Kürzlich erzählte eine Universitätsdozentin eine Geschichte darüber, wie sie ihre Studenten wiederholt daran erinnerte, die Standardform „Hallo, mein Name ist …, seien Sie bitte mein Freund“ zu ändern, wenn sie Zalo-Freunde hinzufügen wollten, und deren Namen und Klasse deutlich zu nennen, bevor sie sie akzeptieren würde, da sie sie sonst einfach ignorieren würde. Die Dozentin glaubt auch, dass die Generation Z zwar dynamisch und kreativ sei, aber Einschränkungen in der Kommunikation und im Verhalten habe, beispielsweise beim Versenden von SMS. Daher müssten sie mutig genug sein, ihnen direkt in die Augen zu schauen, um diese klar zu erkennen und sich anzupassen.
Im Folgenden teilen viele Leser diese Meinung. Leser Ngan Nguyen drückte es beispielsweise so aus: „Ich stimme dem Lehrer zu. Ich schlage außerdem vor, dass die Schüler aufhören, SMS mit ‚Lehrer‘ oder ‚Lehrer, lassen Sie mich fragen‘ zu schreiben, und dann ruhig bleiben und warten, bis der Lehrer ‚Hallo‘ sagt, bevor sie das Hauptthema vortragen.“ Um das Thema auf das Leben im Allgemeinen auszuweiten, teilte Account 297084 mit, dass man sich auch dann umfassend vorstellen muss, wenn man in sozialen Netzwerken Freundschaften mit jemandem schließt, beispielsweise mit Namen und dem Grund für das Kennenlernen.
Dozenten raten Studierenden, beim Hinzufügen von Zalo-Freunden zu Lehrern nicht die Standardvorlage „Hallo, mein Name ist …, bitte seien Sie mit mir befreundet“ zu verwenden.
Die oben genannten Ansichten spiegeln einen ebenso wichtigen Aspekt neben dem Lernen wider, nämlich die Art und Weise der Kommunikation im schulischen Umfeld zwischen Lehrern und Schülern, insbesondere wenn die Schüler keine Teenager mehr sind. Wie verhalten sich Studierende der Generation Z tatsächlich gegenüber Dozenten, insbesondere im Cyberspace?
Wie man entsprechend dem Alter des Dozenten kommuniziert
Le Phuong Uyen, Student an der Universität für Sozial- und Geisteswissenschaften in Ho-Chi-Minh-Stadt, fasste die Kommunikationseigenschaften der Generation Z mit zwei Worten zusammen: „offen“ und „kreativ“. „Wir sind bereit, über jedes Thema zu sprechen, auch über sensible Inhalte wie Sex, und zwar auf unterschiedliche Weise, von Standard bis ‚trendig‘. In letzter Zeit verwende ich zum Beispiel oft die Pronomen ‚sie‘ und ‚sie‘, wenn ich mich auf mich selbst beziehe“, sagte Uyen.
Im schulischen Umfeld müssten ihrer Meinung nach jedoch die beiden Wörter „angemessen“ und „respektvoll“ hinzukommen. Gerade mit jungen, sympathischen Dozenten kommt es auch mal zu Scherzen und Späßen oder der Verwendung des gängigen Jugendjargons. Bei älteren Lehrern ist dies jedoch nicht zu empfehlen, da Lehrer zu diesem Zeitpunkt „wie Väter und Onkel in der Familie“ sind und sich der Dozent durch ein zu freies Auftreten leicht vor den Kopf stoßen kann.
„Aber egal, ob ich mit jungen oder alten Dozenten kommuniziere, insbesondere in sozialen Netzwerken, verwende ich immer Ehrentitel wie ja, ja, dies, ein … und achte auf das Gesprächsthema, um nicht in Belästigung zu geraten oder die Dozenten anzugreifen. Auch das Knüpfen von Freundschaften mit Dozenten muss im Fokus stehen. In meinem ersten Jahr musste ich beispielsweise, bevor ich auf die Schaltfläche „Freund“ bei Zalo klickte, die Standardform ‚Hallo, mein Name ist …‘ in ‚Hallo, ich … studiere in … mit Studentencode … Bitte fügen Sie mich als Freund hinzu, damit ich mehr mit Ihnen reden kann‘ ändern“, erinnert sich Uyen.
Zalo ist derzeit eine Kommunikationsanwendung, die viele Dozenten gerne nutzen.
