Los cajeros automáticos corren el riesgo de quedar "sin vender"

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Según el Sr. Nguyen Quoc Hung, secretario general de la Asociación Bancaria de Vietnam, antes de 2016, entre 500 y 1 millón de transacciones al día era una cifra ideal para las instituciones crediticias. Hasta ahora, el volumen promedio de transacciones diarias ha alcanzado los 8 millones de transacciones, siendo el número de transacciones en efectivo de aproximadamente 900.000 billones de VND (equivalente a 40 mil millones de dólares). Con un volumen tan grande de pagos diarios, la transformación digital es extremadamente importante y práctica.

A junio de 2023, el monto promedio de pagos transferidos de dinero aumentó un 52,35% en comparación con 2022. Los pagos mediante POS, código QR, internet y banca móvil aumentaron tanto en valor como en cantidad.

Mientras tanto, los retiros de efectivo a través de cajeros automáticos disminuyeron alrededor de un 6,3%. Se puede observar que la transformación digital puede ayudar a limitar el uso de efectivo y promover los pagos de la forma más rápida y conveniente.

Los pagos sin efectivo están creciendo rápidamente. (Foto: Tuan Nguyen).

Además, alrededor de 40 bancos han abierto cuentas de pago para clientes con alrededor de 11 millones de cuentas a través del método eKYC. Alrededor de 20 bancos abrieron cuentas de pago con tarjeta para clientes a través de eKYC con un total de 10,8 millones. Éste es uno de los resultados positivos en el ámbito de los pagos con tarjeta.

La Sra. Winnie Wong, Gerente de País de Mastercard en Vietnam, Camboya y Laos, dijo que al menos el 95% de los bancos en Vietnam están implementando activamente la transformación digital. En un estudio de Mastercard realizado en 2022, hasta el 94% de los consumidores vietnamitas utilizaron al menos un método de pago digital en el último año. Mientras que en la región de Asia y el Pacífico e incluso en países más desarrollados, esta tasa es sólo del 88%.

Según el Sr. Pham Anh Tuan, Director del Departamento de Pagos, desde que los clientes pueden abrir cuentas en línea hasta el consumo, la gente casi domina las operaciones básicas como transferencias de dinero, pagos... todas las cuales se utilizan a través de plataformas en línea.

El banco también se ha asociado con empresas Fintech para abrir billeteras electrónicas para que las personas puedan pagar en línea servicios básicos como electricidad, agua, alquiler, facturas de teléfono, etc.

Con las aplicaciones de tarjetas (Mastercard, Visa), los bancos han incrementado el uso de pagos con tarjeta, reduciendo significativamente la tasa de uso de efectivo.

El 8 de agosto, Apple Pay apareció oficialmente en Vietnam y Android completó la integración de tarjetas en el teléfono. Con la integración de aplicaciones de código QR en los teléfonos, las personas ahora solo necesitan acercar sus teléfonos para pagar todas las transacciones, desde pequeñas hasta grandes, de manera rápida, fácil y conveniente.

“Rápida velocidad, sin necesidad de gestionar efectivo. Es evidente que las aplicaciones de transformación digital han entrado de lleno en la vida de las personas, desde pequeños comercios hasta grandes empresas”, afirmó el Sr. Pham Anh Tuan.

Ngoc Tuan

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