Verschiebung der 2G-Abschaltung zur Überwindung der Folgen von Sturm Nr. 3

Das Ministerium für Information und Kommunikation erließ am 13. September das Rundschreiben Nr. 10/2024/TT-BTTTT, in dem es die „Aussetzung der Umsetzung der Bestimmungen unter Punkt a, Klausel 2, Artikel 4 des Rundschreibens Nr. 03/2024/TT-BTTTT und Punkt a, Klausel 2, Artikel 4 des Rundschreibens Nr. 04/2024/TT-BTTTT“ ankündigte, wonach die Bereitstellung von Diensten für Teilnehmerterminals, die nur GSM-Standards unterstützen, für einen Zeitraum von einem Monat (vom 16. September bis 15. Oktober) eingestellt wird.

Grund für die Aussetzung ist laut Rundschreiben Nr. 10, den Informationsbedarf innerhalb der notwendigen Zeit sicherzustellen, damit Unternehmen und Menschen die durch Sturm Nr. 3 verursachten Schäden zügig beheben können.

Es gibt immer noch mehr als 3 Millionen 2G-Abonnenten, die noch nicht umgestiegen sind.

Am Nachmittag des 13. September erklärte Nguyen Phong Nha, stellvertretender Direktor der Abteilung für Telekommunikation, bei der regulären September-Pressekonferenz des Ministeriums für Information und Kommunikation unter Vorsitz von Vizeminister Nguyen Thanh Lam, dass die Mobilfunknetzbetreiber derzeit alle Anstrengungen unternommen hätten, um reine 2G-Abonnenten umzustellen.

Zum 8. September hatten die Netzbetreiber immer noch etwa 3,4 Millionen reine 2G-Abonnenten. Im Vergleich zum Juli ist die Zahl der reinen 2G-Abonnenten innerhalb von mehr als einem Monat um mehr als 5,3 Millionen Abonnenten gesunken.

Dies ist ein sehr bemerkenswertes Ergebnis und zeigt die entschlossene Führung des Ministeriums für Information und Kommunikation und die Ernsthaftigkeit der Mobilfunkunternehmen bei der Umsetzung des Plans zur Abschaffung der 2G-Technologie gemäß Rundschreiben Nr. 03 und Rundschreiben Nr. 04 zur Frequenzbandplanung.

Herr Nguyen Phong Nha sagte, dass die Netzwerkbetreiber derzeit in der „Sprint“-Phase Lösungen implementieren, um die verbleibenden reinen 2G-Abonnenten im Netzwerk umzustellen.

Insbesondere werden die Kosten für reine 4G-Telefone in Kombination mit Konvertierungspaketen übernommen, und bis zu 100 % der Kosten für 4G-Tastentelefone werden übernommen. Alle Anbieter bereiten eine Anzahl von 4G-Telefonen vor, die sie für ihre reinen 2G-Abonnenten unterstützen (100 % der Kosten).

Neben der Kommunikation über Massenmedien fördern die Netzbetreiber die direkte Kommunikation mit den Kunden und erhöhen gleichzeitig die Kommunikationsfrequenz in folgenden Formen: Anrufe, SMS-Nachrichten, Anklopfbenachrichtigungen, IVR-Übertragungen bei Anrufen, Call-Bots zu Unterstützungsprogrammen bei der Geschäftsumstellung und Anweisungen für Kunden zum Gerätewechsel.

Die Kommunikation erfolgt durch die Netzbetreiber über die Basiskommunikationssysteme (Gemeinde- und Bezirkslautsprecher), um jedem Kunden Informationen zukommen zu lassen.

Um die Menschen in ländlichen, abgelegenen und isolierten Gebieten effektiv zu erreichen, führen manche Mobilfunkunternehmen auch Umstellungskampagnen in allen Kommunen/Bezirken durch und mobilisieren alle Mitarbeiter der Provinz/Stadt, um die 2G-Kunden im Zuhause jedes Abonnenten zu kontaktieren.

Viele reine 2G-Abonnenten leben in Gebieten, die von Stürmen und Überschwemmungen betroffen sind.

Überblick über die reguläre Pressekonferenz des Ministeriums für Information und Kommunikation am Nachmittag des 13. September.

