La cueva Son Doong en la provincia de Quang Binh está siendo explotada por Oxalis Adventure Company como un recorrido de aventura de 6 días y 5 noches de duración. El viaje de expedición Son Doong se puso en marcha en agosto de 2013 e inmediatamente se convirtió en un recorrido atractivo para turistas aventureros de todo el mundo. El precio del tour para cada persona para explorar Son Doong es de más de 3.000 USD. En este momento, la expedición a Son Doong de 2024 está completamente reservada y la compañía está vendiendo tours para 2025.
En los últimos 5 años, la cueva Son Doong ha recibido a casi 3.500 visitantes para explorarla. El evento de la cueva de Son Doong con sus valores globales sobresalientes que fue honrado en la página de inicio de Google afirma una vez más los grandes valores de Son Doong para el turismo de Vietnam. Para aquellos interesados en la cueva de Son Doong pero que no han tenido la oportunidad de visitarla y explorarla en persona, pueden admirarla en la herramienta "Maravillas de Vietnam", una exposición en línea en Google Arts & Culture lanzada a principios de 2021. Aquí, los usuarios en línea pueden admirar fotos y videos de la cueva de Son Doong, así como funciones interactivas que les permiten experimentar las maravillas de Vietnam de nuevas formas.
Se puede observar que, gracias a la aplicación de la transformación digital en la promoción de destinos, Son Doong Cave se ha hecho famosa en todo el mundo. El Sr. Nguyen Chau A, Director de Oxalis Adventure Company, compartió su experiencia al aplicar la transformación digital para llevar contenido promocional al mundo para presentar la belleza de los productos turísticos a muchos turistas.
“Son Doong fue descubierta en 2009 y luego fue anunciada como la cueva más grande del mundo. En aquel momento, los buscadores de Son Doong eran prácticamente nulos. Más tarde, cuando se anunció que era la cueva más grande del mundo, muchos periódicos escribieron sobre ella, los estudios de televisión vinieron a filmarla y, más tarde, con las herramientas de redes sociales y los eventos, publicamos muchos artículos para ayudar a presentar Son Doong al mundo. Entonces la gente interesada en todo el mundo empezó a buscar. “Actualmente, registramos alrededor de 90.000 búsquedas sobre Son Doong cada mes”, dijo el Sr. Nguyen Chau A.
En la actualidad, los comportamientos y hábitos de los turistas en la búsqueda de información sobre productos turísticos son bastante diversos; Las necesidades de los turistas en cuanto a productos y experiencias en destinos también han cambiado significativamente. Esto abre nuevas oportunidades, pero también plantea muchos desafíos para la industria del turismo a la hora de acceder al mercado turístico internacional. Para adaptarse a este cambio, la industria del turismo necesita innovar rápidamente sus métodos de negocio, crear productos específicos y mejorar la competitividad de los destinos y productos turísticos nacionales.
Según el Sr. Nguyen Ngoc Quy, Director del Departamento de Turismo de la Provincia de Quang Binh, el desarrollo de la tecnología ha cambiado el comportamiento de los turistas, desde la búsqueda de información, la reserva de servicios, la experiencia en los destinos y el intercambio de emociones y recuerdos sobre el viaje, la mayoría de los cuales tienen lugar en el entorno digital. Gracias a la transformación digital, muchas empresas turísticas han conseguido algunos resultados importantes en la organización de viajes, no sólo para visitantes nacionales sino también internacionales.
El Sr. Nguyen Ngoc Quy dijo que varias empresas turísticas en la provincia de Quang Binh se han transformado digitalmente con éxito, mejorando su competitividad en el nuevo contexto: “Los productos turísticos en Quang Binh han tenido una gran influencia y son famosos en el mundo. Primero, promocionamos en inglés, luego agregamos idiomas de otros países como chino, japonés, coreano, francés y algunos otros idiomas para mejorar cada vez mejor la efectividad del trabajo de propaganda en las plataformas digitales.
