“Reconocemos que la tecnología de IA es uno de los facilitadores más esenciales” para mejorar la experiencia del cliente, dijo el CEO de LG, William Cho, el 8 de enero. “Mientras que otros pueden centrarse en el desarrollo de la tecnología de IA, LG está interesado en cómo la IA marca una diferencia real en el mundo real”, añadió.
Las aplicaciones comerciales y los usos reales de la IA, especialmente la IA generativa, son algunos de los grandes temas del CES 2024.
En cuanto a los posibles usos de la IA en los productos de LG Electronics, Cho citó ejemplos como dispositivos que aprenden a comprender las necesidades de los usuarios basándose en conversaciones y patrones de comportamiento humano o que pueden “impulsar acciones tangibles mediante la coordinación de dispositivos físicos”. LG afirma que estos servicios utilizan su propio modelo de lenguaje amplio.
LG ha presentado un asistente robot basado en inteligencia artificial, que tiene dos piernas y ruedas. Los robots pueden moverse por la casa por sí solos y pueden interactuar verbalmente y expresar emociones. Combina micrófonos, cámaras y otros sensores para detectar voz, imágenes, temperatura y humedad en el hogar. “Con la tecnología de IA multimodal, te entiende mejor a ti y a tu hogar”, afirmó Henry Kim de LG Electronics America.
Si bien enfatizó la importancia de la IA en sus productos, Cho también señaló que la seguridad y la privacidad son las principales prioridades para LG. “Reconocemos que la IA debe rendir cuentas de sus decisiones y acciones”, afirmó. La protección de datos se aplicará “durante todo el proceso de recopilación, almacenamiento y uso de datos de los consumidores para garantizar la protección en cada etapa”, dijo el CEO de LG.
El compatriota de LG, Samsung, también tuvo algunas similitudes en su presentación, incluido un énfasis en la IA y la seguridad, además de traer una versión actualizada de su robot esférico Ballie. Equipado con una cámara y un proyector, las capacidades de inteligencia artificial de Ballie le permiten "aprender de los patrones y hábitos de los usuarios para brindar servicios más inteligentes y personalizados", según la compañía.
Samsung no mostró a Ballie en vivo, sino que lo mostró siguiendo a su dueño, manejando videollamadas e incluso monitoreando y alimentando a la mascota de forma remota. No hay detalles sobre la fecha de lanzamiento o el precio del robot.
Samsung también lanzó la iniciativa “IA para todos” para hacer que la tecnología sea “más segura, más inclusiva y más eficiente energéticamente”. La empresa ha ampliado su plataforma de gestión de seguridad Knox Vault para cubrir la mayoría de los dispositivos móviles y otros dispositivos, incluidos los televisores más recientes.
(Según Nikkei)
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