Verschiebung der 2G-Abschaltung zur Überwindung der Folgen von Sturm Nr. 3

Das Ministerium für Information und Kommunikation hat am 13. September das Rundschreiben Nr. 10/2024/TT-BTTTT herausgegeben, in dem es die „Aussetzung der Umsetzung der Bestimmungen in Punkt a, Klausel 2, Artikel 4 des Rundschreibens Nr. 03/2024/TT-BTTTT und Punkt a, Klausel 2, Artikel 4 des Rundschreibens Nr. 04/2024/TT-BTTTT“ ankündigte. Darin wird die Bereitstellung von Diensten für Teilnehmerterminals, die nur GSM-Standards unterstützen, für einen Zeitraum von einem Monat (vom 16. September bis 15. Oktober) eingestellt.

Grund für die Aussetzung ist laut Rundschreiben Nr. 10, den Informationsbedarf rechtzeitig sicherzustellen, damit Unternehmen und Menschen die durch Sturm Nr. 3 verursachten Schäden zügig beheben können.

Es gibt immer noch mehr als 3 Millionen 2G-Abonnenten, die noch nicht umgestiegen sind.

Am Nachmittag des 13. September erklärte Nguyen Phong Nha, stellvertretender Direktor der Abteilung für Telekommunikation, auf der regulären September-Pressekonferenz des Ministeriums für Information und Kommunikation unter Vorsitz von Vizeminister Nguyen Thanh Lam, dass die Mobilfunknetzbetreiber derzeit alle Anstrengungen unternehmen würden, um Kunden, die nur 2G nutzen, umzustellen.

Am 8. September hatten die Netzbetreiber noch immer etwa 3,4 Millionen reine 2G-Abonnenten. Im Vergleich zum Juli ist die Zahl der reinen 2G-Abonnenten innerhalb von mehr als einem Monat um mehr als 5,3 Millionen Abonnenten gesunken.

Dies ist ein sehr bemerkenswertes Ergebnis und zeigt die entschlossene Führung des Ministeriums für Information und Kommunikation und die Ernsthaftigkeit der Mobilfunkunternehmen bei der Umsetzung des Plans zur Einstellung der 2G-Technologie gemäß Rundschreiben Nr. 03 und Rundschreiben Nr. 04 zur Frequenzbandplanung.

Herr Nguyen Phong Nha sagte, dass die Netzwerkbetreiber derzeit in der „Sprint“-Phase Lösungen implementieren, um die verbleibenden reinen 2G-Abonnenten im Netzwerk umzustellen.

Insbesondere werden die Kosten für reine 4G-Telefone in Kombination mit Konvertierungspaketen übernommen, und bis zu 100 % der Kosten für 4G-Tastentelefone werden übernommen. Alle Netzbetreiber stellen eine Reihe von 4G-Telefonen bereit, die sie (zu 100 % der Kosten) für ihre reinen 2G-Abonnenten unterstützen.

Zusätzlich zur Kommunikation über Massenmedien fördern die Netzbetreiber die direkte Kommunikation mit den Kunden und erhöhen gleichzeitig die Kommunikationsfrequenz durch folgende Formen: Anrufe, SMS-Nachrichten, Anklopfbenachrichtigungen, IVR-Übertragungen bei Anrufen, Call-Bots zu Unterstützungsprogrammen bei der Geschäftsumstellung und Anweisungen für Kunden zum Gerätewechsel.

Die Kommunikation erfolgt durch die Netzbetreiber über das Basiskommunikationssystem (Gemeinde- und Bezirkslautsprecher), um jedem Kunden Informationen zukommen zu lassen.

Um die Menschen in ländlichen, abgelegenen und isolierten Gebieten effektiv zu erreichen, führen einige Mobilfunkunternehmen auch Konvertierungskampagnen in allen Gemeinden/Bezirken durch und mobilisieren alle Mitarbeiter der Provinz/Stadt, um die 2G-Kunden am Wohnort jedes Abonnenten zu kontaktieren.

Viele reine 2G-Abonnenten befinden sich in Gebieten, die von Stürmen und Überschwemmungen betroffen sind.

Überblick über die reguläre Pressekonferenz des Ministeriums für Information und Kommunikation am Nachmittag des 13. September.

