Transformación digital en Phu Tho: seguir el ritmo de manera proactiva y generar avances

Ya no es un concepto “abstracto y distante”, la transformación digital se ha producido con fuerza en todos los ámbitos, convirtiéndose en una “realidad viva y cercana” en la sociedad moderna. En Phu Tho, el proceso de transformación digital ha movilizado la participación de muchas clases de personas, innovando gradualmente de manera fundamental y completa las actividades de gestión y operación de las agencias estatales; promover la producción y las actividades comerciales de las empresas; Cambiar la forma en que las personas viven, trabajan y disfrutan la vida. Al ver claramente "lo que se ha hecho y dónde está", Phu Tho continúa su hoja de ruta de transformación digital de manera metódica y enfocada.

El presidente del Comité Popular Provincial de Phu Tho, Bui Van Quang, y los delegados visitaron los stands de exhibición y presentaron productos de empresas de telecomunicaciones en el marco de la Conferencia sobre la Promoción de la Transformación Digital en las Empresas (septiembre de 2023).

Parte I: Gobierno digital: Pequeños cambios generan grandes cambios

La “transformación digital” es ante todo un cambio de percepción. Una vez que los comités del Partido, las autoridades de todos los niveles, los cuadros y los miembros del Partido tengan una mentalidad de transformación digital, cualquier medio tecnológico avanzado y moderno podrá utilizarse como palanca para mejorar la calidad y la eficiencia del trabajo. Los tres cambios más importantes que trae consigo el proceso de construcción del gobierno electrónico, en dirección a un gobierno digital, son: el cambio de documentos en papel a documentos electrónicos, que permite ahorrar mucho tiempo y dinero; el sistema de conferencias en línea lleva la información a las bases de forma rápida y completa; y los servicios públicos en línea sirven mejor a las personas y a las empresas. Esta es la opinión de los responsables de muchas localidades de la provincia.

Cambios desde la base

A finales de diciembre de 2023, al asistir al Departamento de Recepción y Resultados de la ciudad de Hung Son, distrito de Lam Thao, y presenciar la imagen del Sr. Nguyen Van Tuan, funcionario del Departamento de Justicia, ingresando datos diligentemente en el sistema de software, pudimos comprobar que la "transformación digital" no se preocupa por la edad. El Sr. Tuan compartió: Al principio, cuando me transfirieron al Departamento de Ventanilla Única para realizar trabajo de Justicia, estaba muy "confundido" porque tenía más de 50 años y temía no poder "ponerme al día" con la tecnología para usar software para administrar y operar documentos en el entorno de red, ingresar datos en sistemas de software compartidos, así como guiar a las personas para resolver servicios públicos en línea. Sin embargo, los líderes de la comuna se preocuparon, alentaron, motivaron, crearon condiciones para que yo pudiera asistir a una capacitación profesional sobre habilidades digitales y asignaron personal joven para ayudarme y apoyarme en el proceso de realizar el trabajo. Además, yo también intento dedicar mucho tiempo a investigar y aprender. Hasta ahora he dominado el trabajo y he cumplido bien mis funciones.

El Sr. Nguyen Van Tuan, funcionario del Departamento de Justicia del Departamento de Recepción y Resultados de la ciudad de Hung Son, se acercó rápidamente, comprendió y aplicó la tecnología de la información en la implementación del trabajo.

El camarada Vu Tuan Anh, vicepresidente del Comité Popular de la ciudad de Hung Son, distrito de Lam Thao, afirmó: La concientización de los cuadros, funcionarios públicos, empleados públicos y trabajadores de agencias y unidades es extremadamente importante para el proceso de implementación de las tareas de transformación digital. Por ello, la ciudad organiza periódicamente actividades de difusión y sensibilización de los cuadros y funcionarios públicos, especialmente sobre el papel de los dirigentes a la hora de dirigir e impulsar la implementación de las tareas de transformación digital. Utilizamos los recursos humanos disponibles para capacitar y mejorar las habilidades de TI, garantizando una buena implementación de las tareas, en lugar de esperar o asignar toda la responsabilidad a los especialistas de TI. Además, también alentamos, motivamos y eliminamos gradualmente el “cuello de botella del miedo a acercarse a cosas nuevas y nuevas tecnologías” del personal. Actualmente, el 100% de los funcionarios y servidores públicos del municipio han utilizado de forma competente el software de gestión y administración documental para procesar documentos en el entorno de red. El personal de la ventanilla única ha instalado un software especializado para procesar el trabajo y resolver procedimientos administrativos. De esta manera, se van modificando paulatinamente los hábitos de trabajo desde el procesamiento tradicional al electrónico.

