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Dando la bienvenida al “recién llegado” GS25, ¿cómo se dividirá el “pastel” minorista?

Báo Công thươngBáo Công thương16/03/2025

Circle K ya no está "solo" en el segmento de tiendas de conveniencia en la capital: este segmento de mercado acaba de dar la bienvenida al "recién llegado" GS25.


El mercado minorista es más dinámico

El 14 de marzo, la cadena de tiendas de conveniencia GS25 abrió simultáneamente las primeras 6 sucursales en Hanoi. Esta cadena de tiendas de conveniencia de Corea decidió "ir al norte" después de afianzarse en el mercado de la ciudad de Ho Chi Minh.

La primera tienda GS25 se lanzó al mercado vietnamita a principios de enero de 2018 y se inauguró en la ciudad de Ho Chi Minh, ubicada en un edificio de gran altura en la calle Hai Ba Trung, Distrito 1. Como cadena de tiendas de conveniencia abierta las 24 horas, GS25 atiende a los clientes las 24 horas del día. Hasta ahora, una serie de nuevas tiendas GS25 han cubierto continuamente las principales carreteras de la ciudad de Ho Chi Minh y muchas otras provincias y ciudades. En particular, durante la complicada evolución de la epidemia de Covid-19 en muchas provincias y ciudades, muchas empresas del mismo sector se enfrentan al riesgo de suspender operaciones o cerrar temporalmente para ahorrar costes. Sin embargo, GS25 Vietnam decidió seguir promocionando sus operaciones y abrió un gran número de tiendas en las provincias de Binh Duong, Vung Tau y Dong Nai. Actualmente, GS25 tiene más de 200 tiendas, principalmente en el sur, como Ciudad Ho Chi Minh, Can Tho, Binh Duong, Ba Ria - Vung Tau, Dong Nai, Tien Giang,...

Si bien muchos gigantes minoristas extranjeros abandonaron rápidamente Vietnam después de no lograr el éxito esperado, GS25 ha operado y se ha desarrollado firmemente en Vietnam durante los últimos 7 años. Según el plan, dentro de 10 años, GS25 abrirá 2.500 tiendas en todo el país. Hasta ahora, después de 7 años, aunque solo ha alcanzado más de 200 tiendas, su desempeño relativamente bueno en las provincias del sur demuestra que este negocio minorista entiende el mercado y satisface las necesidades de los consumidores. El hecho de que esta empresa haya llegado al norte y haya sido bien recibida en Hanoi muestra que el futuro de este negocio es bastante "brillante" en la capital.

Junto con GS25, a principios de este año, la cadena de tiendas de conveniencia 7-Eleven también insinuó planes de abrir en Hanoi. Esta es la primera vez que 7-Eleven ingresa al Norte desde que ingresó a Vietnam en 2017. Actualmente, 7-Eleven tiene alrededor de 80 tiendas en Vietnam.

Chào đón ‘tân binh’ GS25, ‘miếng bánh’ bán lẻ chia ra sao?
El GS25 se lanzará en la capital a partir del 14 de marzo de 2025 (Foto: Nguyen Chuan)

Si 7-Eleven se une a la capital en un futuro cercano, el "juego" en el mercado de tiendas de conveniencia de la capital será más emocionante que nunca. Porque en Hanoi, durante mucho tiempo, ha sido el mercado exclusivo de Circle K. Esta cadena de tiendas atrae a muchos jóvenes debido a su modelo de negocio 24/7. Estas tiendas no son sólo lugares de compras rápidas; también se han convertido en lugares de registro, encuentro y experiencia para los jóvenes.

Ubicado en zonas densamente pobladas, escuelas... aunque el área no es demasiado grande, Circle K ha cumplido muy bien con el factor de conveniencia al no ser solo un lugar para vender productos simples sino que también actualiza rápidamente las tendencias de consumo de los jóvenes. Con comida rápida de moda, rincones luminosos de "vida virtual" y una amplia variedad de productos para satisfacer las necesidades de consumo del público joven, Circle K se ha convertido en un lugar favorito de los consumidores. Además, al tratarse de un "mercado único", Circle K ha tenido una gran ventaja a la hora de expandir su sistema en Hanoi. Actualmente Circle K tiene más de 190 tiendas en Hanoi. En la región Norte, Circle K también se ha expandido a provincias como: Thai Nguyen, Hung Yen, Bac Ninh, Hai Phong, Quang Ninh...

