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En los últimos años, las unidades médicas de Ciudad Ho Chi Minh han promovido la aplicación de la tecnología de la información (TI) en la gestión, operación y servicio al paciente. Se han aplicado numerosas soluciones de transformación digital que han contribuido a mejorar significativamente el panorama sanitario de la ciudad.
Las personas se registran para exámenes y tratamientos médicos y buscan información del seguro médico utilizando tarjetas de identificación ciudadana en el Hospital Binh Dan. |
La tecnología, un poderoso asistente
Cada día, el Hospital Binh Dan recibe más de 2.000 pacientes ambulatorios y casi 900 pacientes hospitalizados. Si en el pasado, las enfermeras del hospital tenían que escribir a mano cinco formularios en papel después de atender a los pacientes, ahora el hospital ha desarrollado el contenido en un formulario electrónico, lo que ayuda a acortar el tiempo de registro. Parámetros como el pulso, la temperatura y la presión arterial del paciente se extraen automáticamente en el momento en que se introducen los datos. Con solo una tableta, las enfermeras pueden acceder rápidamente a todos los registros de pacientes y órdenes de tratamiento de los médicos sin tener que llevar registros en papel cuando atienden a los pacientes en la cama como antes.
Según la Junta Directiva del Hospital Binh Dan, desde principios de 2022, el hospital ha priorizado la transformación digital, con el objetivo de completar los registros médicos electrónicos. Todo el código fuente es implementado y completado por el equipo de ingeniería de TI del hospital de acuerdo con los requisitos reales en las actividades de examen y tratamiento. Hasta el momento, casi todos los módulos de la historia clínica han sido completados y están funcionando sin problemas, cumpliendo con los requisitos según la normativa sobre historias clínicas electrónicas. Además, el hospital aplica inteligencia artificial para orientar a las personas sobre información como calendario de exámenes, costes, cosas a tener en cuenta al visitar...
De manera similar, el Hospital Thong Nhat ha estado utilizando tarjetas inteligentes para atender a los pacientes desde 2020, lo que aporta gran eficiencia tanto a los pacientes como a los médicos. Al acudir al hospital para un examen, las personas reciben una tarjeta de examen médico inteligente para registrarse para el examen médico y el tratamiento en línea; Elija médico, clínica a demanda; Pague las facturas y servicios del hospital directamente en los quioscos ubicados en los pasillos.
El doctor Nguyen The Han, jefe del Departamento de Exámenes Médicos a Pedido del Hospital Thong Nhat, dijo que desde que se puso en uso la tarjeta de examen médico inteligente, el tiempo de espera de los pacientes se ha reducido. Mientras tanto, el personal médico también reduce la presión laboral. La integración de las tarjetas de seguro de salud en las tarjetas de identificación ciudadana con chip incorporado (implementada por el sector de salud de la Ciudad Ho Chi Minh en coordinación con la agencia de Seguro Social) también ayuda a que las personas no tengan que llevar sus tarjetas de seguro de salud cuando van a ver a un médico; El personal médico no pierde tiempo operando e ingresando información.
A solo un clic de distancia
El profesor asociado, Dr. Tang Chi Thuong, director del Departamento de Salud de la ciudad de Ho Chi Minh, dijo que en el pasado, cuando los centros de exámenes y tratamientos médicos cambiaban la información relacionada con sus licencias de funcionamiento o cambiaban su personal en ejercicio, tenían que enviar documentos en papel al Departamento de Salud para su revisión. Ahora sólo necesitan actualizar la información modificada en línea. La información se procesará dentro de 5 días hábiles y se hará pública en el portal de búsqueda de la industria en https://thongtin.medinet.org.vn.
Esto tiene como objetivo facilitar que las instalaciones de examen y tratamiento médico realicen los procedimientos de registro de prácticas de conformidad con las disposiciones de la ley; Información pública y transparente al pueblo; Las agencias de seguro social monitorean, revisan y determinan el proceso de práctica legal en los centros de examen y tratamiento médico en la liquidación del seguro de salud.