Según el Sr. Ngo Chi Anh, Oficial del Departamento de Recepción y Resultados de la Comuna de Hung Long, Distrito de Yen Lap: «Para que las personas comprendan la transformación digital, cada cuadro y funcionario de la comuna debe cambiar su perspectiva y enfoque. Para mí, la «transformación digital» no es un concepto abstracto, sino que se trata básicamente de cómo cada persona cambia de la forma tradicional de trabajar a una nueva forma de trabajar de forma más rápida y eficaz mediante el uso de las tecnologías de la información. Hace 10 años, aprendí de la experiencia y apliqué las tecnologías de la información para implementar el trabajo. Por lo tanto, reconozco la importancia y los beneficios que la transformación digital supone para los cuadros, los funcionarios y las personas.

Para ayudar a las personas a conocer y realizar procedimientos administrativos en línea, los funcionarios comunales como el Sr. Anh reciben documentos y archivos en papel y guían a las personas a través de las operaciones en teléfonos inteligentes; Al mismo tiempo, orientar a las personas para que creen cuentas y envíen documentos en línea, ayudándolas a superar su miedo a las dificultades y a acostumbrarse gradualmente a utilizar los servicios públicos en línea para gestionar los procedimientos administrativos.

El Sr. Ngo Chi Anh, oficial del Departamento de Recepción y Resultados de la comuna de Hung Long, distrito de Yen Lap, guía a las personas para buscar información en el Portal de Servicio Público Provincial.

Al comparar los resultados antes y después de implementar la transformación digital, el camarada Nguyen Huu Tuan, vicepresidente del Comité Popular de la comuna de Hung Long, distrito de Yen Lap, dijo: Las actividades de gestión y operación de las agencias estatales ahora se llevan a cabo a través del entorno digital, como: sistema de "Ventanilla Única Electrónica", "Ventanilla Única Electrónica"; Software de Gestión y Administración de Documentos; sistema de correo electrónico oficial; gestión y uso de certificados digitales especializados; sitios web/portales; Sistema de videoconferencia en línea... Por lo tanto, el trabajo se puede manejar en cualquier momento y en cualquier lugar, incluso en viajes de negocios, por lo que todo se maneja rápidamente y la gente no tiene que esperar mucho. Desde que se implementó la transformación digital, la comuna ha implementado seriamente el proceso de recepción y procesamiento de documentos, y ya no hay retrasos en la recepción y procesamiento de documentos como antes. Al mismo tiempo, se refuerza la disciplina y el orden administrativo, mejorando la eficacia y eficiencia de las operaciones de los gobiernos locales y sirviendo cada vez mejor a la gente.

No solo la ciudad de Hung Son y la comuna de Hung Long, las localidades de la provincia están decididas a dirigir y proponer soluciones para eliminar los "cuellos de botella", especialmente los recursos humanos digitales, la infraestructura digital y el apoyo de las personas a nivel de base en la transformación digital. Es el cambio de conciencia, pensamiento y acción de los líderes de los comités del Partido y de las autoridades de todos los niveles, de cada cuadro y funcionario de base con el lema "nadie se queda fuera" que ha estado ayudando a cambiar desde las cosas más pequeñas, contribuyendo a la transformación digital a mayor escala.

