Quang Tri PC aplica eficazmente el sistema de control automático de divergencia

Para aplicar eficazmente la transformación digital a las actividades comerciales y de producción, Quang Tri Power Company (PC Quang Tri) ha puesto en uso un sistema de control de fase automático. Este sistema ayuda a controlar datos de forma rápida y precisa en lugar de operaciones manuales que requieren mucho tiempo y tienen poca precisión como antes.

Interfaz del programa de control de divergencia en el portal web. -Foto:LK

La lectura del medidor del cliente es una tarea obligatoria que debe realizarse trimestralmente de acuerdo con el Decreto 137/2013/ND-CP y el "Procedimiento de lectura de medidor" bajo el conjunto de Procedimientos comerciales de electricidad emitido con la Decisión No. 1199/QD-EVN del 1 de septiembre de 2021 de Vietnam Electricity Group.

En consecuencia, los líderes de la empresa, jefes de departamento, directores, subdirectores de las compañías eléctricas, así como los funcionarios comerciales, pueden monitorear los datos de informes sobre el control de divergencias de los clientes de electricidad a través del portal de información electrónica de PC Quang Tri en: http://qtpc.cpc.vn/ sección "Control de divergencias".

Este sistema explotará los datos del programa CMIS y los sintetizará automáticamente a través del sistema de servicio construido por la unidad. Desde allí, visualice los datos para mostrarlos en la interfaz del dispositivo del usuario. De este modo, se ayuda a los líderes de las unidades y al personal comercial a comprender la situación actual del control de divergencias para realizar los ajustes apropiados de acuerdo con las regulaciones sobre divergencias en el registro del índice de uso de electricidad del cliente.

El sistema de informes automatizados controla la divergencia con vinculación de datos en tiempo real, lo que permite realizar informes periódicos. En particular, el sistema enviará automáticamente mensajes a través del chat de eOffice todos los días a las 7:00 a.m. para que los administradores de electricidad y los gerentes comerciales puedan captar rápidamente los datos para administrar eficazmente el trabajo de control de divergencias.

Anteriormente, cuando no existía una herramienta de software para apoyar el control de divergencia, Quang Tri PC tenía que hacerlo manualmente, utilizando datos del programa CMIS, combinados con hojas de cálculo de Excel para el control. Estas operaciones manuales consumen mucho tiempo y no son muy precisas. Ahora, con el sistema de informes automáticos para el control de divergencias, las unidades pueden monitorear y controlar con precisión y rapidez los datos de los clientes fuera de sus actividades diarias que se desvían en violación de las regulaciones.

Además, el sistema de informes automáticos para el control de divergencias ayuda a los gerentes a monitorear de manera proactiva, comprender rápidamente y gestionar el trabajo de atención al cliente.

Ayuda a los administradores a tener una visión general de las necesidades y el uso de electricidad de los clientes grandes y clave. Ayuda especialmente a supervisar de forma proactiva, captar con prontitud y gestionar la atención al cliente, así como las operaciones de producción y comerciales de la empresa.

La puesta en funcionamiento del sistema de informes automáticos para el control de divergencias y el envío automático de mensajes de advertencia sobre la información de control de divergencias a los clientes que utilizan electricidad ayuda a acortar el tiempo de informes, las operaciones de procesamiento de control de divergencias y ser proactivo en la gestión y operación de la producción y el negocio, contribuyendo así a mejorar la calidad del uso de electricidad de los clientes. Este es el esfuerzo de PC Quang Tri en el proceso de automatización de los procesos de producción y negocios para satisfacer mejor los requisitos de la transformación digital en las empresas.

Lam Khanh

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