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Replicación del modelo de ventanilla única de atención a mujeres y niñas víctimas de violencia en Vietnam

Báo Quốc TếBáo Quốc Tế25/05/2023

El 25 de mayo, en Hanoi, se llevó a cabo el Taller “Intercambio de experiencias en el funcionamiento y réplica del modelo de Centro de servicios integrales para apoyar a mujeres y niñas víctimas de violencia en Vietnam”.
Hội thảo 'Chia sẻ kinh nghiệm trong việc vận hành và nhân rộng mô hình Trung tâm dịch vụ một cửa hỗ trợ phụ nữ và trẻ em gái bị bạo lực tại Việt Nam' ngày 25/5/tại Hà Nội. (Nguồn: UNFPA)
Taller 'Intercambio de experiencias en la operación y réplica del modelo de Centro de servicios integrales para apoyar a mujeres y niñas víctimas de violencia en Vietnam' el 25 de mayo en Hanoi. (Fuente: UNFPA)

El taller fue organizado por el Ministerio de Trabajo, Inválidos y Asuntos Sociales (MOLISA) en colaboración con el Fondo de Población de las Naciones Unidas (UNFPA) y la Agencia de Cooperación Internacional de Corea (KOICA).

Esta actividad forma parte del Proyecto de Transición del UNFPA: «Actividades de seguimiento del Proyecto para la Construcción de un Modelo de Respuesta a la Violencia contra las Mujeres y las Niñas en Vietnam, que se implementará entre julio de 2022 y junio de 2023», financiado por KOICA. El proyecto busca garantizar la sostenibilidad del modelo de Centro de Servicios Integrales, o «Casa del Sol», en Vietnam.

El primer Centro de Servicios Integrales para Mujeres y Niñas Víctimas de Violencia - Casa Anh Duong se estableció en Quang Ninh en abril de 2020 a través del proyecto "Construcción de un modelo para responder a la violencia contra las mujeres y las niñas en Vietnam" financiado por KOICA, período 2017-2021 con un presupuesto total de 2,5 millones de dólares.

Después de más de 2 años de creación y funcionamiento, el modelo ha afirmado su eficacia y superioridad en la prestación de servicios de apoyo a las víctimas de violencia de género.

En el taller, los delegados compartieron dificultades, así como experiencias, enfoques y propuestas de solución e iniciativas para mejorar la calidad del servicio, el funcionamiento y la réplica del modelo de Centro de Atención Integral para apoyar a las mujeres y niñas víctimas de violencia en Vietnam.

Valorando la eficacia y necesidad de este modelo, la Viceministra de Trabajo, Inválidos y Asuntos Sociales, Nguyen Thi Ha, enfatizó que en los últimos tiempos, Vietnam siempre ha hecho esfuerzos para implementar medidas para promover la igualdad de género y prevenir y responder a la violencia de género, especialmente la violencia contra las mujeres y las niñas.

Con la perspectiva de poner a las víctimas de violencia en el centro de la prestación de servicios, discutir soluciones para replicar el modelo de Centro de Servicios Únicos como Sunshine House es muy necesario e importante, con el fin de apoyar a las víctimas de violencia de género para que accedan a servicios integrales, esenciales y de calidad.

“Para lograrlo se requiere la participación de todos los niveles, sectores, agencias y organizaciones, especialmente un mecanismo de coordinación intersectorial entre agencias para apoyar a las víctimas de violencia de género”, enfatizó la Sra. Nguyen Thi Ha.

La violencia de género es una manifestación de la desigualdad de género profundamente arraigada en la sociedad vietnamita. Según la Encuesta Nacional sobre Violencia contra la Mujer de 2019, apoyada por el UNFPA, casi 2 de cada 3 mujeres de entre 15 y 64 años han experimentado al menos una forma de violencia física, sexual, psicológica y/o económica en su vida.

La violencia de género sigue siendo un problema oculto: más del 90% de las sobrevivientes no buscan ayuda en los servicios públicos y la mitad de las mujeres que han sufrido violencia no se lo cuentan a nadie. La violencia de género está causando un daño significativo a la economía de Vietnam, con un costo estimado del 1,81% del PIB.

La violencia de género es una manifestación de la desigualdad de género profundamente arraigada en la sociedad vietnamita. Según la Encuesta Nacional sobre Violencia contra la Mujer de 2019, apoyada por el UNFPA, casi 2 de cada 3 mujeres de entre 15 y 64 años han experimentado al menos una forma de violencia física, sexual, psicológica y/o económica en su vida.

