Die Generaldirektion für Steuern sieht in der digitalen Transformation eine der Kernaufgaben, um den Anforderungen an Integration, Reform und nachhaltige Entwicklung gerecht zu werden.
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| Der Einsatz von KI-Technologie und Big Data-basierten Lösungen bringt positive Veränderungen im Steuermanagement. (Quelle: Finance Magazine) |
Der Steuersektor hat eine digitale Transformation und eine Verwaltungsreform umgesetzt, umständliche Verfahren reduziert, elektronische Rechnungen eingeführt, KI (künstliche Intelligenz) zur Analyse von Steuerdaten angewendet, Steuern von grenzübergreifenden und inländischen E-Commerce-Plattformen eingezogen, Zahlungsauslöser mit Steuerbehörden verbunden, Steuercodes mit Bürgeridentifikationsnummern synchronisiert usw., um den Steuerzahlern zu helfen, Zeit und Kosten zu sparen.
Laut der Generaldirektion für Steuern ist der Einsatz von KI-Technologie zur Erkennung ungewöhnlicher Transaktionen und zur Ermittlung von Risiken für Steuerzahler eine der herausragendsten Anwendungen. Das intelligente Analysesystem scannt und verarbeitet die Daten automatisch und gibt rechtzeitig Warnungen aus, sodass die Steuerzahler entsprechende Korrekturmaßnahmen ergreifen und so unerwünschte Fehler minimieren können.
Darüber hinaus wird Technologie zur Analyse großer Datenmengen eingesetzt, um die Einnahmen des Staatshaushalts zu prognostizieren und zu planen. Dank der Fähigkeit, riesige Datenmengen zu verarbeiten, unterstützen moderne Analysemodelle die Steuerbehörden dabei, präzise und praktische Managemententscheidungen zu treffen.
Um das Erlebnis der Steuerzahler zu verbessern, weitet die Steuerbranche den Einsatz von KI-Chatbot-Systemen im ganzen Land aus. So können Steuerzahler schnell, präzise und bequem Informationen finden und Antworten auf Fragen zu Steuerrichtlinien und -verfahren erhalten, ohne sich direkt an die Steuerbehörde wenden zu müssen.
Der digitale Transformationsprozess des Steuersektors besteht insbesondere in der Pilotimplementierung eines virtuellen Assistenten für Steuerbeamte im Schuldenmanagement in der Steuerbehörde von Hanoi ab Januar 2025. Virtuelle Assistenten unterstützen die Beamten nicht nur bei der Verfolgung und Bearbeitung von Steuerschulden, sondern optimieren auch Zeit und Ressourcen und tragen so zur Steigerung der Arbeitseffizienz bei.
Darüber hinaus wird die Generaldirektion für Steuern ein Anwendungssystem für das Risikomanagement aufbauen, das auf der Datenerfassung aus operativen Anwendungen und von Dritten (Banken, Agenturen für natürliche Ressourcen und Umwelt, Polizeibehörden usw.) oder auf aus sozialen Netzwerken und dem Internet gesammelten Daten basiert.
Von dort aus können Sie nach Kriterien analysieren oder künstliche Intelligenz (Big Data-Analyse unter Verwendung von Methoden des maschinellen Lernens) anwenden, um das Steuermanagement in den Bereichen E-Commerce, Anti-Transfer-Pricing, Transaktionen mit verbundenen Parteien, Steuermanagement für Immobilien usw. zu unterstützen.
Die Generaldirektion für Steuern bekräftigte, dass die digitale Transformation angesichts einer sich stark verändernden Wirtschaft eine unvermeidliche Aufgabe sei. Unter dem Motto „Der Steuerzahler steht im Mittelpunkt der Dienstleistung“ ist der Steuersektor bestrebt, weiterhin Innovationen zu entwickeln, die Technologie zu verbessern und moderne Anwendungen zu entwickeln, um Menschen und Unternehmen optimal zu unterstützen.
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