Die Philippinen belegen überraschend den Spitzenplatz.

Haben Sie viel gekauft, weil Sie es „ungewöhnlich“ fanden?

Laut dem Statistischen Jahrbuch 2022 des philippinischen Statistikamtes gaben philippinische Touristen in Vietnam durchschnittlich 2.257,8 US-Dollar aus und führten damit die Top 10 der internationalen Tourismusmärkte mit den höchsten Ausgaben im Jahr 2019 an. Im Vergleich zu den durchschnittlichen Ausgaben internationaler Touristen in Vietnam (1.151,7 US-Dollar) gaben philippinische Touristen doppelt so viel aus. Dies ist überraschend, da die Philippinen selbst in der Blütezeit des vietnamesischen Tourismus vor der Covid-19-Pandemie aufgrund der vergleichsweise geringen Besucherzahlen nie als potenzieller Markt galten.

Die meisten Touristen, die nach Vietnam kommen, essen nur und gehen dann nach Hause zum Schlafen; es gibt keine Möglichkeiten, Geld auszugeben oder einzukaufen.

Von den 13 Millionen internationalen Touristen, die Vietnam 2017 besuchten, kamen lediglich 133.543 von den Philippinen. In den ersten acht Monaten des Jahres 2018 stieg die Zahl der philippinischen Touristen in Vietnam zwar im Vergleich zum Vorjahr um 12 % auf 96.893, bleibt aber im Vergleich zur Gesamtzahl der ASEAN-Touristen in Vietnam sowie zur Gesamtzahl der philippinischen Auslandsreisenden sehr gering. Vietnam fehlte 2019 auf der Liste der zehn beliebtesten Reiseziele für philippinische Touristen (nach Besucherzahlen und Ausgaben), die vom philippinischen Tourismusministerium veröffentlicht wurde. Vor der Pandemie gaben Filipinos über 8,2 Milliarden US-Dollar für Auslandsreisen aus, ähnlich viel wie Vietnamesen. Am meisten profitierte jedoch Südkorea (mit fast 2 Millionen philippinischen Touristen). Japan belegte mit 682.788 Besuchern den zweiten Platz unter den beliebtesten Reisezielen für Filipinos. Die USA folgten mit 611.791 Besuchern auf dem dritten Platz.

Während sich Vietnams größte Märkte – China, Südkorea und Thailand – am Ende der Ausgabenrangliste befinden, führt die Philippinen, ein Markt, der damit nahezu „unabhängig“ ist.

Die Ergebnisse waren durchaus überraschend, denn Pham Trung Luong, außerordentlicher Professor und ehemaliger stellvertretender Direktor des Instituts für Tourismusentwicklungsforschung, beobachtet die Tourismusbranche seit Jahrzehnten und stellte fest, dass die USA und die nordischen Länder im internationalen Durchschnitt die höchsten Ausgaben tätigen. Der philippinische Markt ist für Vietnam noch relativ neu. Daher müssen die Umfrage und die statistischen Auswertungen zunächst überprüft werden. Solche Aktivitäten in der Tourismusbranche sind mit vielen Problemen behaftet, die potenziell zu ungenauen Ergebnissen führen können. Statistiken müssen auf einer langen Reihe mit einer ausreichend großen, repräsentativen Stichprobe basieren, um zuverlässig zu sein. Werden nur wenige Zeitpunkte oder ein relativ kleiner Umfang berücksichtigt, sind die Daten möglicherweise nicht korrekt. Pham Trung Luong schloss jedoch auch nicht aus, dass Vietnam für die Philippinen ein neues Reiseziel ist und daher alles neu, ungewohnt und ansprechend wirkt, was sie dazu veranlasst, mehr Geld für Shopping und Essen auszugeben. Gleichzeitig sind größere, traditionelle Märkte bereits zu vertraut, sodass es nicht mehr viele Anreize gibt, Geld auszugeben.

Aus einer anderen Perspektive bestätigte Herr TH, der Direktor eines Reiseunternehmens in Ho-Chi-Minh-Stadt, dass die Philippinen ein potenzieller neuer Tourismusmarkt seien, den Vietnam unbedingt erschließen sollte. „Wir haben vor über einem Monat eine Tourismusreise auf die Philippinen organisiert, und die Teilnehmer waren sehr begeistert von Vietnams touristischen Angeboten. Zwar reisten sie früher viel in die USA und nach Korea, aber jetzt entdecken sie Vietnam für sich. Auf den Philippinen sind die Lebenshaltungskosten sehr hoch, daher finden sie in Vietnam viele neue und günstige Angebote, die ihnen gefallen. Filipinos sind bereit, viel Geld für vietnamesisches Essen und Souvenirs auszugeben. Die Statistiken basieren auf den durchschnittlichen Pro-Kopf-Ausgaben, daher halte ich diese Zahlen für zutreffend“, sagte Herr TH.

Der "Schlüssel" ist das Produkt und die Verbindung.

