Agribank se esfuerza por ser pionero en la innovación, la aplicación de tecnología y la transformación digital.

Agribank ha propuesto un programa de acción basado en los "5 criterios claros": personas claras, trabajo claro, responsabilidad clara, progreso claro, eficiencia clara para lograr el objetivo de convertir la ciencia, la tecnología, la transformación digital y la innovación en el principal motor de desarrollo del banco. Todos los líderes y el personal de Agribank están decididos a implementar una "revolución digital" para ayudar al banco a llegar más rápido y más lejos con los clientes.

Agribank innova constantemente, aplica ciencia y tecnología, desarrolla nuevos productos y mejora la calidad de los productos y servicios para satisfacer las crecientes necesidades de los clientes en la era digital. Foto: Agribank

Aplicación de tecnología pionera

Como banco clave en la inversión en el apoyo al desarrollo y la prestación de servicios financieros y crediticios para las áreas agrícolas y rurales, Agribank identifica como su objetivo constante en sus operaciones la promoción de ventajas de red, la diversificación y el suministro de productos y servicios bancarios minoristas de alta calidad basados ​​en modernas plataformas de tecnología de la información.

Agribank es el banco líder en la implementación de cajeros automáticos (ATM) desde 2003 en todo el país, con cerca de 1.500 máquinas ubicadas en zonas agrícolas y rurales de un total de más de 3.300 cajeros automáticos en todo el país.

Agribank expande continuamente el sistema Agribank Digital en áreas rurales para que las personas puedan utilizar fácilmente las utilidades bancarias digitales. Foto: Agribank

Además, los servicios de Agribank Digital y Agribank Autobank (CDM) funcionan como un modelo de sucursal bancaria en miniatura, atendiendo a todos los segmentos de clientes y ayudándolos a acceder fácilmente a los servicios financieros.

En la actualidad, Agribank cuenta con más de 3.500 cajeros automáticos y CDM (de los cuales casi 2.000 están ubicados en zonas rurales), cerca de 25.000 máquinas POS y 68 puntos de transacción móviles que utilizan vehículos especializados que operan en zonas rurales.

En su estrategia de digitalización rural, Agribank pretende utilizar la tecnología para simplificar los trámites, ayudando a las personas a acceder fácilmente a los servicios más básicos. Para lograr este objetivo, Agribank planea implementar e instalar máquinas bancarias automáticas Agribank Digital en áreas rurales, remotas y aisladas, especialmente aquellas con acceso limitado a productos y servicios financieros convencionales, para que las personas puedan usar las utilidades bancarias digitales para actividades de servicio público, así como para transacciones diarias.

Innovando constantemente

Actualmente, Agribank cuenta con cerca de 20 millones de clientes con cuentas de depósito de pago, cerca de 16 millones de clientes que utilizan tarjetas ATM y cerca de 15 millones de clientes que utilizan servicios de pago a través del canal de Banca Móvil. Los métodos de pago automáticos representan aproximadamente el 81% del total de transacciones de pago de clientes en Agribank.

Junto con el flujo de tecnología en el sistema bancario, Agribank siempre alienta a los empleados a promover el espíritu de innovación, creatividad, investigar y aplicar proactivamente la ciencia y la tecnología, proponer iniciativas para mejorar el trabajo, implementar políticas y soluciones para desarrollar productos y servicios, mejorar las funciones y nuevas utilidades en el pago y utilizar tecnología moderna.

Desde 2016, Agribank ha desarrollado utilidades digitales para ayudar a los clientes a acceder y utilizar fácilmente la "banca digital". Uno de los productos destacados es el lanzamiento de la aplicación Agribank Plus a mediados de 2024. Esta es la última versión de la aplicación de banca electrónica, diseñada bajo 4 criterios “PLUS”: Prime, Leading, United y Smart.

Agribank Plus ofrece muchas funciones nuevas, incluidas transferencias rápidas de dinero a muchas personas, programación de transferencias de dinero, pagos automáticos de facturas, etc. Además, con una interfaz mejorada y un proceso de inicio de sesión simplificado con un solo nombre de usuario y contraseña en las versiones móviles y para PC, Agribank Plus ha ayudado a los clientes a ahorrar tiempo y mejorar la comodidad al utilizar los servicios.

Agribank Plus - la aplicación de banca electrónica - marca un gran avance tecnológico de Agribank. Foto: Agribank

Después de Agribank Plus, Agribank continúa lanzando la solución de banca digital Open Smart Bank, utilizando tecnología moderna para optimizar las transacciones y mejorar la seguridad. Open Smart Bank ayuda a Agribank no solo a proporcionar servicios financieros tradicionales sino también a crear un entorno de transacciones más inteligente para los clientes. Esta solución aplica tecnologías avanzadas como inteligencia artificial, blockchain y big data para optimizar los procesos transaccionales, automatizar tareas y mejorar la seguridad.

En particular, Agribank también es uno de los bancos pioneros en la aplicación de la tecnología de seguridad eKYC (identificación electrónica del cliente) y la recopilación de datos biométricos, lo que ayuda a mejorar la seguridad y la precisión en las transacciones. Recientemente, Agribank ha implementado un servicio de autenticación electrónica a través de VNeID en la aplicación Agribank Plus, lo que ayuda a optimizar la experiencia del cliente.

Los continuos esfuerzos de Agribank en la transformación digital han sido reconocidos con prestigiosos premios como: Certificado al Mérito del Gobernador del Banco Estatal, Top 10 Strong Brands of Vietnam, premio a la plataforma Agribank Open API en el Vietnam Digital Transformation Award 2024. Hasta la fecha, Agribank ha tenido 12 aplicaciones/sistemas de tecnología de la información consecutivos honrados en el Premio Sao Khue por excelentes sistemas de tecnología de la información en los campos de finanzas, banca y banca digital.

En la Conferencia sobre Transformación Digital e Innovación, celebrada en la sede central en 2025, el Sr. Pham Toan Vuong, subsecretario a cargo del Comité del Partido, miembro de la Junta Directiva y director general de Agribank, enfatizó: «Como gran institución financiera, la innovación y la transformación digital ya no son opciones, sino tareas obligatorias para que Agribank avance y se desarrolle. Por lo tanto, los líderes de todos los niveles de Agribank deben aunar esfuerzos, promover la innovación y centrar todos los esfuerzos en la transformación digital; identificar esta tarea como vital para todo el sistema de Agribank».

Lanzamiento de un programa de acción innovador para el desarrollo científico, la innovación y la transformación digital en Agribank. Foto: Agribank

También en esta conferencia, el Director General Adjunto de Agribank, Sr. Hoang Minh Ngoc, anunció y lanzó un programa de acción innovador para desarrollar la ciencia, la tecnología, la innovación y la transformación digital en Agribank; Para comprender plenamente el espíritu de la Resolución No. 57 del Politburó y la Resolución No. 03 del Gobierno, centrar todos los esfuerzos en promover la innovación, el desarrollo científico y tecnológico y la transformación digital en Agribank.

Fuente: https://vietnamnet.vn/agribank-no-luc-tien-phong-doi-moi-sang-tao-ung-dung-cong-nghe-va-chuyen-doi-so-2384871.html