Las funciones de IA de Zalo ayudan a los trabajadores de oficina a optimizar la comunicación laboral

Según el Informe sobre el uso de herramientas digitales por parte de los vietnamitas publicado en noviembre de 2024 por Q&Me, una prestigiosa empresa en el campo de la investigación de mercados en Vietnam, Zalo es la herramienta de comunicación más popular en el trabajo. El informe se realizó entre personas de entre 18 y 39 años de dos ciudades importantes, Hanoi y Ho Chi Minh.

De ellos, el 92% de los encuestados utilizan Zalo en la comunicación laboral. Se trata de una cifra impresionante en comparación con el 33% de los usuarios de Messenger, el 24% de los usuarios de Microsoft Teams o el 16% de los usuarios de Skype.

Cada vez se integran más funciones de IA en Zalo.

Las últimas estadísticas muestran que Zalo tiene actualmente cerca de 78 millones de usuarios habituales cada mes, incluida una gran cantidad de trabajadores de oficina que utilizan esta plataforma con fines laborales.

Una de las razones por las que Zalo es popular entre los trabajadores de oficina es la fácil conexión con las relaciones laborales cuando la plataforma tiene una amplia red de usuarios que trabajan en muchos campos diferentes. La optimización del idioma vietnamita también ayuda a que la plataforma sea más fácil de usar para los usuarios domésticos, al tiempo que proporciona un conjunto de características para respaldar una gestión y organización del trabajo eficaces.

Además de la mensajería y las llamadas gratuitas, Zalo ha lanzado muchas funciones que resultan útiles cuando se aplican al trabajo diario. Funciones destacadas como Asignar tareas y Crear recordatorios de citas. O gestionar documentos y archivos intercambiados en chats grupales de forma sistemática, haciendo más cómodo volver a acceder a los datos.

Con el desarrollo de la tecnología de IA, en los últimos años la plataforma de mensajería "nacional" también ha traído nuevas funciones de aplicación de IA, como redactar mensajes por voz, convertir mensajes de voz a texto o leer mensajes.

En concreto, la función de mensajería de voz ayuda a las personas ocupadas a enviar mensajes de texto rápidamente utilizando únicamente una grabación de voz.

La función también integra opciones de edición para que los usuarios puedan ajustar de forma flexible el contenido de texto que se muestra en la pantalla. Según las estadísticas del equipo de desarrollo, la función de mensajes de voz en Zalo ha alcanzado un máximo de 6 millones de usos en ciertos días.

Cómo utilizar la función de mensajes de voz en Zalo.

Otras dos funciones de la aplicación de IA relacionadas con el procesamiento de mensajes, la conversión de mensajes de voz a texto o la lectura de mensajes, también registran millones de usos cada día.

En particular, la función de mensaje de voz a texto es adecuada en entornos que requieren silencio, ayudando a los usuarios a captar información de los mensajes de voz sin causar ruido en el espacio circundante.

Función de conversión de mensajes de voz a texto en Zalo.

Por el contrario, la función Leer mensaje ayuda a los usuarios a recibir información de texto a través de la lectura de voz directa, adecuada para contextos donde los usuarios necesitan procesar información de mensajes largos pero no tienen tiempo para mirar la pantalla del teléfono durante mucho tiempo.

Función de lectura de mensajes.

"Zapy office", un producto de inteligencia artificial que también se encuentra entre los 5 stickers más utilizados en Zalo, registra casi 12 millones de usos. Los lindos emoticones y mensajes de Zapy añaden un toque divertido a las conversaciones de oficina.

Pegatina de oficina Zapy.

Además, la plataforma también incorpora muchas otras funciones de IA notables, como tarjetas de IA, avatares de IA y zStickers de IA. Características que aportan nuevas experiencias a los usuarios, haciendo que la plataforma de intercambio de empleo más popular sea cada vez más interesante.

La aplicación de funciones avanzadas de inteligencia artificial también está ayudando a aumentar la participación dentro de la comunidad de usuarios de Zalo. Al mismo tiempo, muestra el progreso de las empresas vietnamitas en el proceso de aprovechar la ola y dominar las nuevas tecnologías globales para brindar aplicaciones útiles que sirvan a la vida de los usuarios nacionales.

Fuente: https://znews.vn/ung-dung-ai-make-in-vietnam-giup-dan-van-phong-toi-uu-giao-tiep-cong-post1540741.html