Reforma migratoria en Hanói: Avance digital al servicio de las personas y las empresas

Implementar reformas administrativas asociadas a la transformación digital

En 2024, el Departamento de Inmigración de la Policía de la Ciudad de Hanoi revisó y estudió periódicamente los documentos y regulaciones del Estado, el Ministerio de Seguridad Pública sobre la salida y la entrada y los documentos de la Policía de la Ciudad de Hanoi sobre la reforma administrativa para simplificar los procedimientos administrativos, acortar el tiempo, mejorar la eficiencia de recepción, procesamiento y emisión de documentos relacionados con la salida y la entrada para ciudadanos y extranjeros que trabajan en empresas en Hanoi.

En consecuencia, el Departamento de Inmigración ha publicado los 17 tipos de procedimientos administrativos relacionados con el campo de la inmigración en el sitio web de reforma administrativa del Comité Popular de Hanoi (hanoi.gov.vn) y en el sitio web de la Policía de Hanoi (congan.hanoi.gov.vn).

Al mismo tiempo, aplicar estrictamente el contenido de las normas democráticas tales como: colocar buzones de sugerencias en las salas de recepción, publicar todo tipo de procedimientos sobre la entrada y salida de extranjeros; Inmigración de ciudadanos vietnamitas; tipo de cambio; Tarifas y tiempo para obtener resultados…

En 2024, el Departamento de Inmigración recibió y procesó más de 23.000 casos de extranjeros, casi el doble que en 2023, incluidos más de 10.000 casos de extranjeros que solicitaron tarjetas de residencia temporal y más de 13.000 casos de solicitudes de visa y extensiones de residencia temporal. Además, la unidad recibió y procesó más de 320.000 solicitudes de ciudadanos vietnamitas que pedían pasaportes ordinarios (un aumento de casi 4.000 solicitudes en comparación con 2023). De las cuales, las solicitudes de pasaporte a través del portal de servicio público representan el 95%.

Estadísticas del Departamento de Inmigración de la Policía de la Ciudad de Hanoi

Al compartir los resultados de la implementación del plan de la Policía de la ciudad de Hanoi sobre la reforma administrativa en la fuerza de gestión de inmigración en 2024, la teniente coronel Nguyen Thi Linh Chi, subdirectora del Departamento de Gestión de Inmigración de la Policía de la ciudad de Hanoi, dijo: Anteriormente, para completar los procedimientos de entrada y salida, las personas tenían que ir directamente al Departamento de Gestión de Inmigración para hacer cola, obtener un número y completar el formulario de declaración, esperar a tomar una foto para enviar la solicitud. Desde que se implementaron los servicios públicos en línea y se implementó el software para recibir declaraciones y procedimientos electrónicos sobre inmigración, las personas han enviado documentos de manera proactiva en el Portal de Servicio Público; a cualquier hora del día, ahorrando mucho tiempo y costes de desplazamiento. Además, el Ministerio de Seguridad Pública también ha implementado recibos electrónicos, reduciendo así gastos en papelería y facilitando su consulta; Los ciudadanos pueden controlar y supervisar el estado de la tramitación de los expedientes, aumentando así la apertura y la transparencia de los procedimientos administrativos.

Teniente coronel Nguyen Thi Linh Chi, subdirectora del Departamento de Gestión de Inmigración, Policía de la ciudad de Hanoi.

También según información del Departamento de Inmigración de la Policía de la Ciudad de Hanoi, a principios de marzo, la unidad desplegó un punto de apoyo para los ciudadanos que solicitaban pasaportes en la Sucursal del Centro de Servicios de Administración Pública de Tay Ho (No. 01 en 258 Vo Chi Cong, Distrito de Tay Ho) y la Sucursal del Centro de Servicios de Administración Pública de Cau Giay (No. 85 Dich Vong Hau, Distrito de Cau Giay).