Mit Blick auf die Ausgabenstatistik von Touristen in Vietnam bedauerte Dozent Pham Trung Luong den rückläufigen Trend bei den Shoppingausgaben. Dies sei eine enorme Verschwendung, da Einkaufen zu den Grundbedürfnissen von Touristen gehöre, insbesondere von Frauen. Laut Luong wird die Frage, wie man Touristen zu höheren Ausgaben bewegen könne, bereits seit über einem Jahrzehnt diskutiert, insbesondere seit 2016, als die Touristenzahlen in Vietnam sprunghaft anstiegen. Doch obwohl die Lösung existiere, habe bisher keine Organisation damit begonnen, sie umzusetzen.

Experten und Unternehmen der Branche betonen immer wieder, dass Vietnam integrierte Einkaufszentren mit vielfältigem Waren- und Dienstleistungsangebot, Unterhaltungskomplexe wie Casinos und Duty-Free-Bereiche sowie kundenfreundliche Steuerrückerstattungsregelungen für Touristen benötigt. Bislang fehlt jedoch ein entsprechender Rechtsrahmen. Chinesische Touristen spielen gerne und benötigen daher Casinos, die es in Vietnam nicht gibt. Thailändische und koreanische Touristen kaufen gerne Luxusgüter und benötigen daher Duty-Free-Zonen und Fabrikverkäufe, die es in Vietnam ebenfalls nicht gibt. Das Angebot ist eintönig und entspricht nicht den Bedürfnissen des Marktes, weshalb Vietnam weiterhin ein Markt mit geringer Kaufkraft bleibt.

In der Kette nachhaltiger Tourismusentwicklung spielen Reiseunternehmen eine entscheidende Rolle, profitieren aber trotz der hohen Touristenzahlen derzeit nicht davon. Die Reisepreise sind hoch, Touristen beschweren sich, und Reiseunternehmen müssen Kosten senken oder Rabatte von Fluggesellschaften und Hotels fordern. So gerät das gesamte Tourismusökosystem letztendlich ins Wanken.

Ein Reiseexperte

„Tourismusprodukte müssen weiterhin oberste Priorität haben. Ohne attraktive Angebote werden Besucher, egal wie viele es sind, nicht kommen wollen, und selbst wenn sie kommen, werden sie kein Geld ausgeben. Neue Märkte geben aufgrund der Neuheit viel Geld aus, aber nach ein oder zwei Besuchen ohne Neues werden sie ihr Portemonnaie wieder verschließen. Eine große Anzahl von Besuchern mit geringen Ausgaben hat erhebliche negative Folgen: Tourismusressourcen werden verschwendet, während die lokale Bevölkerung nicht davon profitiert. Der positive Effekt des Tourismus auf das Wirtschaftswachstum wird dadurch nicht mehr wirksam sein“, warnte Dozent Pham Trung Luong.

Ein Tourismusexperte erinnerte an die oft unter Führungskräften von Tourismusunternehmen kursierende, aber treffende Übertreibung: „Wenn Touristen 5.000 Dollar nach Vietnam mitbringen, bleiben ihnen nur noch 4.999 Dollar übrig.“ Er beklagte: „Vietnamesen tauschen eifrig Geld um, bezahlen mit Karte, kaufen große Koffer und packen kleine Kartons für ihre Einkäufe – sie ‚spenden‘ also Geld an andere Länder. Doch die Touristen in Vietnam haben kaum Möglichkeiten, ihr Geld auszugeben. Das ist ein echtes Problem für die Tourismusbranche, und wenn nicht schnell gehandelt wird, werden die Folgen enorm sein.“ Laut diesem Experten ist es nicht nur entscheidend, die Lücke im Shoppingtourismus umgehend mit rund um die Uhr geöffneten Unterhaltungskomplexen wie Marina Bay und Sentosa in Singapur oder Las Vegas in den USA zu schließen, sondern die Tourismusbranche muss auch ein professionelles Kooperationsmodell entwickeln, um Touristen dazu zu animieren, auch ihr letztes Geld freiwillig auszugeben.

Thailand kann beispielsweise die Reisepreise dank enger Zusammenarbeit zwischen politischen Entscheidungsträgern und Reisebüros, Restaurants, Hotels usw. auf bis zu 500 US-Dollar pro Person senken. Fluggesellschaften kooperieren mit Reisebüros, um Flugpreise zu reduzieren und Touristen in Duty-Free-Einkaufszentren und Unterhaltungskomplexe zu bringen. Für jede Reisegruppe erhält das Reisebüro vom Betreiber des Duty-Free-Shops eine Provision (ca. 10 %). Auch Südkorea und Japan setzen dieses Modell sehr erfolgreich um. Reiseprogramme nach Korea, Japan, Thailand usw., selbst in kleinere Provinzen, beinhalten Besuche in Einkaufszentren und Duty-Free-Shops. Reiseveranstalter sind daran interessiert, vietnamesische Touristen zu gewinnen, da diese gerne einkaufen und die Unternehmen von den Provisionen profitieren. Vietnam hingegen mangelt es an großen Einkaufs- und Unterhaltungszentren und Orten, an denen Touristen Geld ausgeben können. Daher sind Reiseveranstalter weniger daran interessiert, internationale Touristen anzulocken.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/philippines-bat-ngo-chiem-ngoi-vuong-185230728235800668.htm