Die Stromrechnungen der Menschen stiegen plötzlich, Ho Chi Minh City Electricity meldete sich zu Wort

Frau Huong, die in Thu Duc City lebt, sagte, dass ihre Familie normalerweise nur 1 bis 1,1 Millionen VND pro Monat für Strom verbraucht. Allerdings stieg die Stromrechnung für August auf fast 1,5 Millionen VND. Als sie die Anzahl der Tage der Stromrechnung überprüfte, stellte sie fest, dass der Abrechnungszeitraum 42 Tage betrug und nicht wie zuvor 30 Tage.

„ Normalerweise zahlen wir für jeden Stromabrechnungszeitraum 30 bis 31 Tage. Jetzt dauerte der Abrechnungszeitraum 42 Tage, was mich etwas schockiert, weil der Betrag so stark gestiegen ist “, sagte Frau Huong.

Auch für viele andere Menschen in Ho-Chi-Minh-Stadt, wie beispielsweise die Familie von Frau Huong, stiegen die Stromrechnungen im August dramatisch an. Tatsächlich dauern viele Abrechnungszeiträume mehr als 50 Tage, was zu einem starken Anstieg der zu zahlenden Strommenge führt.

In seiner Antwort auf diese Situation gegenüber VTC News sagte Herr Bui Trung Kien, stellvertretender Generaldirektor der Ho Chi Minh City Power Corporation (EVNHCMC), dass diese Einheit Feedback von der Bevölkerung erhalten habe.

Der Grund für die hohe Stromrechnung vieler Haushalte liegt darin, dass die Stromwirtschaft die Zähler durch eine Fernmessfunktion ersetzt und auf die Stromerfassung am letzten Tag eines jeden Monats umgestellt hat. Diese Änderungen sollen den Abrechnungszyklus (vom 1. bis zum letzten Tag des Monats) vereinfachen und den Kunden dabei helfen, sich die Termine für die Zählerablesung und die Zahlung der Stromrechnung leichter zu merken.

Der Austausch von Zählern durch Fernmessfunktionen und die Umstellung auf die Erfassung des Stromverbrauchs am Monatsende haben bei vielen Haushalten in Ho-Chi-Minh-Stadt zu höheren Stromrechnungen geführt. (Foto: Minh Thy)

Laut Herrn Kien kam es in letzter Zeit bei einigen Kunden zu Abrechnungen vom 3. bis 20. August und Zahlungen vom 6. bis 25. August, die dann aber auf das Monatsende verschoben wurden. Daher wird die Anzahl der Stromverbrauchstage im Abrechnungszeitraum August, die 31 Tage hätte betragen sollen, von 11 auf 28 Tage erhöht und der Zahlungsplan wird ebenfalls auf Anfang September 2023 verschoben.

Daher erhöht sich auch der entsprechende Betrag, da der Abrechnungszeitraum auf einen Stromverbrauch von 39 – 51 Tagen berechnet wird.

Herr Kien bekräftigte, dass die Einheitspreise und die Leiterstandards unverändert bleiben und die Personen nach den geltenden Vorschriften berechnet werden. Bei Privatkunden wird der Tarif nach der Anzahl der Nutzungstage berechnet.

Beispielsweise beträgt die erste Stufe 50 kWh, bei korrekter Berechnung nach dem alten Stromerfassungsstichtag von 31 Tagen werden bei der Umstellung auf den 31. August auch die Standards der einzelnen Stufen entsprechend der gestiegenen Anzahl an Nutzungstage addiert.

Konkret bedeutet das für einen Kunden in der Region, der seine Rechnungen immer am 11. eines Monats stellt, dass er ab August 2023 auf die Abrechnung am letzten Tag des Monats umstellt. Im Abrechnungszeitraum August 2023 sieht die Berechnung wie folgt aus:

Kunden können ihre Stromrechnung sorgfältig prüfen, die Einzelheiten zur Anzahl der Tage des Stromverbrauchs enthält. Darüber hinaus können Kunden auf die EVNHCMC-Kundendienstanwendung zugreifen, um den durchschnittlichen täglichen Stromverbrauch oder den gesamten Zeitraum des vergangenen Stromaufzeichnungsmonats einzusehen.

Laut Herrn Kien gab es im vergangenen Stromablesetermin im August in der gesamten Stadt 400.000 Kunden, deren Stromablesezeiten geändert wurden. Haushalte können ihren Stromabrechnungstermin von der Monatsmitte auf das Monatsende verschieben.

„ Derzeit hat EVNHCMC die Installation von Zählern mit Fernmessfunktion für Kunden in Ho-Chi-Minh-Stadt im Wesentlichen abgeschlossen, sodass die automatische Fernindexerfassung praktisch ist und die Servicequalität und das Kundenerlebnis verbessert“, sagte Herr Kien.

Laut Herrn Kien wird EVNHCMC die Kunden vor der Änderung des Zählerablesedatums über den genauen Umsetzungszeitpunkt informieren und die Änderungen des Stromverbrauchs und der Stromrechnung für den Monat ausführlich erläutern. Die Berechnung der Strompreise muss dem Rundschreiben Nr. 16/2014/TT-BCT entsprechen.

Bei Fragen steht den Kunden die Hotline 1900545454 zur Verfügung, die ihnen Unterstützung, Erklärungen und den direkten Austausch bietet. Darüber hinaus können die Mitarbeiter der Elektrizitätswerke die Menschen direkt treffen und ihnen die jeweiligen Bedürfnisse erläutern.

Herr Kien bekräftigte, dass die Rechte der Stromkunden durch die Änderung des Zeitpunkts der Stromzählerstanderfassung nicht beeinträchtigt würden. Ein einheitlicher Stromzählerablesungsplan erleichtert den Kunden das Ablesen der Zählerstände. Mit der Stromrechnung wissen Kunden zudem genau, wie viel Strom sie vom 1. bis zum letzten Tag des Monats verbraucht haben.

„ Im ersten Monat der Änderung des Stromzählerstandes können Kunden, abhängig vom letzten Ablesezeitpunkt des Vormonats, nicht 30 oder 31 Tage lang Strom verbrauchen, bevor sie die Stromrechnung bezahlen, sondern 30 bis 59 Tage lang Strom verbrauchen, bevor sie die Stromrechnung bezahlen“, sagte Herr Kien.

DAI VIET

Quelle: https://vtc.vn/tien-dien-cua-nguoi-dan-tang-dot-bien-dien-luc-tp-hcm-len-tieng-ar817758.html