Obwohl staatliche Verwaltungsbehörden und Unternehmen groß angelegte Kommunikationskampagnen in den Massenmedien durchgeführt haben und die Unternehmen direkt mit ihren Kunden kommuniziert haben, gibt es nach Angaben der Mobilfunkunternehmen immer noch viele Benutzer, die nicht bereit sind, ihr Endgerät zu wechseln. Für die Netzwerkbetreiber ist es daher schwierig, die Umstellung zu unterstützen und die Rechte der Benutzer zu wahren.

Für diese Abonnenten ist es notwendig, die direkte Kommunikation weiter zu verstärken, um die Umstellung auf 4G-Telefone umzusetzen und so die fortgesetzte Nutzung des Dienstes auch nach dem 16. September sicherzustellen.

Darüber hinaus erreichte der Sturm Yagi laut Angaben von Herrn Nguyen Phong Nha vor Kurzem Vietnams Land und war von zahlreichen nördlichen Provinzen direkt betroffen. Der Taifun Yagi hatte beispiellose Folgen und Schäden für die gesamte Bevölkerung und beschädigte in vielen nördlichen Ortschaften die technische Infrastruktur, darunter auch Telekommunikationsanlagen, schwer.

Nach wie vor kommt es nach Stürmen zu Erdrutschen und Überschwemmungen, die nicht nur das Leben der Menschen stark beeinträchtigen, sondern auch zu Reise- und Verkehrsbehinderungen führen.

Während dieser Zeit stellten Mobilfunkunternehmen außerdem Ressourcen für die Überwindung der Folgen von Naturkatastrophen und die Wiederherstellung von Telekommunikationsystemen bereit, um die Kommunikation der Menschen sicherzustellen.

"Zusätzlich sind unter den 2G-Kunden, die noch nicht umgestiegen sind, gefährdete Gruppen, Kunden aus armen Haushalten, Kunden in schwer erreichbaren Gebieten wie abgelegenen Bergregionen und ein relativ großer Anteil von 2G-Kunden in Gebieten, die von Stürmen und Überschwemmungen betroffen sind. Dadurch ist es schwierig, mit den Kunden Kontakt aufzunehmen und direkt Kontakt aufzunehmen, um die Umstellung vorzunehmen", sagte Nguyen Phong Nha.

Am 10. September traf sich das Ministerium für Information und Kommunikation mit Telekommunikationsunternehmen, um die Schwierigkeiten der Unternehmen bei der Umsetzung der Unterstützung für die Umstellung von reinen 2G-Abonnenten zu verstehen.

Auf Grundlage der Vorschläge der Unternehmen prüft und erwägt das Ministerium für Information und Kommunikation, die Umsetzungsfrist für die Einstellung der Dienste für reine 2G-Abonnenten gemäß dem Fahrplan zur Technologieeinstellung im Rundschreiben Nr. 03 und Rundschreiben Nr. 04 zur Frequenzbandplanung zu verlängern, um mehr Zeit zu haben, um sowohl Ressourcen für die Überwindung der Folgen von Sturm Nr. 3 und der Hochwassersituation nach dem Sturm bereitzustellen, als auch die Umstellung von reinen 2G-Abonnenten auf 4G-Telefone zu unterstützen, insbesondere Abonnenten in abgelegenen Gebieten und Provinzen und Städten, die von Stürmen und Überschwemmungen betroffen sind, um die Kommunikation für die Benutzer sicherzustellen.

Bei einer Pressekonferenz im September erklärte der stellvertretende Direktor des Telekommunikationsministeriums, Nguyen Phong Nha, dass die Anpassung der Abschaltzeit für 2G-Wellen den Netzwerkbetreibern mehr Zeit gebe, um einerseits Ressourcen für die Bewältigung der Folgen von Sturm Nr. 3 und der Überschwemmungssituation nach dem Sturm bereitzustellen, und andererseits die Umstellung von reinen 2G-Abonnenten auf 4G-Telefone zu unterstützen, insbesondere von Abonnenten in abgelegenen Gebieten und Provinzen und Städten, die vom Sturm betroffen sind.

Herr Nguyen Phong Nha sagte außerdem, dass die 2G-Netzwerkinfrastruktur trotz der Einstellung der 2G-Technologie in den nächsten zwei Jahren weiter senden werde, um IoT-Dienste aufrechtzuerhalten. für 4G-Abonnenten, die nicht über die Voice-over-LTE-Funktion verfügen …

Quelle: https://nhandan.vn/lui-thoi-diem-tat-song-2g-them-1-thang-de-khac-phuc-hau-qua-bao-so-3-post830804.html