Contribuir al logro del gran objetivo

En los tres pilares principales (gobierno digital, economía digital, sociedad digital), Phu Tho identifica al gobierno digital como el encargado de llevar a cabo la misión de liderar la economía digital, la sociedad digital y promover la transformación digital integral. La provincia establece tareas clave, centrándose en la movilización de recursos de inversión y el desarrollo de infraestructura digital. Desarrollar, conectar y explotar plataformas de transformación digital centralizadas y unificadas en toda la provincia tales como: Sistema de plataforma integrada, intercambio de datos; Sistema de información de procedimientos administrativos; Sistema de información de reportes provinciales; Sistema de conferencias en línea; Centro de Operaciones Inteligentes; Centro de monitoreo de seguridad de la información; El centro de datos digitales sirve al liderazgo, la gestión y el funcionamiento del gobierno, la vida de las personas y la producción comercial de las empresas.

El camarada Nguyen Minh Tuong, miembro del Comité Central del Partido, director del Departamento de Información y Comunicaciones, junto con los líderes del Departamento de Radiofrecuencia (Ministerio de Información y Comunicaciones) y los Departamentos de Información y Comunicaciones de algunas provincias del norte visitaron el Centro de Datos Digitales y el sistema IOC de la provincia de Phu Tho.

Con el espíritu de resolver cada tarea una por una mientras se aprende constantemente de la experiencia, Phu Tho ha seleccionado una serie de industrias y campos que tienen un impacto directo en los avances de la provincia para centrarse en la implementación de la transformación digital. Garantizar todas las condiciones y una conexión exitosa con la Base de Datos Nacional sobre población, tierras, registro empresarial, finanzas y seguros; En la construcción del Data Warehouse y del Portal de Transformación Digital de la provincia, las bases de datos especializadas son factores importantes, satisfaciendo gradualmente los requerimientos de explotación y uso en los organismos estatales. Al mismo tiempo, maximizar el uso de los medios de comunicación masivos, los sistemas de información de base, la información electrónica y las redes sociales para promover la propaganda, crear conciencia, desarrollar habilidades digitales y así difundir la tecnología digital entre todas las clases de personas.

Hasta la fecha, más del 90% de los registros de trabajo a nivel provincial y distrital y el 60% de los registros de trabajo a nivel comunal se procesan en línea (excepto los registros de trabajo dentro del ámbito de los secretos de Estado); Más del 70% de los expedientes de procedimientos administrativos se reciben y procesan en línea; El 100% del trabajo de reporte se realiza en el sistema de información de reportes provincial y nacional. Además, el 100% de los organismos estatales implementan de manera efectiva el sistema electrónico de liderazgo, gestión, operación y supervisión del trabajo. La plataforma integral de servicio público en línea sobre el sistema de información de liquidación de procedimientos administrativos de la provincia ha estado funcionando de manera estable, apoyando eficazmente a las personas y las empresas y apoyando el desarrollo de la economía digital en la provincia. El sistema de conferencias en línea está implementado en el 100% de las agencias estatales a nivel provincial, distrital y comunal con 300 ubicaciones.

El camarada Le Quang Thang, subdirector del Departamento de Información y Comunicaciones de Phu Tho, dijo: Con alta determinación política, enfoque metódico, dirección cercana y drástica desde la construcción institucional, espíritu de esfuerzos para "superar las dificultades" desde la provincia hasta las bases, desde los líderes hasta los cuadros, funcionarios públicos, empleados públicos, trabajadores, la transformación digital en general y la construcción del gobierno digital en particular en la provincia han logrado ciertos resultados. Los resultados de la construcción del gobierno electrónico y el gobierno digital han contribuido a aumentar las clasificaciones de los índices de la provincia tales como: Índice de Transformación Digital Provincial - DTI ocupó el puesto 23/63 provincias y ciudades, de los cuales la infraestructura digital ocupó el puesto 6/63 provincias y ciudades, el gobierno digital ocupó el puesto 21/63 provincias y ciudades; Índice de Desempeño de la Administración Pública - PAPI ocupa el puesto 10 entre 63 provincias y ciudades; Índice de satisfacción con los servicios administrativos - SIPAS ocupa el puesto 8 entre 63 provincias y ciudades; Índice de reforma administrativa PAR INDEX clasificado en el puesto 18/63 provincias y ciudades; Índice PCI clasificó 24/63 provincias y ciudades. Contribuyendo de esta manera a mejorar fuertemente el ambiente de inversión empresarial, impactando de manera integral el desarrollo socioeconómico de la provincia.

