Después de décadas de existencia, la tecnología 2G se ha vuelto gradualmente obsoleta. Esta es la razón por la que muchos países alrededor del mundo han ido apagando gradualmente las ondas 2G para dar paso a nuevas tecnologías de red.

A partir de junio de 2024, aproximadamente 37 países habrán apagado por completo las redes 2G. De los cuales, América tiene 25 países, Asia tiene 7 países, Europa tiene 4 países, Oceanía tiene 1 país. Hasta el momento, sólo África no ha tenido ningún país que apague completamente su red 2G.

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Ya circulan en el mercado algunos modelos de teléfonos 2G. Fotografía: Xuan T.D.

En Vietnam, el apagado de las ondas 2G se realizará en 2 fases. En la primera fase, el operador de red dejará de atender a los suscriptores que utilicen teléfonos que solo utilicen tecnología 2G (2G only) en septiembre de 2024. Con la fase 2, el sistema 2G dejará de operar en septiembre de 2026.

Esto también significa que los modelos de teléfonos móviles 2G que son populares en el mercado finalizarán su ciclo de vida en Vietnam en septiembre de este año. Sin embargo, convencer a los usuarios de que abandonen un dispositivo que han utilizado durante muchos años no es fácil.

Como operador de red con más suscriptores, el Sr. Nguyen Trong Tinh, subdirector general de Viettel Telecom, dijo que en el proceso de implementación del apagado de las ondas 2G, esta unidad encontró muchas dificultades.

Hemos contactado a muchos clientes que usan teléfonos 2G. Muchos saben del corte de la señal 2G, pero no han dado su apoyo, a pesar de la política de reducir los precios de actualización de dispositivos. Esta situación persiste , declaró el subdirector general de Viettel Telecom.

De hecho, aproximadamente el 70% de los clientes de Viettel viven actualmente en zonas rurales y montañosas. Entre ellos, muchas personas se encuentran en circunstancias difíciles, en hogares pobres y no pueden permitirse pagar, por lo que tienen dificultades para cambiar a teléfonos 2G.

Según el director general adjunto de Viettel Telecom, la comunicación de la política de cierre de las ondas 2G se está realizando actualmente muy bien. Sin embargo, en algún lugar los usuarios todavía tienen ciertas dudas.

Para convencer a los usuarios, en muchas localidades Viettel ha movilizado a funcionarios del gobierno comunal para participar en la comunicación de políticas y alentar a la gente a cambiar de dispositivos. Para facilitarlo, esta red también organiza puntos de venta móviles hasta el nivel comunal.

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El personal de la red guía y aconseja a las personas a cambiar sus teléfonos 2G a 4G. Foto: Viettel

El Sr. Bui Son Nam, subdirector general de MobiFone, dijo que la política de apagar las ondas 2G es una política importante que afecta directamente el uso de los servicios móviles por parte de las personas.

MobiFone está haciendo todo lo posible para apoyar a sus usuarios. Si pueden permitírselo, pueden cambiar sus dispositivos a smartphones. Quienes no puedan permitírselo, pueden cambiarse a un teléfono 4G con soporte gratuito, afirmó el Sr. Bui Son Nam.

Según el director general adjunto de VinaPhone de VNPT, Le Dac Kien, muchos usuarios de teléfonos móviles, como los pescadores, solo necesitan utilizar teléfonos con funciones básicas para enviar mensajes de texto y realizar llamadas normales. Éstos son los temas que se verán afectados cuando se implemente el apagón 2G en el futuro próximo.

Sin embargo, un representante de VNPT dijo que además de modelos de teléfonos inteligentes baratos, el operador de red también ha preparado teléfonos con funciones 4G.

Al utilizar estos dispositivos, los usuarios pueden estar seguros de que la experiencia de uso del dispositivo no es diferente a la de los teléfonos con función 2G Only que dejarán de funcionar. Los usuarios solo necesitan cambiar su dispositivo a un modelo habilitado para 4G para poder seguir escuchando, llamando y enviando mensajes de texto sin ningún problema.

En respuesta a las inquietudes de muchos usuarios móviles, el Sr. Nguyen Phong Nha, Director Adjunto del Departamento de Telecomunicaciones (Ministerio de Información y Comunicaciones) enfatizó la importancia de la comunicación para que las personas puedan entender claramente el significado, creando así consenso con la política de apagar las ondas 2G.

De hecho, al cambiar de un teléfono 2G a uno 4G, los usuarios recibirán una calidad de voz mucho mejor que antes y no experimentarán ninguna perturbación.

Al cambiar a teléfonos inteligentes, los usuarios también pueden acceder a Internet y experimentar nuevos servicios, incluidos servicios administrativos públicos en el entorno digital. Esta es una oportunidad para que las personas accedan a servicios digitales, formando una sociedad digital en el futuro.

Apagar las ondas 2G: 11 millones de usuarios móviles deben cambiar a nuevos teléfonos Según el subdirector del Departamento de Telecomunicaciones (Ministerio de Información y Comunicaciones), Nguyen Phong Nha, apagar las ondas 2G, convertir 11 millones de usuarios de 2G a 4G en los próximos 2 meses pondrá mucha presión sobre los operadores de red.