Furgoneta Ninja
El 26 de mayo de 2023, algunos usuarios de las redes sociales descubrieron que la compañía naviera Ninja Van utilizó un mapa en el que faltaban los archipiélagos Hoang Sa y Truong Sa de Vietnam en su sitio web oficial. El mapa está integrado en la función de búsqueda de direcciones de correos de Ninja Van, proporcionada por dos empresas, Mapbox y OneStreetMap.
Mapa incorrecto de la soberanía de Vietnam en el sitio web de Ninja Van antes de que fuera eliminado
Ninja Van se fundó en 2014, tiene su sede en Singapur y está presente y opera en Vietnam desde 2016, pero recientemente se descubrió que utilizaba mapas que carecían de información de soberanía. Un día después de que Thanh Nien publicara el incidente, Ninja Van eliminó silenciosamente el mapa incorrecto de su sitio web y dijo que estaba trabajando con su socio para corregir la información. Sin embargo, la compañía no emitió ninguna disculpa ni otros comentarios sobre sus deficiencias en la gestión de contenidos cuando opera en Vietnam.
TCL
TCL es un fabricante de productos electrónicos de consumo con sede en la ciudad de Huizhou (provincia de Guangdong, China) y su oficina de representación en el mercado de Vietnam se encuentra en el Distrito 5, ciudad de Ho Chi Minh. El 25 de mayo de 2023, la comunidad nacional de usuarios de Internet se conmocionó cuando una publicación anónima (que se cree que era de un empleado vietnamita de TCL) publicó en las redes sociales la foto de un mapa en el que faltaban los archipiélagos de Hoang Sa y Truong Sa. Esta persona confirmó que el mapa anterior tenía información completa sobre los dos archipiélagos, pero los líderes chinos solicitaron su eliminación.
El mismo día, TCL Vietnam publicó una corrección en su página oficial de fans, afirmando que el contenido anterior era solo un "malentendido" y adjuntó una foto de un mapa con todos los archipiélagos de Hoang Sa y Truong Sa como prueba. Sin embargo, la publicación fue eliminada rápidamente por razones desconocidas y TCL Vietnam no proporcionó ninguna explicación sobre el incidente.
Muchos usuarios notaron que los dos mapas (en la publicación anónima y la corrección eliminada de TCL) eran idénticos, por lo que asumieron que la imagen del mapa de Vietnam sin dos archipiélagos en realidad fue tomada de la oficina de TCL Vietnam en el Distrito 5.
A principios de abril de 2023, también se descubrió que el servicio de transporte Grab utilizaba un mapa que carecía de información sobre los archipiélagos de Hoang Sa y Truong Sa en Vietnam. Al igual que Ninja Van, Grab utiliza el servicio de mapas de código abierto de OpenStreetMap, por lo que muchas áreas y entidades en el Mar del Este bajo la soberanía de Vietnam, como Subi Reef, Vành Khăn Reef y Châu Viên Reef, se muestran en chino e inglés según el nombre chino. En OpenStreetMap, las Islas Paracel están anotadas bajo el nombre "Sansha" escrito en caracteres chinos.
Multan a Grab con 60 millones de dongs por usar un mapa con información falsa sobre la soberanía de Vietnam
Posteriormente, la empresa emitió una disculpa pública y se comprometió a ejercer controles más estrictos en el futuro. Ante las violaciones mencionadas, el Departamento de Seguridad Cibernética y Prevención y Control de Delitos de Alta Tecnología (Ministerio de Seguridad Pública) y el inspector del Departamento de Información y Comunicaciones de Ciudad Ho Chi Minh decidieron imponer una multa administrativa de 60 millones de VND de acuerdo con lo dispuesto en el Punto b, Cláusula 7, Artículo 102 del Decreto No. 15/2020/ND-CP por el acto de "proporcionar información e imágenes que violan la soberanía nacional; distorsionar hechos históricos, negar logros revolucionarios; insultar a la nación, celebridades y héroes nacionales sin llegar al nivel de enjuiciamiento penal".
Yody es una marca de moda fundada por vietnamitas, pero también cometió el error de utilizar un mapa de Vietnam sin los archipiélagos de Hoang Sa y Truong Sa. En concreto, en una campaña mediática para celebrar su 9º aniversario, el personal de Yody colocó una imagen de un mapa incompleto de la soberanía de Vietnam en un vídeo promocional publicado en decenas de páginas de fans de Facebook gestionadas por la unidad.
Tras descubrir el problema, Yody envió un comunicado pidiendo disculpas por el error, admitiendo las deficiencias y revisando y eliminando todo el contenido relacionado. Las autoridades han multado a Yody con 15 millones de VND por la infracción mencionada.
Manzana
Apple ofrece servicios a nivel mundial, incluido Vietnam. A finales de 2022, los usuarios vietnamitas informaron que en la aplicación Mapas desarrollada y proporcionada por la compañía en dispositivos que ejecutan el sistema operativo de Apple faltaban los archipiélagos de Hoang Sa y Truong Sa. Sin embargo, la inusual desaparición de dos archipiélagos pertenecientes a Vietnam en los mapas de Apple fue descubierta por los usuarios a mediados de 2021 tras actualizar la plataforma iOS.
El 6 de diciembre de 2022, el Departamento de Radio, Televisión e Información Electrónica (Ministerio de Información y Comunicaciones) dijo que había recibido una respuesta de Apple con respecto a la solicitud de agregar los dos archipiélagos de Hoang Sa y Truong Sa bajo soberanía de Vietnam a la aplicación de mapas (Maps). El líder del regulador dijo que Apple admitió el error y lo corrigió según lo solicitado por el Departamento.
De hecho, Apple ha añadido un mapa que muestra los nombres de los dos archipiélagos bajo petición, pero sólo está disponible con configuraciones del dispositivo en la región de Vietnam. Para otros países y territorios, Apple Maps permanece sin cambios y deja los nombres de estos archipiélagos en blanco.
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