Transformación digital hacia un turismo verde que llegue al mundo

La cueva Son Doong en la provincia de Quang Binh está siendo explotada por Oxalis Adventure Company en forma de turismo de aventura, con una duración de 6 días y 5 noches. El viaje de expedición Son Doong se puso en marcha en agosto de 2013 e inmediatamente se convirtió en un recorrido atractivo para turistas aventureros de todo el mundo. El precio del tour para cada persona para explorar Son Doong es de más de 3.000 USD. En este momento, la expedición a Son Doong de 2024 está completamente reservada y la compañía está vendiendo tours para 2025.

El tour de expedición a la cueva de Son Doong se vende y se presenta en plataformas digitales globales.

En los últimos 5 años, la cueva Son Doong ha recibido a casi 3.500 visitantes para explorarla. El evento de la cueva Son Doong con sus valores globales sobresalientes que fue reconocido en la página de inicio de Google afirma una vez más los grandes valores de Son Doong para el turismo de Vietnam. Si te interesa la cueva de Son Doong pero no has tenido la oportunidad de visitarla y explorarla en persona, puedes admirarla en la herramienta "Maravillas de Vietnam", una exposición en línea de Google Arts & Culture lanzada a principios de 2021. Aquí, los usuarios pueden admirar fotos y videos de la cueva, así como funciones interactivas que te permiten experimentar las maravillas de Vietnam de nuevas maneras.

Se puede ver que, gracias a la aplicación de la transformación digital en la promoción de destinos, Son Doong Cave se ha hecho famosa en todo el mundo. El Sr. Nguyen Chau A, Director de Oxalis Adventure Company, compartió su experiencia al aplicar la transformación digital para llevar contenido promocional al mundo y presentar la belleza de los productos turísticos a muchos turistas.

Son Doong se descubrió en 2009 y se anunció como la cueva más grande del mundo. En aquel entonces, las búsquedas sobre Son Doong en los motores de búsqueda eran prácticamente nulas. Más tarde, cuando se anunció como la cueva más grande del mundo, la prensa escribió mucho, los estudios de televisión vinieron a filmar y, posteriormente, surgieron herramientas y eventos en redes sociales. Publicamos muchos artículos para dar a conocer Son Doong al mundo. En aquel entonces, personas interesadas de todo el mundo comenzaron a buscar información. Actualmente, registramos unas 90.000 búsquedas sobre Son Doong al mes», declaró el Sr. Nguyen Chau A.

Se promociona el mapa 3D de la cueva Son Doong y los nombres de las ubicaciones en la cueva.

Actualmente, los comportamientos y hábitos de los turistas en la búsqueda de información de productos turísticos son bastante diversos; Las necesidades de los turistas en cuanto a productos y experiencias en destinos también han cambiado significativamente. Esto abre nuevas oportunidades, pero también plantea muchos desafíos para la industria del turismo a la hora de acceder al mercado turístico internacional. Para adaptarse a este cambio, la industria del turismo necesita innovar rápidamente sus métodos de negocio, crear productos específicos y mejorar la competitividad de los destinos y productos turísticos nacionales.

Según el Sr. Nguyen Ngoc Quy, Director del Departamento de Turismo de la provincia de Quang Binh, el desarrollo de la tecnología ha cambiado el comportamiento de los turistas, desde la búsqueda de información, la reserva de servicios, la experiencia en el destino y el intercambio de emociones y recuerdos sobre el viaje, la mayoría de los cuales tienen lugar en el entorno digital. Gracias a la transformación digital, muchas empresas turísticas han conseguido resultados importantes en la organización de viajes, no sólo para visitantes nacionales sino también internacionales.

Experimente las aplicaciones de transformación digital en el turismo de Quang Binh

El Sr. Nguyen Ngoc Quy afirmó que algunas empresas turísticas de la provincia de Quang Binh se han transformado digitalmente con éxito, mejorando su competitividad en el nuevo contexto: «Los productos turísticos de Quang Binh han tenido una gran influencia y son reconocidos a nivel mundial. Primero, promocionamos en inglés, y luego añadimos idiomas de otros países como chino, japonés, coreano, francés y otros para mejorar la eficacia de la labor de promoción en las plataformas digitales».