Kieu Minh Hung, Student an der Universität für Sozial- und Geisteswissenschaften in Ho-Chi-Minh-Stadt, stimmte Phuong Uyen zu und sagte, dass die Studenten von heute gegenüber ihren Dozenten immer ein gewisses Maß an Zurückhaltung üben würden. „Vielleicht können wir uns bei einigen jüngeren oder lockereren Dozenten entspannter und dynamischer verhalten, aber grundsätzlich immer noch den Geist des ‚Respekts gegenüber dem Lehrer‘ in jedem Wort, jeder Geste und jedem Gedanken bewahren“, vertraute der männliche Student an.
Im tatsächlichen Gespräch gab Hung jedoch zu, dass die Schüler aufgrund persönlicher Gewohnheiten manchmal nicht „zur Ruhe kommen“. „Ich habe einmal einen Fall erlebt, in dem Leute oft Teencode-SMS mit Freunden verschickten, aber bei der Kommunikation mit einem Dozenten wurden sie süchtig und schrieben Teencode versehentlich von ‚co‘ in ‚cs‘ um, was dazu führte, dass der Dozent es als ‚bac da‘ missverstand und die Effektivität der Kommunikation beeinträchtigte“, sagte er.
Lehrer sind auch "Teenager"
Ein Kommunikationsmerkmal der heutigen Jugend ist die häufige Verwendung von Memes (weit verbreitete, beliebte Bilder), Teencode und „trendigen“ Sprüchen beim Online-Texten, um die Konversation lebendiger und humorvoller zu gestalten. Und laut Phan Ho Duy Khang, einem Studenten an der Van Lang University (HCMC), kommt dieser Faktor auch häufig in einigen Zalo-Chatgruppen mit männlichen Dozenten vor.
Ein humorvolles Gespräch, in dem eine junge Dozentin ihre Studenten mithilfe eines Memes daran erinnerte, ihre Aufgaben abzugeben, und daraufhin eine Antwort mit der Nachricht „Khò khò“ erhielt, was implizierte: „Ich schlafe noch, deshalb habe ich noch keine Aufgaben, Herr Lehrer.“
„Im Allgemeinen kommt das Versenden von SMS unter Teenagern nur in Gruppen mit jungen Lehrern vor, und manchmal sind es die Lehrer, die die Initiative ergreifen und Memes verwenden, um ihren Schülern näher zu kommen. Dadurch fühlen wir uns in der Kommunikation wohler und sicherer, weil wir nicht unter Druck stehen, jedes Wort sorgfältig zu formulieren. Manche Menschen fühlen sich jedoch zu wohl, was dazu führt, dass sie es übertreiben und den Respekt verlieren“, sagte Khang.
Laut Khang achten er und seine Freunde in einigen speziellen Kontexten, beispielsweise beim Schreiben von E-Mails an Dozenten, oft auf Formalitäten und Standards, sowohl in Bezug auf die Sprache als auch auf die Form. „Ich beginne immer mit den Worten ‚Liebe/r Lehrer/in‘, stelle mich dann vor und stelle den zu besprechenden Inhalt vor und schließe mit den Worten ‚Herzlichen Dank‘. Das rührt von der Vorstellung her, dass das Schreiben eines Briefes sich vom normalen Versenden einer SMS unterscheiden sollte“, erzählte er.
Lehrer müssen auch die Schüler verstehen
Laut Phuong Uyen müssen nicht nur die Studierenden eine angemessene Kommunikation üben, sondern auch die Dozenten müssen Verständnis und Mitgefühl zeigen, wenn sich Studierende unbeabsichtigt unangemessen verhalten, und gleichzeitig einige umständliche „Kommunikationsverfahren“ einschränken. Darüber hinaus müssen Lehrer und Schüler auch vorab Vereinbarungen über angemessenes Verhalten im Unterricht und online treffen, um zu vermeiden, dass „das Pferd schon aus dem Stall geworfen wurde“.
Minh Hung machte weitere Kommentare zur Kommunikation zwischen Dozenten und Studenten und schlug vor, dass beide Seiten die Sprachaufzeichnungsfunktion nutzen könnten, um Zeit zu sparen und die richtige Einstellung zum Ausdruck zu bringen, die sie vermitteln möchten. „Wenn diese Möglichkeit angewendet wird, sollten die Lehrer bei der Verbreitung von Informationen proaktiv vorgehen, damit die Schüler sich auch trauen, dies zu tun, denn viele Menschen empfinden die Nutzung dieser Möglichkeit immer noch als respektlos, wenn sich die beiden Seiten nicht nahestehen“, sagte er. Andererseits hofft Duy Khang, dass die Lehrer ihre Nachrichten immer mit Akzenten senden, damit die Schüler nicht „die Bedeutung anhand der Wörter erraten“ müssen.
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