Aquí, la fuerza policial guiará a las personas para declarar documentos, presentar documentos y tarifas relacionados con los procedimientos de emisión de pasaportes en línea. La implementación de un punto de emisión de pasaportes en la Sucursal del Centro de Servicios de Administración Pública de Tay Ho crea condiciones más favorables para que las personas declaren los procedimientos de emisión de pasaportes en línea en el Portal de Servicio Público, ahorrando tiempo y costos de viaje.

Esto demuestra la determinación de tomar a las personas y a las empresas como centro, sujeto y motor, y tomar la satisfacción de las organizaciones e individuos como medida de la calidad del servicio y la eficiencia de la fuerza de gestión migratoria.

Mejorar las instalaciones para las empresas y los extranjeros residentes en Hanoi

Se puede afirmar que en los últimos tiempos, el trabajo de gestión de inmigración del Departamento de Gestión de Inmigración de la Policía de la ciudad de Hanoi ha logrado cambios y avances revolucionarios. La aplicación de la ciencia y la tecnología en todos los aspectos del trabajo ha contribuido a cambiar gradualmente el enfoque de las personas y las fuerzas de gestión de la inmigración a la hora de llevar a cabo los procedimientos administrativos.

Actualmente, el Departamento de Inmigración de la Policía de la Ciudad de Hanoi está implementando activamente servicios públicos en línea para extranjeros en el espíritu de la reforma administrativa y el Proyecto 06 del Gobierno. Sin embargo, se trata sólo de un servicio público parcial, pues este ámbito también abarca a las empresas y las cuentas electrónicas. En este sentido, se anima a las empresas de la ciudad a presentar documentos y realizar trámites administrativos para extranjeros en el portal de servicios públicos.

Teniente Coronel Pham Thi Thu Trang - Subdirectora del Equipo de Gestión de Entrada, Salida y Residencia de Extranjeros

En particular, recientemente, la Junta de Comando del Departamento de Inmigración ha dirigido de cerca la gestión de la salida, entrada, tránsito y residencia de extranjeros en Hanoi.

En lo que respecta a la gestión de la salida, entrada, tránsito y residencia de extranjeros, después de que el Gobierno emitiera el Proyecto 06, implementando la Decisión del Ministro de Seguridad Pública sobre la aprobación de la lista de servicios públicos en línea completos y parciales en el Portal de Servicio Público del Ministerio de Seguridad Pública, el Equipo de Gestión de Entrada, Salida y Residencia de Extranjeros bajo el Departamento de Gestión de Inmigración de la Policía de la Ciudad de Hanoi ha desplegado servicios públicos relacionados con la entrada, salida y residencia de extranjeros.

Inauguración del punto de emisión de pasaportes en la sucursal del Centro de Servicios de Administración Pública de Tay Ho el 5 de marzo. (Fuente: Departamento de Inmigración, Policía de la ciudad de Hanoi)

El teniente coronel Nguyen Huu Khanh, jefe del Departamento de Gestión de Inmigración de la Policía de la ciudad de Hanoi, dijo: Al determinar la reforma administrativa como una tarea clave y revolucionaria para llevar a cabo eficazmente las tareas asignadas, en el futuro, la unidad innovará de manera proactiva los métodos y mejorará la calidad de la implementación de la reforma administrativa asociada con la transformación digital.

En este sentido, la Junta de Mando del Departamento de Inmigración continúa dirigiendo de cerca la labor de control de los procedimientos administrativos en materia de inmigración. Cada departamento, tarea y campo de trabajo relacionado con los procedimientos administrativos se investiga, ajusta, complementa e innova adecuadamente. Continuar coordinando con las unidades profesionales pertinentes para implementar eficazmente las reformas administrativas, creando condiciones favorables para las personas en el proceso de trámite de documentos migratorios. Implementar el proyecto de aplicación de la tecnología de la información a la reforma administrativa y la gestión estatal de la inmigración, contribuyendo al mantenimiento de la seguridad política y el orden social en Hanoi.

Fuente: https://nhandan.vn/cai-cach-xuat-nhap-canh-ha-noi-buoc-tien-so-hoa-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-post865658.html