Gráficos: NGOC TRAM |
Además, el Departamento de Salud de Ciudad Ho Chi Minh también llevó a cabo una transformación digital en la evaluación y aprobación de listas técnicas, lo que ayudó a acortar muchas etapas, ahorrar tiempo de viaje para los expertos y ahorrar papel y tinta porque no hay necesidad de fotocopiar muchas copias y enviarlas a los expertos para su evaluación.
La formación de grandes datos sobre los catálogos técnicos de los centros de exámenes y tratamientos médicos es una base importante para que los organismos de gestión estatales puedan supervisar e inspeccionar fácilmente el cumplimiento de los catálogos técnicos aprobados; Al mismo tiempo, ayudar a difundir y transparentar la información para que la población conozca, vigile y denuncie oportunamente los establecimientos que implementan técnicas no homologadas. Hasta la fecha, casi 50.000 técnicos de todos los hospitales públicos y no públicos bajo la gestión del Departamento de Salud de la ciudad de Ho Chi Minh han sido digitalizados y la gente puede buscarlos fácilmente en el portal de información electrónica de la industria.
Según el profesor asociado, Dr. Tang Chi Thuong, el sector de salud de la ciudad actualmente está haciendo recomendaciones para promover actividades de transformación digital hacia la construcción de hospitales inteligentes. La transformación digital se considera una de las actividades clave del plan operativo anual del hospital, dirigida directamente por el director. Al mismo tiempo, es necesario difundir y comprender a fondo a cada funcionario y empleado del hospital para que comprendan correctamente el significado y la importancia de las actividades de transformación digital; priorizar la asignación de recursos para la contratación de personal adicional para el departamento de TI; prestar atención y crear condiciones favorables para que los especialistas en TI estudien y mejoren sus cualificaciones", enfatizó el profesor asociado Dr. Tang Chi Thuong.
Sr. NGUYEN TRUONG NAM, Subdirector del Departamento de Tecnología de la Información (Ministerio de Salud):
Formación de un almacén de datos especializado
La eficacia de la transformación digital en la industria de la salud está claramente demostrada para los hospitales, los pacientes y la industria de la salud. La transformación digital, especialmente la digitalización hospitalaria, formará almacenes de datos especializados, almacenes de datos de exámenes y tratamientos médicos y almacenes de datos de registros médicos electrónicos. Estos almacenes de datos están interconectados entre instalaciones médicas de todo el país, lo que ayuda a respaldar y mejorar la calidad de los servicios de atención médica y los exámenes y tratamientos médicos de las personas. A partir de los almacenes de datos médicos, se formarán los sistemas de big data de la industria de la salud, a partir de los cuales se aplicará la tecnología digital moderna (como la tecnología de big data, la inteligencia artificial, el análisis de datos) para servir a la investigación científica, el análisis de modelos de enfermedades y la previsión.
Dr. NGUYEN ANH DUNG, Director Adjunto del Departamento de Salud de la ciudad de Ho Chi Minh:
No invertido de forma sincrónica y adecuada
Todavía existen muchas dificultades y desafíos a la hora de implementar actividades de transformación digital para las instalaciones médicas en la ciudad de Ho Chi Minh, a saber: los recursos humanos y la infraestructura de TI en las unidades aún son insuficientes y débiles debido a la falta de inversión sincrónica y adecuada; Los reglamentos y procedimientos internos no se han modificado a tiempo para adaptarse a la realidad; Si bien se ha mejorado la mentalidad de transformación digital del personal, la capacidad digital no ha cumplido con los requisitos de innovación en el sector de la salud... Eso lleva a que la efectividad en la implementación sincrónica de la transformación digital en los centros de salud no sea clara y no cumpla con las expectativas de los gerentes. Este año, el sector salud de la ciudad pondrá en marcha dos actividades clave de gran trascendencia en la transformación digital del sector: la construcción de historias clínicas electrónicas para los residentes de la ciudad y la construcción de un almacén de datos compartido para el sector salud.
Escrito por NGUYEN QUOC - THANH SON
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