Herr Nguyen Ngoc Thuy sagte, dass Ho-Chi-Minh-Stadt ein äußerst anspruchsvoller Markt sei und die Wiedereröffnung des Zentrums langsam voran verlaufe, Egroup jedoch entschlossen sei, die Geschäftsaktivitäten hier wieder aufzunehmen.
Diese Ansicht wurde von Herrn Nguyen Ngoc Thuy, Vorsitzender von Egroup, gestern Abend (17. November) beim Investorentreffen zum Ausdruck gebracht. Er räumte ein, dass sich der Plan der Apax-Führung, den Betrieb in Ho-Chi-Minh-Stadt und den südlichen Märkten wieder aufzunehmen, verzögert habe. Derzeit hat diese Kette von Englisch-Lehrzentren nur zwei Zentren eröffnet: Him Lam (Bezirk 6) und Phan Xich Long (Phu Nhuan). Zuvor hatte das Unternehmen geplant, landesweit 14 Zentren zu eröffnen, hauptsächlich in Ho-Chi-Minh-Stadt, und diese im Juli fertigzustellen.
Zur Erklärung sagte Herr Thuy, dass Apax Leaders die Gebührenabhebung vor Kurzem nur teilweise abgeschlossen habe. Das Unternehmen hat der ersten Elterngruppe mehr als 20 Milliarden VND gezahlt und ist mit der Zahlung der Gebühren an die zweite Elterngruppe immer noch im Rückstand (der neue Zeitplan gilt bis Ende 2025). Dies verärgert sie und erschwert den Betrieb des Unternehmens.
„HCMC ist ein äußerst schwieriger und herausfordernder Markt, aber wir sind entschlossen, unseren Plan zur Wiederherstellung des Geschäftsbetriebs hier abzuschließen“, sagte er.
Herr Nguyen Ngoc Thuy (links) und Herr Dinh Xuan Tung bei dem Treffen am Abend des 17. November. Foto: Egroup
Die Verantwortlichen von Egroup sagten, dass die Zahl der Eltern, die die Studiengebühren zurückziehen wollten, „nur ein Bruchteil“ sei und dass noch immer viele Kunden auf deren Rückkehr warteten. Vor kurzem verzeichnete das Unternehmen, dass viele Eltern weiterhin zu Apax Leaders kamen, nachdem das Unternehmen das Chungdamn-Programm wieder aufgenommen hatte – den Lehrplan, der Apax in seiner Blütezeit dabei half, sich von einem einzelnen Englischzentrum zu einem großen System mit 130 Unterrichtsstandorten zu entwickeln.
Im Jahr 2019 erreichte Apax Leaders eine Größe von 50 Zentren in Ho-Chi-Minh-Stadt und hatte 22.000 Studenten. Egroup hat die Zahl der Kunden, die die Studiengebühren zurückziehen wollten, nicht bekannt gegeben, die Mitgliederzahl der Diskussionsgruppe für Eltern zu diesem Thema liegt jedoch bei über 950 Personen. Nach Abschluss der Auszahlung für die erste Elterngruppe verzeichnet das Unternehmen aktuell über 230 Eltern, die ihre Schulgeldrückerstattung noch nicht erhalten haben.
Zuvor, als Apax Leaders in einer schweren Krise steckte, starteten viele Englisch-Lehreinrichtungen ein Förderprogramm, das es Schülern dieser Kette ermöglichte, ihre Zentren zu ermäßigten Studiengebühren zu besuchen. Dadurch verringert sich auch die Zahl der Studierenden der Apax Leaders. Ganz zu schweigen davon, dass es immer noch viele Eltern gibt, die ihre Kinder zum Studium an andere Zentren schicken, ohne Studiengebühren einziehen zu müssen. In Ho-Chi-Minh-Stadt ist der Markt für Englischunterricht für Kinder sehr dynamisch; überall schießen immer noch neue Zentren aus dem Boden.
Allerdings sagte Herr Dinh Xuan Tung, CEO von Egroup, dass dieses Unternehmen durch sein Bildungsökosystemmodell immer noch einen Wettbewerbsvorteil habe. Derzeit betreibt Egroup vier Marken, darunter zwei Englisch-Lehrstuhlketten: Apax Leaders und English Now, CMS Math Thinking und Steame Kindergarten. "Würden wir jede Marke einzeln bewerten, wären wir nicht der stärkste Dienstleister, aber gemeinsam würden wir einen Unterschied auf dem Markt schaffen", sagte Tung.
Daher werde sich Egroup in der kommenden Zeit auf eine Entwicklung nach dem Modell eines Zentrums konzentrieren, das viele Produkte anbietet und auf einen Kunden abzielt, der viele Dienste nutzt, sagte Herr Tung. Die Unternehmensleitung hat dies als wichtige Strategie und Richtung erkannt. Marken unterstützen und kombinieren sich gegenseitig, um Unternehmen dabei zu helfen, Kosten zu senken, Platz zu optimieren und viele Bildungsdienste am selben Standort anzubieten. In naher Zukunft wird das Unternehmen 38 englischsprachige Zentren in Kombination mit CMS in Apax Leaders-Zentren umwandeln. Danach werden 14 Steame-Kindergärten außerdem mindestens ein Zentrum unter den Marken CMS, Apax Leaders und English Now integrieren.
Apax Leaders ist eine Kette von Englisch-Lehrzentren für Kinder, die geschäftliche Säule von Egroup. Ende letzten Jahres beschwerten sich zahlreiche Eltern aus Ho-Chi-Minh-Stadt, Hanoi, Dak Lak und Da Nang bei Apax Leaders über die mangelnde Unterrichtsqualität, man nehme „das Geld und lasse die Kunden im Stich“ und fordere die Rückzahlung der Unterrichtsgebühren. Gleichzeitig ist Egroup seinen Mitarbeitern im Rückstand und zahlt auch die Zinsen nicht rechtzeitig an die Investoren.
Danach plante Egroup eine Umstrukturierung, konzentrierte sich auf die Optimierung der Raum- und Betriebskosten und widmete alle Ressourcen der Verbesserung der Unterrichtsqualität bei Apax Leaders. Bis heute verfügt die Kette über 38 Zentren, vorwiegend im Norden, mit mehr als 11.000 Schülern. Herr Nguyen Ngoc Thuy versprach, den Investoren das Geld innerhalb der nächsten drei bis fünf Jahre zurückzuzahlen, nachdem er den Geschäftsbetrieb wiederhergestellt und Kapital aus Investmentfonds angefordert habe. Derzeit können die Investoren von Egroup ihre Schulden nur gegen Immobilien, Investitionspakete zur Umstrukturierung von Englischzentren, Englisch-Lernpakete und Haushaltsgeräte tauschen.
Siddhartha
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