Obwohl staatliche Verwaltungsbehörden und Unternehmen umfassende Kommunikationskampagnen in den Massenmedien durchgeführt haben und die Unternehmen direkt mit ihren Kunden kommuniziert haben, gibt es nach Angaben der Mobilfunkunternehmen immer noch viele Benutzer, die zögern, ihr Endgerät zu wechseln. Für die Netzbetreiber ist es daher schwierig, Unterstützung bei der Umstellung zu organisieren und die Rechte der Benutzer zu gewährleisten.

Für diese Abonnenten ist es notwendig, die direkte Kommunikation weiter zu verstärken, um die Umstellung auf 4G-Telefone umzusetzen und so die weitere Nutzung des Dienstes nach dem 16. September sicherzustellen.

Darüber hinaus sei der Sturm Yagi laut Herrn Nguyen Phong Nha vor Kurzem in Vietnam auf Land getroffen und habe viele nördliche Provinzen direkt in Mitleidenschaft gezogen. Der Taifun Yagi hat beispiellose Folgen und Schäden für die gesamte Bevölkerung verursacht und in vielen nördlichen Regionen schwere Schäden an der technischen Infrastruktur, darunter auch an der Telekommunikation, verursacht.

Nach wie vor kommt es nach Stürmen zu Erdrutschen und Überschwemmungen, die nicht nur das Leben der Menschen erheblich beeinträchtigen und stören, sondern auch zu Schwierigkeiten beim Reisen und im Verkehr führen.

In dieser Zeit stellten Mobilfunkunternehmen auch Ressourcen bereit, um die Folgen von Naturkatastrophen zu überwinden und Telekommunikationssysteme wiederherzustellen, um die Kommunikation der Menschen sicherzustellen.

„Zu den 2G-Kunden, die noch nicht umgestiegen sind, zählen außerdem gefährdete Gruppen, Kunden aus armen Haushalten, Kunden in schwer erreichbaren Gebieten wie abgelegenen Bergregionen und ein relativ großer Anteil von 2G-Kunden in von Stürmen und Überschwemmungen betroffenen Gebieten. Dies erschwert die Kommunikation und den direkten Kontakt mit den Kunden, um die Umstellung vorzunehmen“, sagte Nguyen Phong Nha.

Am 10. September traf sich das Ministerium für Information und Kommunikation mit Telekommunikationsunternehmen, um die Schwierigkeiten der Unternehmen bei der Umsetzung der Unterstützung für die Umstellung von reinen 2G-Abonnenten zu verstehen.

Auf Grundlage der Vorschläge von Unternehmen prüft und erwägt das Ministerium für Information und Kommunikation, die Umsetzungsfrist für die Einstellung der Dienste für reine 2G-Abonnenten gemäß dem Fahrplan zur Technologieeinstellung im Rundschreiben Nr. 03 und dem Rundschreiben Nr. 04 zur Frequenzbandplanung zu verlängern, um mehr Zeit zu haben, sowohl Ressourcen für die Bewältigung der Folgen von Sturm Nr. 3 und der Überschwemmungssituation nach dem Sturm bereitzustellen, als auch die Umstellung von reinen 2G-Abonnenten auf 4G-Telefone zu unterstützen, insbesondere von Abonnenten in abgelegenen Gebieten und Provinzen und Städten, die von Stürmen und Überschwemmungen betroffen sind, um die Kommunikation für die Benutzer sicherzustellen.

Bei der regulären Pressekonferenz im September erklärte der stellvertretende Direktor der Telekommunikationsabteilung, Nguyen Phong Nha, dass die Anpassung der Abschaltzeit für 2G-Wellen den Netzwerkbetreibern mehr Zeit geben werde, um einerseits Ressourcen für die Bewältigung der Folgen von Sturm Nr. 3 und der darauffolgenden Überschwemmungen bereitzustellen, andererseits aber auch die Umstellung von 4G-Telefonen für reine 2G-Abonnenten zu unterstützen, insbesondere für Abonnenten in abgelegenen Gebieten und Provinzen und Städten, die vom Sturm betroffen waren.

Herr Nguyen Phong Nha sagte außerdem, dass die 2G-Netzwerkinfrastruktur trotz der Einstellung der 2G-Technologie in den nächsten zwei Jahren weiterhin senden werde, um IoT-Dienste aufrechtzuerhalten. für 4G-Abonnenten, die nicht über die Voice-over-LTE-Funktion verfügen …

Quelle: https://nhandan.vn/lui-thoi-diem-tat-song-2g-them-1-thang-de-khac-phuc-hau-qua-bao-so-3-post830804.html