La fascinante Semana Dorada de China según un guía turístico vietnamita

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Las multitudes y el mal servicio son la pesadilla de los guías turísticos vietnamitas cuando guían a turistas chinos durante la Semana Dorada.

Al regresar a Hanoi después de un viaje a Kunming - Lijiang - Shangri-la a finales de septiembre, Hoai Nam, un guía turístico chino, tuvo unos días libres porque la mayoría de las compañías de viajes vietnamitas este año no organizaron grupos a los países vecinos durante las vacaciones anuales de la Semana Dorada, que duran 8 días del 29 de septiembre al 6 de octubre, para evitar aglomeraciones.

Nam dirigió un grupo a China durante la Semana Dorada en 2018 (ruta Shanghai - Beijing) y en 2019 (ruta Kunming - Lijiang - Shangri-la). "Hay muchísima gente, nunca vayas allí", dijo Nam.

El Festival del Medio Otoño en China puede considerarse el punto culminante de la Semana Dorada porque este día está asociado con el significado de "reunión". "La estación de tren y la de autobuses estaban terriblemente abarrotadas, era difícil respirar debido a tanta gente", dijo Nam sobre su experiencia en el Festival del Medio Otoño en el país de mil millones de personas.

Ciudad Prohibida (Pekín) durante la Semana Dorada de 2015. Foto: CNN — Ciudad Prohibida (Pekín) durante la Semana Dorada de 2015. Foto: *CNN*

Este guía turístico dijo que con el recorrido por carretera, los grupos tienen que esperar entre 6 y 8 horas para pasar por la puerta fronteriza. El tiempo de inmigración aérea es más rápido pero "sigue siendo una espera agotadora". Las atracciones no están abarrotadas en todas partes, pero los restaurantes siempre están abarrotados.

Nam dijo que cuando traía clientes al restaurante, tenía que pararse junto a la puerta de la cocina para ayudar a conseguir comida para los clientes. Cada vez que la cocina terminaba un plato, Nam lo servía él mismo porque el restaurante no tenía suficientes camareros. El tiempo de espera para la comida era bastante largo y había escasez de asientos.

En los destinos de la ruta Lijiang - Shangri-la, es más fácil controlar a los visitantes porque no es demasiado ancha y es difícil perderse. Sin embargo, en grandes ciudades como Pekín y Shanghái, "todavía siente miedo al pensarlo", porque sólo ve gente por todas partes. El autobús lanzadera apenas pudo acercarse al lugar turístico porque estaba atascado. Los conductores generalmente se detienen a 1-2 km de distancia y los guías turísticos tienen que acompañar a los visitantes hasta la atracción.

"Para los turistas vietnamitas, caminar unos 3 kilómetros ida y vuelta puede hacer que muchas personas se sientan cansadas", dijo Nam.

El recuerdo que más conserva es el viaje a Shanghái en 2018 con un grupo de más de 20 invitados. En el templo Thanh Hoang, los visitantes tienen una hora de tiempo libre para explorar. Una hora después de la hora de la reunión, los dos invitados, una pareja de mediana edad, no tenían una tarjeta SIM china para contactar y no habían regresado. Nam decidió dejar que el guía turístico local llevara primero al grupo al restaurante mientras él se quedaba a buscarlo. Sin embargo, pasaron tres horas más y aún no había visto a los dos invitados. Tras pedir ayuda a la policía local, los dos invitados fueron encontrados "pálidos y en pánico".

Ambos dijeron que acudieron a la policía en busca de ayuda. Sin embargo, cuando la policía les pidió que señalaran la bandera nacional para identificar su nacionalidad, no lo hicieron por "temor a ser arrestados", lo que dificulta la identificación y el registro.

Nguyen Van Binh, un guía turístico especializado en viajes a China para Trang An Travel, comparte los mismos sentimientos que Hoai Nam sobre las multitudes durante la Semana Dorada en China. Dijo que la fila de personas esperando para ingresar a la puerta de venta de billetes de la estación de tren a veces podía extenderse hasta 1 km.

Un rincón de la Montaña Nevada del Dragón de Jade. Foto: Tripadvisor — Montaña Nevada del Dragón de Jade cerca de la ciudad antigua de Lijiang. Foto: *Tripadvisor*

Esperar y hacer cola durante demasiado tiempo hace que muchos turistas se cansen. En 2019, cuando un grupo de turistas vietnamitas visitó la Montaña Nevada del Dragón de Jade (cerca de la antigua ciudad de Lijiang), una integrante se desmayó mientras estaba en la fila y tuvo que ser llevada a la sala de emergencias. Este turista tiene una enfermedad degenerativa de la columna vertebral y no puede permanecer de pie durante largos períodos de tiempo, pero no informó al guía turístico sobre su estado de salud con antelación.

En días normales, esperar el teleférico para subir a la montaña nevada no lleva mucho tiempo. Sin embargo, durante la Semana Dorada, a veces hay que esperar más de 40 minutos, dijo Binh. El guía turístico explicó que si el cliente informa con antelación, podrá solicitar al personal de seguridad que lo asista y dé prioridad al recorrido para garantizar la salud.

Binh afirma que el turismo de la Semana Dorada en China afecta la experiencia del visitante. Las atracciones estaban abarrotadas, lo que hacía difícil "tomar fotografías". Este año, la compañía del Sr. Binh no organiza un viaje a China en esta ocasión.

Una agencia de viajes dijo que las autoridades chinas controlaron estrictamente las solicitudes de visas grupales desde Vietnam en octubre "tan estrictamente como las solicitudes de visas Schengen o visas japonesas". Es probable que entre el 20 y el 50 por ciento de las solicitudes de los grupos de turistas vietnamitas sean rechazadas, o incluso el 100 por ciento.

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