La generación Z se conecta a Internet y busca conocimientos financieros en TikTok

PYMNTS Intelligence informa que el auge de las redes sociales ha cambiado la forma en que las personas buscan asesoramiento financiero. Los algoritmos de educación financiera atraen a aproximadamente el 79% de los consumidores de las generaciones Y y Z.

Los algoritmos de las redes sociales están impulsando a aproximadamente el 79% de los millennials y millennials a la educación financiera en línea - Foto: Adweek

Se considera que TikTok es fundamental para este cambio y atrae al 62 % de la Generación Z, que lo considera una valiosa fuente de conocimiento financiero y se convierte en un lugar para brindar comprensión financiera.

Hay contenido atractivo que hace que los conceptos complejos sean más accesibles, aunque también hay advertencias sobre los influencers en línea que ofrecen educación financiera.

A pesar de la promesa de estrategias financieras transformadoras, existen advertencias de que las redes sociales pueden conducir a la propagación de mitos y estafas financieras.

Esta situación plantea dudas sobre la fiabilidad y credibilidad de las guías financieras en línea. Alrededor del 34% de los encuestados de la Generación Z afirmaron que el contenido financiero que vieron los influyó.

A medida que se expande el panorama financiero en línea, la necesidad de supervisión regulatoria se vuelve urgente. El ascenso de personas influyentes confiables con motivos cuestionables ha atraído la atención de los reguladores.

La Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido está apuntando a estos influencers, centrándose en la publicidad fraudulenta y el asesoramiento financiero engañoso para proteger a los consumidores de posibles riesgos.

En respuesta a este cambio, además de reformular el papel de las instituciones financieras tradicionales, los bancos se están asociando con empresas FinTech para ofrecer experiencias financieras personalizadas en lugar de soluciones genéricas. En respuesta, el 53% de los consumidores de banca minorista en Estados Unidos recurren a sus bancos en busca de asesoramiento financiero, un aumento significativo respecto del pasado.

Los bancos también se están centrando en innovar las interacciones con los clientes y promover la alfabetización financiera entre los consumidores jóvenes al dotar a las familias de habilidades de gestión esenciales. El servicio personalizado es esencial para que los bancos recuperen la confianza en el mercado.

Mientras tanto, las instituciones financieras también se están centrando en la transparencia y la precisión en la comunicación para diferenciarse de los consejos poco fiables en línea. Para combatir la desinformación y promover la alfabetización financiera, los bancos y las instituciones financieras se están adaptando a un panorama fuertemente influenciado por las redes sociales.

Algunas personas utilizan historias de éxito para atraer a sus seguidores hacia esquemas financieros sin escrúpulos. Los daños que estos causan pueden ser devastadores y dejar a las víctimas con una deuda significativa o algo peor.

Hay muchos consejos financieros no verificados en Internet y muchos jóvenes quedan desprotegidos ante esta información errónea.

Fuente: https://tuoitre.vn/gen-z-len-mang-tim-kien-thuc-tai-chinh-tren-tiktok-20241125103516492.htm