meses de 2023, por lo que no hay base suficiente para la comparación y evaluación. Debido a la falta de datos exhaustivos, no es posible tener una "imagen" completa de los resultados del tratamiento de quejas y denuncias.
El Presidente del Comité Judicial sugirió que el Gobierno corrija urgentemente a las localidades para que presenten informes correctos y completos, asegurando que se recopilen datos suficientes de 63 localidades antes de la próxima 8ª Sesión de la 15ª Asamblea Nacional. Al mismo tiempo, el Informe debe indicar claramente qué ministerios, sucursales y localidades hacen un buen trabajo de recepción de ciudadanos y qué ministerios, sucursales y localidades tienen líderes que rara vez reciben ciudadanos.
Según las cifras del Informe, la tasa de quejas correctas es del 18% y la de denuncias correctas del 37,4%. El presidente de la Comisión de Justicia dijo que esto demuestra que el manejo administrativo y el trabajo de los organismos que reciben las quejas de la gente no son lo suficientemente buenos y necesitan mejorar la calidad de sus operaciones. Además, para superar el problema de las solicitudes duplicadas, el Presidente del Comité Judicial propuso resolverlo mediante la construcción de un sistema de software unificado a nivel nacional, desde el cual se pueda filtrar de manera clara para conocer el estado específico del número de solicitudes que no han sido resueltas, están en proceso de resolución y han sido resueltas.
También en la reunión, la Comisión Permanente de la Asamblea Nacional consideró y decidió ajustar el Programa de Desarrollo de Leyes y Ordenanzas.
Fuente
Kommentar (0)