VietinBank identifiziert Kunden, um Betrug zu verhindern

Um Benutzer vor Betrug und Schwindel zu schützen, ist die VietinBank stets ein Vorreiter bei der Anwendung von Technologie bei Transaktionsaktivitäten. Diese Bank übernahm außerdem ab dem 1. Juli eine Vorreiterrolle bei der effektiven Einführung der biometrischen Authentifizierung für Kunden.

Mit dem Ziel, die Sicherheit bei Online-Transaktionen zu gewährleisten, hat die Staatsbank die Entscheidung 2345 erlassen.

Gemäß dieser Entscheidung müssen Kunden ab dem 1. Juli bei Online-Überweisungen von über 10 Millionen VND pro Transaktion oder bei Transaktionen insgesamt an einem Tag im Wert von über 20 Millionen VND ihr Gesicht authentifizieren. Damit die Transaktion erfolgreich ist, muss das authentifizierte Gesicht mit den im Chip des Bürgerausweises gespeicherten Daten übereinstimmen.

VietinBank hat die Gesichter von mehr als 5 Millionen Kunden authentifiziert

Laut der Staatsbank soll diese Lösung die Transaktionssicherheit für Kunden gewährleisten und Betrug und Kontodiebstahl verhindern.

Als wichtige staatliche Geschäftsbank und Stütze der Wirtschaft setzt die VietinBank vorrangig Ressourcen ein, um Lösungen zur Erfassung und Bereinigung von Kundendaten einzusetzen und so das Betrugsrisiko im Cyberspace zu minimieren.

Seit 2020 investiert die VietinBank in biometrische Technologielösungen. Als die Entscheidung 2345 erlassen wurde, war VietinBank daher eine der ersten Einheiten, die einen Lösungssatz zur Verbindung mit dem National Population Data Center zur Authentifizierung biometrischer Daten von Kunden fertigstellte.

VietinBank war im Hinblick auf die technologische Infrastruktur sowie biometrische Authentifizierungslösungen proaktiv, um Kunden dabei zu helfen, bei der Transaktionsauthentifizierung keine Schwierigkeiten zu haben.

Laut VietinBank hat die Implementierung biometrischer Verfahren der Bank dabei geholfen, Kundendaten schrittweise zu bereinigen und so Leasing, Kreditvergabe und Kontofälschungen zu minimieren. Gleichzeitig ermöglicht diese Lösung den Menschen, Online-Transaktionen sicherer durchzuführen.

Bis heute hat VietinBank mehr als 5 Millionen Kunden erfolgreich authentifiziert. Der Umfang digitaler Geldtransfers der VietinBank ist mit zig Millionen Transaktionen zur biometrischen Authentifizierung pro Monat eindrucksvoll gewachsen. Es wird erwartet, dass diese Zahl in der kommenden Zeit weiter steigt.

Mitarbeiter der VietinBank führen Kunden durch die biometrische Authentifizierung – Foto: VTB

Herr Tran Cong Quynh Lan, stellvertretender Generaldirektor der VietinBank, bewertete die Implementierung der Biometrie und sagte, diese Lösung sei ein großer Schritt nach vorne und bringe sowohl den Kunden als auch der Bankenbranche im Allgemeinen viele Vorteile.

„Wir haben das Bankkontensystem bereinigt, die Sicherheit für unsere Kunden erhöht und dennoch reibungslose Transaktionen gewährleistet. Transaktionen werden jetzt häufiger durchgeführt. Die Menschen fühlen sich sicherer, wenn sie Geld über das Bankensystem überweisen“, betonte Herr Lan.

Als langjährige Kundin der VietinBank erklärte Frau Pham Hoang Hanh, dass sich die Benutzer seit der Aktualisierung der Transaktionsauthentifizierung auf Biometrie bei jeder Geldüberweisung sicher fühlten und selbst wenn sie Geld auf ihren Konten belassen, keine Angst vor Diebstahl durch Cyberkriminelle hätten.

Nach Angaben der Staatsbank ist die Zahl der Betrugsfälle, bei denen Geld von den Konten der Kunden verloren geht, deutlich zurückgegangen, seit die Bankenbranche die Erfassung und Authentifizierung biometrischer Daten aktiv vorantreibt.

Die Zahl der Kunden, die im August Geld verloren haben, ist im Vergleich zur durchschnittlichen Zahl der Fälle in den ersten sieben Monaten des Jahres um etwa 50 % gesunken. Auch die Zahl der Konten, auf denen im August betrügerisches Geld ankam, ging im Vergleich zum Durchschnitt der ersten sieben Monate dieses Jahres um etwa 72 % zurück.

Kunden erleben die digitalen Bankdienstleistungen der VietinBank – Foto: VTB

Die Konten von 100 % der Kunden werden identifiziert

Um die Sicherheit von Finanztransaktionen zu gewährleisten, wird die VietinBank nach eigenen Angaben weiterhin die Implementierung von Lösungen zur Anwendung von Bevölkerungsdaten und sauberen Daten fördern. Ziel ist es, sicherzustellen, dass 100 % der Einzelkunden der VietinBank mit den biometrischen Informationen in ihren Bürgerausweisen mit eingebettetem Chip oder über die VneID-Anwendung abgeglichen werden.

Darüber hinaus wird die VietinBank die Anwendung nationaler Bevölkerungsdaten zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von Kreditnehmern fördern und so dazu beitragen, die Kreditvergabe unter Schwarzen einzudämmen.

„Bis zum Jahresende wird die VietinBank aktiv mit ihren Kunden kommunizieren und sie bei der Identifizierung ihrer Konten unterstützen. Ziel ist es, alle Konten zu bereinigen. Und bis Anfang 2025 werden alle Kunden in der Lage sein, ihre Konten zu identifizieren und Online-Transaktionen durchzuführen“, sagte Tran Cong Quynh Lan.

Mit der Geschäftsphilosophie der „Kundenzentrierung“ und der Förderung biometrischer Authentifizierung zur Betrugsprävention und zum Schutz der Kunden bei Online-Transaktionen steigert VietinBank auch die Bereitstellung moderner Produkte und Dienstleistungen mit hochtechnologischem Inhalt und bietet den Kunden so Komfort und bessere, umfassendere Erfahrungen.

Bis zum Ende des dritten Quartals konnte die VietinBank iPay Mobile-Anwendung für Privatkunden weiterhin mehr als 8,6 Millionen Nutzer anziehen, ein Anstieg von 17,2 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2023. Die Zahl der Transaktionen erreichte 1.377 Millionen, ein Anstieg von mehr als 75,6 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2023. Der Anteil der Transaktionen über den iPay-Kanal erreichte mehr als 92 % aller Einzelkundentransaktionen.

Quelle: https://tuoitre.vn/vietinbank-dinh-danh-khach-hang-de-ngan-chan-nan-lua-dao-20241121085052022.htm