Der Leiter der Phu Tho Electricity Company sagte: „Ich selbst wurde von Leuten angerufen, die sich als Stromangestellte ausgaben, um zu betrügen und sich Eigentum anzueignen. Die Betrüger rufen oft Haushalte an, um ihnen mitzuteilen, dass ihnen der Strom abgestellt wird, weil sie ihre Stromrechnungen nicht bezahlt haben.“

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Wenn Sie Fragen zu Strom oder damit verbundenen Dienstleistungen haben, können Sie sich direkt an das Customer Care Center der Northern Power Corporation wenden.

Wenn die Leute antworten, dass sie ihre Stromrechnung bezahlt haben, gibt sich jemand als technischer Mitarbeiter aus und ruft zurück, um die Daten im System anzupassen.

Anschließend schlagen sie den Leuten vor, auf gefälschte Links und Apps mit einer Benutzeroberfläche zuzugreifen, die der offiziellen Website von EVN ähnelt. „Bei der Installation dieser gefälschten Apps besteht für die Leute die Gefahr, dass ihr gesamtes Telefon und Bankkonto übernommen wird“, erklärte er.

Am 5. Januar erhielt Frau D. (in Hanoi) einen Anruf von einer Person, die sich als Mitarbeiter eines Elektrizitätsunternehmens ausgab und sie über eine Stromrechnung informierte.

Der Betreffende schickte Frau D. einen QR-Code und bat sie, den Code zu scannen, um die Stromrechnung zu bezahlen. Nachdem Frau D. die Anweisungen der Person befolgt hatte, verlor sie 500 Millionen VND auf ihrem Konto und ging zur Polizei, um den Vorfall zu melden.

Herr Pham Van Uoc (42 Jahre alt, in Hoai Duc, Hanoi) berichtete: „Am 6. Januar erhielt ich einen Anruf von einer unbekannten Telefonnummer. Sie nannten mir deutlich meine Hausnummer und meinen Namen und forderten mich auf, die Stromrechnung zu bezahlen, sonst würde mir der Strom abgestellt.

Anschließend senden sie die App und Anweisungen zum Einzahlen von Geld. Als ich sah, dass die App Anzeichen einer Fälschung aufwies, sagte ich sofort, dass ich bereits Geld eingezahlt hätte. Ungefähr eine Stunde später riefen sie zurück und sagten, meine Einzahlung sei nicht erfolgreich gewesen, dann beschimpften sie mich und legten auf. Einen Tag später erhielt meine Frau einen ähnlichen Anruf.

Frau Nguyen Thanh Huong (in Nam Tu Liem) sagte: „Am 8. Januar um 17:28 Uhr erhielt ich einen Anruf von der Nummer 03351075XX. Nachdem ich meinen Namen bestätigt hatte, teilte mir der Anrufer mit, dass das System einen Fehler bei der Zahlung der Stromrechnung gemeldet habe und meine Familie daher noch Geld schulde. Als ich die Anzeichen eines Betrugs erkannte, legte ich auf und sperrte die Nummer.“

Um Betrug vorzubeugen, rät die Polizei von Hanoi den Menschen, wachsam zu sein und keine Stromrechnungen ohne Überprüfung auf Bankkonten, über unbekannte Links oder auf persönliche Konten zu bezahlen.

Wenn Sie Fragen zu Strom oder verwandten Dienstleistungen haben, können Sie sich direkt an das Customer Care Center der Northern Power Corporation unter 19006769 (rund um die Uhr verfügbar) wenden oder die Website des Customer Care Center der Northern Power Corporation besuchen.

Bei Fällen mit Anzeichen von Betrug ist die unverzügliche Anzeige bei der Polizei erforderlich, um den Betrug zu verhindern und entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zu verfahren.

Unterdessen empfiehlt die Abteilung für Informationssicherheit (Ministerium für Information und Kommunikation), dass man auf Anrufe und Nachrichten von unbekannten Personen achten und besonders vorsichtig sein sollte, wenn man Anweisungen befolgt und Geld an diese Personen überweist.