Según las estadísticas, en 2024 Vietnam tendrá alrededor de 1.374 tiendas de conveniencia, siendo Ciudad Ho Chi Minh la que liderará el mercado. De hecho, las marcas que dominan el mercado de tiendas de conveniencia en Vietnam provienen todas del extranjero.

Circle K se considera el jugador más fuerte cuando ocupa la posición de liderazgo en participación de mercado. En términos de ingresos de 2023, Circle K representa el 38% de la participación de mercado, seguido de Ministop (15%), GS25 (14%), Family Mart (12%) y 7-Eleven (8%).

Como uno de los modelos de más rápido crecimiento entre los formatos minoristas modernos en Vietnam, se prevé que las tiendas de conveniencia agreguen US$226.4 mil millones, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de más del 13% entre 2023 y 2028.

¿Es "de corta duración"?

Las tiendas de conveniencia en particular y las tiendas minoristas en general siempre son bienvenidas en Vietnam porque Vietnam es un mercado muy atractivo, con una población joven y necesidades de consumo y compras muy altas. Además, la vida ocupada hace que la necesidad de un consumo rápido y compacto sea una tendencia de muchos consumidores jóvenes. Esta es la razón por la que las tiendas de conveniencia son populares, en lugar de los modelos de supermercados o hipermercados que requieren tiempo para estacionar, comprar y pagar.

Desde una perspectiva macro, la presencia de negocios minoristas en Vietnam ayudará a incrementar el consumo de bienes locales y a crear empleos para los trabajadores. Por lo tanto, los negocios minoristas siempre son bienvenidos en Vietnam si cumplen con los requisitos legales.

De hecho, las tiendas de conveniencia se consideran una tendencia importante para el comercio minorista del futuro. En declaraciones a los periodistas del periódico Cong Thuong, un representante de la cadena de supermercados Winmart dijo que para 2025, el sistema pretende modernizar una serie de supermercados WinMart existentes y abrir cientos de nuevas tiendas WinMart+/WiN en muchas provincias y ciudades. En particular, las nuevas áreas urbanas, las áreas residenciales desarrolladas, las áreas rurales y las áreas suburbanas serán el foco del plan de expansión, ayudando a los clientes a acceder fácilmente a productos de calidad a precios estables todos los días.

Las tiendas WinMart+/WiN son todas tiendas de conveniencia, ubicadas en zonas residenciales, convenientes para que la gente pueda comprar productos. De esta manera, el próximo "juego" de tiendas de conveniencia no sólo atraerá a empresas extranjeras sino también a empresas vietnamitas.

Sin embargo, la lección que quedó de la marcha de muchos minoristas extranjeros del mercado sigue vigente. Por lo tanto, en una entrevista con un periodista del periódico Industry and Trade, el experto económico Vu Vinh Phu, ex subdirector del Departamento de Comercio de Hanoi, ex presidente de la Asociación de Supermercados de Hanoi, dijo que para operar bien en Vietnam, las marcas mencionadas también deben preparar condiciones como ubicación, escala, recursos humanos, etc. Además, deben comprender las tendencias de consumo en constante cambio de las personas, especialmente los consumidores jóvenes, para poder operar a largo plazo en Vietnam.

Los vietnamitas tienen ingresos cada vez más altos, necesidades de consumo elevadas y hábitos de consumo que enfatizan la conveniencia, queriendo integrar muchas necesidades en un solo lugar, por ejemplo, comprar y pagar facturas de electricidad y agua; compras y entretenimiento; Comprar productos, pero no querer aparcar el coche demasiado tiempo ni demasiado lejos… Las empresas deben comprender bien estas tendencias de consumo para consolidarse en el mercado vietnamita y no permitir que el mercado minorista se convierta en una actividad efímera, afirmó el Sr. Vu Vinh Phu.

Según la Oficina General de Estadística, las ventas minoristas de bienes en 2024 se estiman en 4,921,7 billones de VND, lo que representa el 77% de las ventas minoristas totales de bienes y los ingresos por servicios al consumidor, un 8,3% más que el año anterior. Se espera que en 2025, las ventas minoristas totales aumenten en dos dígitos, lo que contribuirá a un incremento del PIB del 8%.

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Fuente: https://congthuong.vn/chao-don-tan-binh-gs25-mieng-banh-ban-le-chia-ra-sao-378479.html

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