La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) advirtió que los KOL necesitan apoyo “urgente” para verificar la información antes de publicarla y difundirla entre sus seguidores para reducir la propagación de información falsa en línea.

redes sociales PA
Muchos creadores de contenido y personas influyentes en línea no verifican la información antes de publicarla. Foto: PA

Según un informe de la UNESCO, dos tercios de los creadores de contenidos en línea afirmaron que no verifican la información, lo que deja tanto a ellos mismos como a sus seguidores expuestos a la desinformación. Tampoco suelen utilizar fuentes oficiales, como documentos y sitios web gubernamentales. Estos hallazgos resaltan la urgente necesidad de brindar capacitación en verificación de datos a los KOL.

La fuente de información más común para los KOL es la “experiencia/reunión personal”, seguida de la autoinvestigación o las discusiones con personas conocedoras del tema, y ​​luego las fuentes oficiales y no oficiales.

Una investigación de la UNESCO descubrió que cuatro de cada diez creadores citaron la “popularidad” de una fuente en línea (medida por los “me gusta” y las visualizaciones) como un indicador clave de si es confiable.

El hecho de que los creadores no verifiquen rigurosamente la información sugiere que existe la necesidad de mejorar sus habilidades de alfabetización informativa, señala el informe.

La UNESCO se ha asociado con el Centro Knight para el Periodismo Americano de la Universidad de Texas en Austin para ofrecer un curso gratuito de un mes de duración para que los KOL “se conviertan en voces confiables en línea”. En él, los creadores aprenden a verificar información, crear contenidos sobre elecciones o crisis. 9.000 influencers se han apuntado a este curso.

Algunos KOL se sorprenden al saber que su trabajo puede considerarse noticia, afirma Adeline Hulin, formadora en comunicaciones de la UNESCO. La periodista y KOL Salomé Saqué comparte que muchos creadores no están familiarizados con las prácticas periodísticas y necesitan comprender mejor el impacto que sus productos tienen en sus audiencias. Cada vez más periodistas deberían utilizar las redes sociales para difundir el mensaje.

Casi la mitad de los creadores contactados por la UNESCO revelaron que sólo conocían parcialmente las regulaciones relacionadas con la libertad de expresión, la difamación y los derechos de autor en sus países de origen. Más de una cuarta parte de los creativos desconocen las regulaciones que se aplican a su trabajo. Sólo la mitad de los creadores revelan claramente a su audiencia los patrocinios, las donaciones o la financiación colectiva. En EE. UU. y el Reino Unido, el grupo debe notificar a los usuarios si sus publicaciones están patrocinadas.

Las conclusiones de la UNESCO se basan en una encuesta a 500 creadores de contenidos de 45 países y territorios, principalmente en Asia y Europa. La mayoría de los participantes tienen menos de 35 años y tienen hasta 10.000 seguidores. Están principalmente activos en Instagram y Facebook. Aproximadamente una cuarta parte de ellos tienen como máximo 100.000 seguidores.

(Según The Guardian)