Frau Huong lebt in der Stadt Thu Duc und sagte, dass ihre Familie normalerweise nur 1 bis 1,1 Millionen VND pro Monat für Strom verbraucht. Die Stromrechnung für August stieg jedoch auf fast 1,5 Millionen VND. Als sie die Anzahl der Tage der Stromrechnung überprüfte, stellte sie fest, dass der Abrechnungszeitraum 42 Tage betrug und nicht wie zuvor 30 Tage.
„ Normalerweise zahlen wir für jeden Stromabrechnungszeitraum, also 30 bis 31 Tage. Bis jetzt hat die Stromrechnung 42 Tage gedauert, was mich etwas „schockiert“, weil der Betrag so stark gestiegen ist “, sagte Frau Huong.
Auch für viele andere Menschen in Ho-Chi-Minh-Stadt, so wie für Frau Huongs Familie, stiegen die Stromrechnungen im August dramatisch an. Tatsächlich dauern viele Abrechnungszeiträume mehr als 50 Tage, was zu einem starken Anstieg der zu zahlenden Strommenge führt.
In seiner Reaktion auf diese Situation gegenüber VTC News sagte Herr Bui Trung Kien, stellvertretender Generaldirektor der Ho Chi Minh City Power Corporation (EVNHCMC), dass diese Einheit Rückmeldungen von der Bevölkerung erhalten habe.
Der Grund für die hohe Stromrechnung vieler Haushalte liegt darin, dass die Stromwirtschaft die Zähler durch eine Fernmessfunktion ersetzt und auf die Stromerfassung jeweils am letzten Tag des Monats umgestellt hat. Diese Änderungen sollen den Abrechnungszyklus (vom 1. bis zum letzten Tag des Monats) vereinfachen und den Kunden helfen, sich die Termine für die Zählerablesung und die Zahlung der Stromrechnung leichter zu merken.
Der Austausch von Zählern durch Fernmessfunktionen und die Umstellung auf eine Stromerfassung am Monatsende haben bei vielen Haushalten in Ho-Chi-Minh-Stadt zu höheren Stromrechnungen geführt. (Foto: Minh Thy)
Laut Herrn Kien kam es zuletzt bei manchen Kunden vor, dass ihre Rechnungen vom 3. bis 20. August ausgestellt und die Zahlungen vom 6. bis 25. August getätigt wurden, die Zahlungen jedoch auf das Monatsende verschoben wurden. Daher wird die Anzahl der Stromverbrauchstage im Abrechnungszeitraum August, die 31 Tage hätte betragen sollen, von 11 auf 28 Tage erhöht und der Zahlungsplan wird zudem auf Anfang September 2023 verschoben.
Daher erhöht sich auch der entsprechende Betrag, da der Abrechnungszeitraum auf einen Stromverbrauch von 39 – 51 Tagen kalkuliert.
Herr Kien bekräftigte, dass die Einheitspreise und die Leiterstandards unverändert blieben und die Personen nach den geltenden Vorschriften korrekt berechnet würden. Für Kunden, die das Gerät zu privaten Zwecken nutzen, wird der Tarif auf Basis der Anzahl der Nutzungstage berechnet.
Beispielsweise beträgt die erste Stufe 50 kWh, bei korrekter Berechnung nach dem alten Stromerfassungsstichtag von 31 Tagen werden bei einer Umstellung auf den 31. August auch die Normen der einzelnen Stufen entsprechend der erhöhten Anzahl von Nutzungtagen addiert.
Konkret bedeutet das, dass ein Kunde in der Region, der seine Rechnungen immer am 11. eines Monats stellt, ab August 2023 auf die Abrechnung am letzten Tag des Monats umstellt. Im Abrechnungszeitraum August 2023 sieht die Berechnung folgendermaßen aus:
Kunden können ihre Stromrechnung sorgfältig prüfen. Sie enthält Angaben zur Anzahl der Tage ihres Stromverbrauchs. Darüber hinaus können Kunden auf die EVNHCMC-Kundendienstanwendung zugreifen, um den durchschnittlichen täglichen Stromverbrauch oder den gesamten Zeitraum des vergangenen Stromaufzeichnungsmonats abzurufen.
Laut Herrn Kien kam es im vergangenen Stromablesezeitraum im August in der gesamten Stadt zu einer Änderung der Stromablesezeiten bei 400.000 Kunden. Haushalte können ihren Stromabrechnungstermin von der Monatsmitte auf das Monatsende verschieben.
„ Derzeit hat EVNHCMC die Installation von Zählern mit Fernmessfunktion für Kunden in Ho-Chi-Minh-Stadt im Wesentlichen abgeschlossen, sodass die automatische Fernindexerfassung praktisch ist und die Servicequalität und das Kundenerlebnis verbessert“, sagte Herr Kien.
Laut Herrn Kien wird EVNHCMC die Kunden vor der Änderung des Zählerablesungsdatums über den konkreten Umsetzungszeitpunkt informieren und die Änderungen des Stromverbrauchs und der Stromrechnungen im Laufe des Monats ausführlich erläutern. Die Berechnung der Strompreise muss dem Rundschreiben Nr. 16/2014/TT-BCT entsprechen.
Bei Fragen steht den Kunden die Hotline 1900545454 für Unterstützung, Erklärungen und direkten Austausch zur Verfügung. Darüber hinaus können die Mitarbeiter des Elektrizitätswerks die Menschen direkt treffen, um ihnen ihre jeweiligen Bedürfnisse zu erläutern.
Herr Kien bekräftigte, dass durch die Änderung des Zeitpunktes der Stromzählerstanderfassung keine Auswirkungen auf die Rechte der Stromkunden bestehen. Ein einheitlicher Zeitplan für die Ablesung des Stromzählers erleichtert den Kunden das Nachlesen. Mit der Stromrechnung wissen Kunden zudem genau, wie viel Strom sie vom 1. bis zum letzten Tag des Monats verbraucht haben.
„ Im ersten Monat der Umstellung des Stromzählerstandes können die Kunden je nach letztem Ablesezeitpunkt des Vormonats nicht mehr 30 oder 31 Tage lang Strom verbrauchen, sondern 30 bis 59 Tage lang, bevor sie die Stromrechnung bezahlen“, sagte Herr Kien.
DAI VIET
[Anzeige_2]
Quelle
Kommentar (0)