Los riesgos de reutilizar números de teléfono

La realidad en Vietnam

Para satisfacer la creciente demanda de números telefónicos, los proveedores de servicios de telecomunicaciones recurren cada vez más a la práctica de reutilizar números inactivos después de un período de espera, normalmente entre 45 y 60 días.

Esto se está volviendo más común a medida que Vietnam experimenta un rápido aumento en el uso de teléfonos móviles, con un total de 168,5 millones de conexiones móviles activas a principios de 2024 (datos de DataReportal), equivalente al 169,8% de la población total. Si bien este enfoque mitiga eficazmente la escasez de números telefónicos, también introduce una serie de desafíos de ciberseguridad.

Los riesgos de reutilizar números de teléfono

Raghav Iyer, consultor de productos de ciberseguridad en ManageEngine, destacó que la reutilización de números de teléfono puede suponer riesgos de ciberseguridad que van desde la seguridad hasta la privacidad.

Raghav Iyer, consultor de productos de ciberseguridad de ManageEngine, describe los riesgos de la reutilización de números de teléfono y cómo mitigarlos. Foto: Nga Nguyen

“Dado el importante papel que desempeñan los números de teléfono como identidades digitales, estos riesgos de ciberseguridad, si no se abordan adecuadamente, pueden facilitar el robo de identidad. Los actores maliciosos pueden aprovechar los números de teléfono reciclados para ocultar sus identidades y llevar a cabo diversos ataques cibernéticos”, afirmó Raghav Iyer.

Según él, los ciberatacantes pueden encontrar números de teléfono usados a través de varios métodos, desde el monitoreo de plataformas en línea, el uso de listas de reasignación de números de teléfono, la compra de datos o la marcación aleatoria…

Analizó que la reutilización de números telefónicos traerá cuatro desafíos de seguridad. El mayor riesgo es que los usuarios corran el riesgo de que sus cuentas sean secuestradas. En consecuencia, el código de verificación y los detalles de recuperación de la cuenta generalmente se envían a un número de teléfono móvil. Si el número se comparte con otros usuarios, esto puede provocar el secuestro de la cuenta.

Además, la reutilización de números de teléfono también puede provocar fugas de datos, ya que las llamadas y los mensajes destinados al propietario anterior de un número son recibidos por el nuevo propietario; interrupción del servicio; Ataques de phishing e ingeniería social…

Solución

Para mitigar el riesgo de reutilización de números de teléfono, según Raghav Iyer, los proveedores de servicios de telecomunicaciones deben implementar protocolos sólidos, incluidos procedimientos rigurosos de limpieza de datos, para garantizar la eliminación completa de la información personal asociada con los números de teléfono reutilizados.

Además, es importante separar la identidad del usuario del número de teléfono. Esto se puede lograr mediante la adopción de números virtuales o identificadores temporales para servicios en línea.

Por último, la concienciación y la vigilancia del usuario son de suma importancia. Las personas deben tener cuidado al compartir información personal en línea y priorizar el uso de contraseñas seguras. Habilitar la autenticación de dos factores y evitar enlaces sospechosos son pasos esenciales para protegerse contra ataques de phishing.

A medida que la demanda de números de teléfono se dispara, los proveedores de servicios recurrirán inevitablemente a la reutilización de números de teléfono como solución. Sin embargo, esta actividad debe gestionarse con cuidado para priorizar la privacidad de los datos. Las preocupaciones sobre datos residuales, violaciones de la privacidad y erosión de la confianza deben tomarse en serio.

Un enfoque colaborativo que involucre a empresas de telecomunicaciones, proveedores de tecnología y personas es esencial para mitigar estos riesgos.

Al implementar procedimientos rigurosos de limpieza de datos, explorar métodos de identificación alternativos y promover la concientización sobre la ciberseguridad, se pueden minimizar los impactos negativos de la reutilización de números de teléfono y se puede proteger la privacidad del usuario.

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