Se puede observar que además de los resultados mostrados en números, el cambio más notable es la conciencia y la ideología de los cuadros y militantes del partido. Esto se refleja en el hecho de que las agencias y unidades están aplicando activamente la tecnología de la información en la gestión, operación e implementación de tareas, la distancia entre el gobierno y la gente se acorta cada vez más. En particular, la aplicación de la tecnología de la información en la gestión, operación, despliegue y ejecución de tareas en agencias y unidades, y la creación de bases de datos digitales ha innovado completamente las operaciones del aparato gubernamental, ahorrando mucho tiempo y dinero. Todas las actividades del gobierno están orientadas a servir cada vez mejor a las personas y a las empresas.

Huong Giang - Khanh Trang - Le Thuy

Parte 2: Economía digital: Aprovechar las oportunidades y avanzar con paso firme

La economía digital ha transformado por completo nuestra percepción y nuestra forma de hacer las cosas. Del consumo tradicional, la venta directa o a través de un sistema de distribución, ahora mis productos pueden consumirse en redes sociales y plataformas de comercio electrónico; el mercado, que antes se limitaba al distrito y la provincia, ahora se ha expandido a todas las localidades del país.   Estas son las palabras del Sr. Ha Quang Chung de la comuna de Minh Tan, distrito de Cam Khe, uno de los muchos "agricultores 4.0" de Phu Tho que aprovechan la oportunidad de la transformación digital para impulsar la producción y los negocios.

El Sr. Ha Quang Chung opera el sistema de riego automático a través de un teléfono inteligente.

Cambiar mentalidad, cambiar modelo

En la granja del Sr. Chung ya no hay un granjero que sostenga una manguera para regar cada árbol. Se han invertido más de 1.000 metros cuadrados de pepinos japoneses en un sistema de invernadero de red de bloqueo solar, riego por aspersión y tecnología moderna de riego por goteo aplicada con un controlador automático, ahorrando al máximo costos y mano de obra. Para generar confianza con los consumidores, ha aplicado un sistema de trazabilidad de productos. Gracias a esto, los clientes pueden estar seguros del origen del producto y utilizarlo con confianza.

Mientras tanto, en la Cooperativa de Té Cam My, comuna de Tat Thang, distrito de Thanh Son, en la lucha por encontrar formas de llevar los productos de té Phu Tho OCOP a amigos cercanos y lejanos, durante los últimos dos años, la Cooperativa ha promovido el consumo de productos a través de canales de comercio electrónico. La Sra. Nguyen Thi Cam My, subdirectora de la Cooperativa, afirmó: «Actualmente, la Cooperativa cuenta con más de 15 hectáreas de producción de té certificadas por VietGAP. Además de mejorar la calidad y el valor de sus productos de té orgánico, para adaptarse a la transformación digital de la agricultura, la Cooperativa ha puesto sus productos a la venta en nongsan.phutho.gov.vn, cuenta con su propio sitio web, ha registrado un dominio y cuenta con una página de fans en redes sociales. Gracias a esto, cada vez más clientes de otras provincias y ciudades que conocen y compran el té verde Cam My están conociendo y comprando».

Hasta ahora, todos los productos OCOP de la provincia con tres estrellas o más se han publicado en plataformas de comercio electrónico (Postmart.vn;…) y la página de información electrónica nongsan.phutho. gobierno.vn. De los cuales, solo el piso de giaothuong.net.vn tiene 302 stands con 945 productos y servicios de empresas e instalaciones de producción de la provincia, con 5,5 millones de visitas. La plataforma de comercio electrónico Voso.vn de Viettel Post Joint Stock Corporation cuenta actualmente con más de 60.000 proveedores con alrededor de 200.000 productos, incluidos cientos de puestos con miles de productos clave, típicos de la provincia de Phu Tho... Muchos productos agrícolas y productos OCOP de la provincia están disponibles en otras plataformas de comercio electrónico como Tiki, Sendo, Lazada... y en sitios de redes sociales.