Recientemente, el número de visitantes internacionales a Vietnam ha aumentado rápidamente, pero el número de visitantes atendidos por agencias de viajes no ha aumentado mucho. Esto demuestra que la forma de turismo sin tour o viaje independiente está ganando cada vez más popularidad. Esta tendencia se ve impulsada aún más por el auge de la transformación digital.
- El rápido desarrollo de la tecnología, especialmente la inteligencia artificial (IA), ha provocado cambios profundos en la industria del turismo, afectando en gran medida la forma en que los consumidores y turistas planifican sus vacaciones. - El término B2C se entiende como Comercio de Empresa a Consumidor. Empresas que venden bienes y prestan servicios directamente a los consumidores finales. El mercado de consumo del modelo B2C es muy diverso y ferozmente competitivo. - En turismo, B2C es un modelo operativo en el que una empresa tiene un producto turístico y una estrategia para promocionarlo, comercializarlo y acercarse a su mercado potencial de clientes. Este tipo de negocio ayuda a las empresas a comunicarse directamente con los turistas para ajustar productos y estrategias comerciales apropiadas. - A medida que Internet se desarrolla rápidamente, los canales de redes sociales como TikTok, Facebook, Youtube... serán lugares efectivos para los negocios y harán que el mercado empresarial sea más dinámico y competitivo que nunca. |
Si las empresas turísticas vietnamitas quieren desarrollarse de forma rápida y sostenible, necesitan convertirse gradualmente a un modelo de ventas en línea (B2C) para adaptarse a las nuevas tendencias. Vietnam tiene fortalezas en recursos para desarrollar el turismo verde, un tipo de turismo que es popular entre muchos turistas. Las empresas turísticas no sólo necesitan explotar este recurso de forma sostenible, sino que también necesitan saber cómo promocionarlo en plataformas digitales, llegar a los clientes y proporcionarles información. La transformación digital juega un papel vital en el acceso al mercado turístico global, además de aumentar el atractivo y atraer visitantes internacionales a Vietnam.
El Sr. Ho An Phong, Viceministro de Cultura, Deportes y Turismo, afirmó que las empresas necesitan cambiar su mentalidad de desarrollo y transformarse audazmente para acercar los destinos a los turistas. Este cambio requiere creatividad, profesionalismo y una base tecnológica.
El Sr. Ho An Phong agregó que la transformación digital también es una buena oportunidad, adecuada para empresas jóvenes, pequeñas y medianas empresas: “La Cuarta Revolución Industrial es inevitable y una tendencia, que no excluye a ninguna entidad, ningún país y ninguna empresa que participe en actividades comerciales en general y actividades comerciales turísticas en particular. Si nuestro turismo no cambia, no se desarrollará porque todo aparecerá en plataformas digitales, las transacciones tendrán menos intermediarios pero estarán muy ligadas al destino y acercarán el destino al turista, además de acercar al turista más rápido y más cerca del destino.
La transformación digital es una tendencia inevitable para la industria del turismo, que contribuye a mejorar la competitividad y el desarrollo sostenible en el contexto de la vibrante Cuarta Revolución Industrial. La transformación digital en la industria del turismo, en pocas palabras, es el cambio de un modelo de negocio tradicional a un modelo de negocio más moderno, centrado en el cliente y basado en un modelo de cadena de valor digital basado en datos.
VOV.VN - La transformación digital en general o la transformación digital en el desarrollo turístico en particular se enfrenta a muchas grandes oportunidades y desafíos. En el artículo 2 de la serie “Transformación digital en el turismo hacia un crecimiento verde y sostenible”, VOV mencionó las oportunidades y desafíos a la hora de implementar la transformación digital en el turismo hoy, incluida la industria turística en Quang Binh.
VOV.VN - La transformación digital en la industria del turismo es un cambio de los modelos comerciales tradicionales a negocios más modernos y centrados en el cliente, basados en un modelo de cadena de valor digital basado en datos. La transformación digital requiere que las empresas tengan una estrategia a largo plazo, lo que exige innovación desde la organización, las personas y los modelos de negocio.
Fuente: https://vov.vn/du-lich/chuyen-doi-so-huong-toi-du-lich-xanh-vuon-ra-the-gioi-post1103144.vov
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