La violencia de género sigue siendo un problema oculto: más del 90% de las sobrevivientes no buscan ayuda en los servicios públicos y la mitad de las mujeres que han sufrido violencia no se lo cuentan a nadie. La violencia de género está causando un daño significativo a la economía de Vietnam, con un costo estimado del 1,81% del PIB.

En 2022, se establecerán tres Casas Sunshine más en la provincia de Thanh Hoa, la ciudad de Da Nang y la ciudad de Ho Chi Minh con el apoyo financiero del gobierno japonés. Los costes de explotación se cubren posteriormente con financiación del gobierno australiano.

Sunshine House brinda servicios esenciales, integrales e integrados a mujeres y niñas que sufren o están en riesgo de sufrir violencia de género y violencia doméstica. Sunshine House ofrece una amplia gama de servicios que cumplen con los estándares internacionales, incluyendo atención médica, apoyo psicológico, asesoramiento, servicios sociales, refugio de emergencia, protección policial, servicios legales y judiciales y servicios de derivación.

Todos los servicios que se brindan en el Centro de Servicio Único se basan en el principio de violencia centrada en la persona, donde se respeta la violencia centrada en la persona y se protege su dignidad, al tiempo que se garantiza su privacidad y confidencialidad.

El Sr. Cho Han Deog, Director de País de KOICA Vietnam, dijo que KOICA valora altamente la eficiencia operativa del modelo de Centro de Servicio Integral en Vietnam. Al mismo tiempo, agradeció al UNFPA por brindar apoyo técnico y financiero para garantizar la disponibilidad y accesibilidad de los servicios de apoyo proporcionados por la Casa Ánh Dương.

El Sr. Cho Han Deog afirmó: “KOICA considera la igualdad de género como un contenido integrado en sus programas y proyectos de asistencia oficial para el desarrollo. KOICA, el UNFPA y el Gobierno de Vietnam han implementado y completado con éxito el Proyecto de construcción de un modelo para responder a la violencia contra las mujeres y las niñas en Vietnam durante el período 2016-2020".

Según el Sr. Cho Han-Deog, en el marco del proyecto, en 2020 se construyó en la provincia de Quang Ninh el primer Centro de Servicios Integrales, Sunshine House, para brindar servicios de apoyo integrados a las víctimas de violencia de género en Vietnam. El modelo ha tenido éxito al brindar esperanza a las víctimas de la violencia, por lo que KOICA está dispuesta a seguir invirtiendo 5 millones de dólares adicionales para replicar el modelo en las provincias de Ha Tinh y Khanh Hoa en los próximos años.

Vận hành và nhân rộng mô hình Trung tâm dịch vụ một cửa hỗ trợ phụ nữ và trẻ em gái bị bạo lực tại Việt Nam
Diagrama de flujo del marco de prestación de servicios para sobrevivientes de violencia de género en la Casa Anh Duong en la provincia de Quang Ninh. (Foto: Thu Trang)

Los representantes de 4 Sunshine Houses dijeron que los proveedores de servicios en los Centros de Servicio Único tienen que trabajar muy duro para satisfacer las necesidades de apoyo de la población local, especialmente las mujeres y las niñas.

Hasta la fecha, 4 Sunshine Houses han apoyado directamente a más de 60 personas que han sufrido violencia de género en Sunshine House y a casi 1.100 personas que han sufrido violencia de género en la comunidad. Además, la línea directa de Sunshine House ha recibido, asesorado y apoyado más de 20.000 llamadas de víctimas de violencia.

La Sra. Naomi Kitahara, Representante del UNFPA en Vietnam, enfatizó que la introducción del modelo de Centro de Servicios Integrales tiene como objetivo detectar y prevenir actos de violencia y brindar apoyo a las víctimas de violencia.

La Sra. Naomi Kitahara señaló que: “Si bien cuatro Casas Sunshine están funcionando eficazmente, la necesidad de apoyo para las personas con violencia de género sigue siendo muy alta. Por ello, el UNFPA hace un llamado a replicar este modelo de centro de apoyo seguro y confiable en otras provincias y ciudades de todo el país.

En Vietnam, el UNFPA quiere garantizar que todas las mujeres y niñas del país, incluidas las más vulnerables, tengan derecho a vivir una vida libre de violencia y pérdida de dignidad. “Las mujeres y las niñas no se quedarán atrás en los esfuerzos por alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible 2030”.

Durante el taller, los delegados coincidieron en que la réplica del modelo del Centro de Servicios Únicos es totalmente coherente con la ley y las políticas y prioridades actuales de Vietnam en la prevención y respuesta a la violencia de género y la violencia doméstica, haciendo hincapié en la necesidad de coordinación y participación de las agencias pertinentes en la implementación de actividades de apoyo para las víctimas de violencia de género y violencia doméstica.


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