A la par de las empresas en la economía digital en fuerte desarrollo, las empresas del sector industrial de la provincia también están constantemente "cambiando su manera de pensar y sus formas de hacer las cosas". Consciente de que la transformación digital es un requisito inevitable para el desarrollo sostenible de la unidad, en septiembre de 2022, el Consejo de Administración de CTH Ceramics Joint Stock Company decidió construir un conjunto de procesos de transformación digital en la empresa con soluciones de software al servicio de la producción, la gestión comercial y las operaciones.

Sistema de producción moderno en CTH Ceramics Joint Stock Company

El Sr. Nguyen Manh Thang, Director General Adjunto de la Compañía, dijo: Además de invertir en líneas de producción modernas y aplicar tecnología digital de acuerdo con los estándares internacionales en la producción, nuestra Compañía ha implementado la construcción de un sistema ERP (Sistema de Planificación de Recursos Empresariales) para administrar de manera efectiva las actividades comerciales de la empresa, ayudando a ahorrar tiempo, reducir errores y aumentar la productividad laboral. La empresa ha invertido alrededor de 5 mil millones de VND para implementar por adelantado la fase 1, incluidos los subsistemas: productos, almacén, ventas, distribución, investigación y desarrollo, gestión de calidad, recursos humanos/KPI.

El sistema tiene muchas ventajas destacadas como: Todos los datos se controlan desde la fuente, los pasos del negocio se realizan casi automáticamente, ahorrando mucho tiempo y costes. Información oportuna y transparente; Las funciones y tareas de cada puesto en la empresa están definidas de forma clara y específica. La empresa puede controlar instantáneamente el flujo de información y trabajo y medir la eficiencia del trabajo de cada departamento e individuo. Los flujos de información organizados de forma científica y transparente ayudan a los líderes de la empresa a ver el panorama general del negocio para desarrollar estrategias de desarrollo e innovación oportuna en la gestión. Esta es la base para que la Compañía cree más valor para los clientes; Al mismo tiempo, nos anticipamos a las tendencias y gustos y cumplimos con los estrictos requisitos de los clientes internacionales para lograr avances en el negocio.

El panorama económico digital se está volviendo cada vez más dinámico a medida que las empresas de servicios también se ponen al día con la transformación digital. Las soluciones para aplicar las tecnologías de la información en la gestión, operación y transformación digital en las actividades turísticas de la provincia son cada vez más efectivas como: Sistema de gestión turística, software de gestión de alojamientos, aplicación de plataforma de gestión y negocios turísticos, sistema de reserva de servicios turísticos, pago online, instalación de códigos QR en sitios históricos...

Paso a paso, metódico y seguro.

Para promover el desarrollo económico digital, Phu Tho prioriza y enfoca recursos en la implementación de la transformación digital en una serie de industrias y campos con ventajas competitivas de la provincia, aportando valores nuevos y prácticos que incluyen: turismo, transporte y logística, producción industrial, finanzas - banca, agricultura, etc.

Los productos OCOP de la provincia se presentan y venden a través de una transmisión en vivo en la plataforma TikTok en el programa "Feria OCOP - Regreso a la Tierra Ancestral".

El Comité Popular Provincial ha ordenado a las agencias especializadas que implementen soluciones para ayudar a las empresas a acceder y utilizar soluciones de transformación digital para mejorar las operaciones comerciales, con 50 empresas que representan diferentes grupos y tipos seleccionados para probar plataformas tecnológicas. En 2023, las empresas que operan en los campos de tecnologías de la información, electrónica y telecomunicaciones, exportando productos electrónicos, computadoras y componentes, tendrán un valor total estimado de más de 6.800 millones de dólares. Hasta ahora, el 100% de las empresas de la provincia han utilizado facturas electrónicas y más de 6.100 organizaciones y empresas, y más de 1.100 hogares e individuos realizan negocios utilizando el método de declaración de factura electrónica.

