Bei Verlust der Bankkarte können Kunden sich an die Transaktionsstelle der Bank wenden, um den Verlust zu melden und eine neue Karte zu erhalten. Viele fragen sich jedoch, ob mit der Neuausstellung einer Bankkarte die alte Kontonummer verloren geht. Gibt die Bank dem Kunden eine neue Kontonummer oder behält sie die alte Nummer?
Verliere ich meine alte Kontonummer, wenn ich mir eine neue Bankkarte ausstelle?
Jeder Kunde erhält bei der Beantragung einer Bankomatkarte bei der Bank eine eigene Kontonummer. Es handelt sich um eine Art persönlichen Identifikationsausweis, ähnlich dem Personalausweis/CCCD einer jeden Person.
Bankkontonummern sind eindeutig und ändern sich nicht. Kontonummern können je nach Bank 9 bis 14 Ziffern lang sein und enthalten die Bankvorwahl und eine vorgenerierte natürliche Zahlenfolge.
Bei einer Neuausstellung einer Bankomatkarte bleibt die alte Kontonummer bestehen. (Illustration)
Kunden verwechseln häufig Bankkartennummern mit Bankkontonummern. Allerdings sind diese beiden Zahlenreihen völlig unterschiedlich.
Wenn Sie Ihre Bankkarte versehentlich verlieren und eine neue Karte benötigen, vergleicht die Bank Ihren Personalausweis/CCCD mit Ihrer Kontonummer. Daher geht bei einer Neuausstellung der Bankomatkarte die Kontonummer des Kunden nicht verloren. Das alte Bankkonto bleibt bestehen, Nutzer müssen lediglich zur Bank gehen und sich registrieren, um die Karte erneut zu eröffnen.
Bekomme ich in einer Bankfiliale eine neue Bankomatkarte?
Die meisten Banken gestatten es ihren Benutzern, Bankkarten in einer anderen Filiale oder einem anderen Transaktionsbüro als dem ursprünglichen Ort der Kartenausgabe, jedoch innerhalb desselben Bankensystems, neu auszustellen. Daher können Kunden bei Verlust, Beschädigung oder Erneuerung der Karte jede beliebige Bankfiliale im System aufsuchen, um eine neue Bankkarte ausstellen zu lassen.
Schritte zur Neuausstellung einer Bankkarte:
Schritt 1: Bringen Sie Ihren Personalausweis/CCCD zur Bankfiliale, bei der Sie sich ursprünglich registriert haben, um eine Karte zu eröffnen.
Schritt 2: Am Transaktionsschalter beantragt der Kunde die Neuausstellung einer verlorenen oder beschädigten Karte.
Schritt 3: Die Bankmitarbeiter füllen ein Antragsformular für die Ausstellung einer neuen Bankkarte aus. Kunden füllen alle Informationen im Formular aus
Schritt 4: Erhalten Sie einen Terminbrief zur Abholung der neuen Bankkarte.
Lagerströmie (Synthese)
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