Recientemente, el número de visitantes internacionales a Vietnam ha aumentado rápidamente, pero el número de visitantes atendidos por agencias de viajes no ha aumentado mucho. Esto demuestra que la forma de turismo sin tour o viaje independiente está volviéndose cada vez más popular. Esta tendencia se ve impulsada aún más por el auge de la transformación digital.

- El rápido desarrollo de la tecnología, especialmente la inteligencia artificial (IA), ha provocado cambios profundos en la industria del turismo, afectando en gran medida la forma en que los consumidores y turistas planifican sus vacaciones.

- El término B2C se entiende como Comercio de Empresa a Consumidor. Empresas que venden bienes y prestan servicios directamente a los consumidores finales. El mercado de consumo del modelo B2C es muy diverso y ferozmente competitivo.

- En turismo, B2C es un modelo operativo en el que una empresa tiene un producto turístico y una estrategia para promocionarlo, comercializarlo y acercarse a su mercado potencial de clientes. Este tipo de negocio ayuda a las empresas a comunicarse directamente con los turistas para ajustar productos y estrategias comerciales apropiadas.

- A medida que Internet se desarrolla rápidamente, los canales de redes sociales como Tiktok, Facebook, Youtube... serán lugares efectivos para los negocios y harán que el mercado empresarial sea más activo y competitivo que nunca.

Si las empresas turísticas vietnamitas quieren desarrollarse de forma rápida y sostenible, necesitan convertirse gradualmente a un modelo de ventas en línea (B2C) para adaptarse a las nuevas tendencias. Vietnam tiene puntos fuertes en recursos para desarrollar el turismo verde, un tipo de turismo que goza de gran popularidad entre muchos turistas. Las empresas turísticas no sólo necesitan explotar este recurso de forma sostenible, sino que también necesitan saber cómo promocionarlo en plataformas digitales, llegar a los clientes y proporcionarles información. La transformación digital juega un papel vital en el acceso al mercado turístico global, además de aumentar el atractivo y atraer visitantes internacionales a Vietnam.

El Sr. Ho An Phong, Viceministro de Cultura, Deportes y Turismo, afirmó que las empresas necesitan cambiar su mentalidad de desarrollo y transformarse audazmente para acercar los destinos a los turistas. Este cambio requiere creatividad, profesionalismo y una base tecnológica.

Las aplicaciones de transformación digital ayudan a los turistas a experimentar los viajes en línea

El Sr. Ho An Phong añadió que la transformación digital también representa una buena oportunidad, ideal para empresas jóvenes y pequeñas y medianas empresas: «La Cuarta Revolución Industrial es inevitable y una tendencia que no excluye a ninguna entidad, país ni empresa que participe en actividades comerciales en general, y en el sector turístico en particular. Si nuestro turismo no cambia, no se desarrollará, ya que todo se realizará en una plataforma digital. Las transacciones reducirán los intermediarios, pero estarán estrechamente vinculadas al destino y acercarán este a los turistas, acercándolos más rápido y más cerca del destino».

La transformación digital es una tendencia inevitable para la industria del turismo, que contribuye a mejorar la competitividad y el desarrollo sostenible en el contexto de la vibrante Cuarta Revolución Industrial. La transformación digital en la industria del turismo, en pocas palabras, es el cambio de un modelo de negocio tradicional a un modelo de negocio más moderno, centrado en el cliente, basado en un modelo de cadena de valor digital basado en datos.

VOV.VN - La transformación digital en general o la transformación digital en el desarrollo turístico en particular enfrenta muchas grandes oportunidades y desafíos. En el artículo 2 de la serie "Transformación digital en el turismo hacia un crecimiento verde y sostenible", VOV mencionó las oportunidades y desafíos a la hora de implementar la transformación digital en el turismo hoy, incluida la industria turística en Quang Binh.

VOV.VN - La transformación digital en la industria del turismo es un cambio de los modelos comerciales tradicionales a negocios más modernos y centrados en el cliente, basados ​​en un modelo de cadena de valor digital basado en datos. La transformación digital requiere que las empresas tengan una estrategia a largo plazo, lo que exige innovación desde la organización, las personas y los modelos de negocio.

Fuente: https://vov.vn/du-lich/chuyen-doi-so-huong-toi-du-lich-xanh-vuon-ra-the-gioi-post1103144.vov