Viet Medical Development Company Limited utiliza facturas electrónicas en las transacciones.

Recientemente, la provincia de Phu Tho emitió un Plan de Desarrollo de la Economía Digital y la Sociedad Digital hasta 2025, con una visión hasta 2030. Establece objetivos específicos para 2025: que la proporción de la economía digital con respecto al GRDP alcance el 20%; La proporción de la economía digital en cada industria y campo alcance al menos el 10%; La proporción del comercio electrónico en las ventas minoristas totales alcanza más del 10%; La tasa de empresas que utilizan contratos electrónicos alcanza más del 80%; La tasa de pequeñas y medianas empresas que utilizan plataformas digitales alcanza más del 50%; La proporción de trabajadores económicos digitales en la fuerza laboral alcanza más del 2%.

El plan muestra la gran determinación de Phu Tho en el desarrollo sistemático de la economía digital. En el próximo tiempo, la provincia promoverá los siguientes grupos de soluciones: Propaganda sobre la economía digital; Desarrollar canales de consultoría, preguntas y respuestas, asistentes virtuales sobre economía digital; Construcción y transferencia de nuevos modelos de negocio, modelos de transformación digital y economía digital; Construir empresas típicas de transformación digital, modelos de muestra, aplicar muestras de transformación digital adecuadas a las características de la provincia; Promover que las empresas líderes y las empresas centrales inviertan en investigación, construyan plataformas digitales especializadas, apoyen la transferencia a socios para la aplicación conjunta, la conexión, el intercambio, liderando la transformación digital de la cadena de suministro y llevando la cadena industrial a nuevas alturas; Coordinación multisectorial entre empresas líderes, empresas de plataforma y empresas de tecnología financiera para establecer una plataforma de transformación digital y crear un nuevo ecosistema.

A pesar de las difíciles condiciones de una provincia montañosa, con el lema "integral, decidido, persistente", proactivo y centrado, la provincia de Phu Tho está decidida a implementar soluciones para promover la economía digital, poniéndose al día con la tendencia general de todo el país.

Huong Giang - Khanh Trang - Le Thuy

Parte 3: Sociedad digital: Cambiando hábitos, formando gradualmente ciudadanos digitales

Ya no necesito ir directamente a tiendas ni agentes. Ahora, con solo un smartphone con conexión a internet, puedo comprar mis artículos favoritos a miles de kilómetros de distancia, reservar billetes de avión, tren o coche, reservar habitaciones de hotel y preparar viajes familiares sin tanto esfuerzo como hace diez años. Además, la tecnología me ayuda a pagar todas mis facturas desde cualquier lugar. Superando las dificultades de las condiciones de la provincia, Phu Tho ha estado llevando la tecnología digital a todos los rincones de la vida, ayudando a las personas a cambiar su conciencia y hábitos, mientras acceden, dominan la tecnología, la aplican para servir a la vida y forman gradualmente ciudadanos digitales.

Las personas consultan procedimientos administrativos mediante códigos QR en el Departamento de Ventanilla Única del Comité Popular de la Comuna de Son Vi, Distrito de Lam Thao.

Cambiar el “pensamiento y el hacer”

Al ya no tener que ir a cada hogar para notificar todo el trabajo de la comuna y el área residencial, la transformación digital ha ayudado al Sr. Nguyen Van Luu, jefe del área residencial 10, comuna de Son Vi, distrito de Lam Thao, a llevar a cabo fácilmente su gestión. Todas las actividades, desde monitorear cámaras, transmitir información en altavoces inteligentes, transmitir información a personas... las realiza él en su teléfono.

El Sr. Luu afirmó: «Considerando que la transformación digital es una tendencia inevitable, el Comité Popular de la comuna de Son Vi ha registrado y seleccionado la zona residencial n.º 10 como una de las dos zonas residenciales para construir un área residencial inteligente en 2023. Para nosotros, esto es como una «revolución», ya que para operar dispositivos inteligentes y acceder a los beneficios de la tecnología, debemos dedicar mucho tiempo a aprender». Posteriormente, las organizaciones de la zona en conjunto propagan y orientan a las personas para comprender y acompañar el proceso de transformación digital, construyendo una zona residencial inteligente.

Ya no se trata solo de "llamados" o "consignas", el gobierno local ha movilizado al 100% de los hogares para contribuir con más de 80 millones de VND para instalar un sistema de cámaras de seguridad sincrónicas en las entradas y salidas del área residencial; Los sistemas de iluminación en el 100% de las carreteras, callejones y caseríos utilizan tecnología de control remoto mediante teléfono; La casa cultural de la zona ha instalado un sistema wifi para servir a las personas para acceder y encontrar información. Más del 95% de los hogares de toda la zona tienen instalado y utilizado Internet de banda ancha por fibra óptica; más del 93% de las personas utilizan teléfonos inteligentes; El 86,4% de las personas utilizan cuentas de pago electrónico para transacciones, compras, pago de facturas...

El Sr. Nguyen Van Luu (de pie en el medio) supervisa la seguridad y el orden a través del sistema de cámaras de seguridad.

El Sr. Nguyen Xuan Hong, residente de la zona, compartió: Si antes pensaba que los teléfonos inteligentes, el wifi, los códigos QR... eran cosas que solo los jóvenes podían usar, ahora incluso las personas mayores como nosotros podemos usarlos con soltura. Nos beneficiamos mucho de la tecnología digital. Cada residente de la zona puede acceder al sistema de cámaras de seguridad para observar cómodamente la seguridad, el orden y mantener la higiene ambiental. Yo mismo suelo utilizar códigos QR en transacciones y pagos, es muy cómodo.

La tecnología digital se ha desarrollado en muchos campos, desde los servicios públicos hasta todos los aspectos de la vida social, cambiando los hábitos y comportamientos de cada ciudadano. Cada vez más personas acceden a la tecnología, la dominan y la aplican para servir a su trabajo y a su vida diaria.

Ubicada en el distrito montañoso de Tan Son, a partir de la práctica docente, al darse cuenta de que al aprender un idioma extranjero, la comunicación con extranjeros es muy importante, la maestra Le Thi Anh Minh, maestra de la escuela primaria Tan Phu, ha aplicado activamente la tecnología de la información en la enseñanza, combinando la enseñanza y el aprendizaje a través de aulas sin fronteras y comunidades educativas. A través de aplicaciones como Skype, Zoom… se ha conectado con profesorado de países como Inglaterra, Estados Unidos, India… para que sus alumnos puedan interactuar y comunicarse. Con el apoyo del profesor Anh Minh, los logros en inglés de la Escuela Primaria Tan Phu mejoran cada vez más. Muchos de los estudiantes que ha asesorado han logrado altos resultados en competiciones de inglés a nivel distrital, provincial y nacional.

La maestra Le Thi Anh Minh, de la escuela primaria Tan Phu, distrito de Tan Son, aplica la tecnología de la información regularmente en la enseñanza.

La Sra. Anh Minh dijo: Para ayudar a los estudiantes a mejorar la eficiencia y la calidad del aprendizaje del inglés, y abordar y aplicar gradualmente la tecnología de la información en sus estudios, he dedicado mucho tiempo a investigar métodos para impartir conocimientos de forma adecuada, creando entusiasmo en los estudiantes por aprender. Cada vez que la organización conecta intercambios a través de plataformas digitales, se asiste al liderazgo de la escuela para evaluar la efectividad de las actividades de enseñanza y aprendizaje del inglés. Después de darse cuenta de la eficacia de las actividades escolares, animar y alentar a los docentes a innovar, crear y aplicar activamente la tecnología de la información en la enseñanza y el aprendizaje.

Ciudadanos - Plataforma digital de formación social

Para determinar que desea convertir con éxito es necesario contar con ciudadanos de la población. Actualmente, en toda la provincia se han otorgado más de 1,2 millones de tarjetas de ciudadanía y 928.453 cuentas de identificación electrónica; En concreto, se activaron 850.836 cuentas. Se invierte en infraestructura de telecomunicaciones, creando un ambiente para el desarrollo de la población con el 100% de las comunas con infraestructura de banda ancha óptica, universalización de las redes de información móvil 4G; La proporción de suscriptores de telefonía móvil que utilizan teléfonos inteligentes alcanza el 87%; El porcentaje de hogares que utilizan Internet alcanza el 76,26%. Estas son las condiciones básicas que ayudan a las personas a acceder a la transformación digital, a las aplicaciones tecnológicas y a poder operar en muchos campos en el entorno de red.

Cambiar el pensamiento de "en cambio, trabajar" para apoyar y guiar a cada ciudadano para convertirse en una población, desde 2021 hasta la actualidad, el Departamento de Información y Comunicaciones ha coordinado con agencias, unidades y localidades para organizar 28 cursos de capacitación, capacitación para sensibilizar a la transformación digital, desarrollo de habilidades digitales, población, cultura digital con más de 17.800 cuadros y cuadros; Propagar y orientar a las personas para instalar, utilizar plataformas digitales, tecnología digital, habilidades digitales, participar en plataformas de comercio electrónico, pago electrónico, pago no monetario...

Los miembros de la Unión de Jóvenes del Comité Popular Provincial guían a las personas para realizar servicios públicos en línea en el Centro de Administración Pública provincial.

Muchas agencias y sindicatos desde la provincia hasta las bases han construido modelos de "voluntariado de sábado", "jueves - sin cita previa", estableciendo puntos de apoyo de servicio público en línea... La Unión de Jóvenes en todos los niveles realiza campañas para apoyar y guiar a las personas para instalar aplicaciones VNEID y realizar servicios públicos en línea. En toda la provincia se han establecido 2.356 grupos comunitarios de tecnología digital con 7.454 miembros en 225/225 comunas, barrios y municipios.

Otras industrias y campos también aplican activamente la tecnología en la gestión, administración y pagos. Se ha utilizado la identidad ciudadana asociada a la cuenta de identificación electrónica del ciudadano en lugar de una serie de papeles, aportando muchas utilidades a las personas. A través de la tecnología digital, las personas se han acercado rápidamente a la forma de comprar, pagar en línea, vender productos agrícolas en plataformas de comercio electrónico, servicios públicos en línea..., formando gradualmente la sociedad digital.

El Sr. Nguyen Huy Cong, de la comuna de Tuy Loc, distrito de Cam Khe, consulta los resultados de radiografías con un código QR.

Sin embargo, según el Sr. Le Quang Thang, subdirector del Departamento de Información y Comunicaciones de Phu Tho: El problema de la dificultad en el desarrollo de la sociedad social en general, de la población en particular, es que los sistemas de información y las plataformas digitales aún son uniformes y homogéneos entre los ministerios, las sucursales y las localidades, lo que provoca dificultades en el proceso de uso; Las habilidades digitales de las personas aún son limitadas, especialmente de aquellas que viven en zonas remotas.

Con una visión centrada en las personas, a pesar de las numerosas dificultades y desafíos en el proceso de implementación, Phu Tho seguirá priorizando la inversión y el desarrollo de infraestructura. Los medios de comunicación, los sistemas de información básica, los sitios web y las redes sociales promoverán la propaganda, crearán conciencia y desarrollarán habilidades digitales para garantizar que cada ciudadano tenga plenos conocimientos y habilidades básicas para participar en las operaciones en un entorno digital seguro, contribuyendo así a la implementación exitosa de la transformación digital en la localidad, afirmó el Sr. Le Quang Thang.

Huong Giang - Le Thuy - Khanh Trang

Vietnam.vn