Terminal T3 des Flughafens Tan Son Nhat wird am 30. April 2025 in Betrieb gehen – Foto: Tan Son Nhat International Airport
Die oben genannte Anfrage wurde von der Zivilluftfahrtbehörde Vietnams in einer offiziellen Mitteilung an die Volkskomitees der Provinzen und Städte, Flughafenverwaltungen, Fluggesellschaften usw. gestellt und bezog sich dabei auf die Arbeiten zur Sicherstellung des Passagierdienstes während der Feiertage am 30. April und 1. Mai sowie der Hochsaison im Sommer 2025.
In Bezug auf die Umstellung der Inlandsflüge von Vietnam Airlines und Vietjet auf Terminal T3 fordert die Zivilluftfahrtbehörde den internationalen Flughafen Tan Son Nhat auf, den Umstellungsplan zu leiten und mit den Einheiten zu koordinieren, um die Bequemlichkeit für Passagiere und Fluggesellschaften sicherzustellen; Ergänzende Formen der Orientierung und Information, Aufstockung des Orientierungspersonals, um den Passagieren in der Anfangsphase der Inbetriebnahme des Terminals T3 die Erkennung und Vermeidung falscher Terminals zu erleichtern.
Die Flughafenverwaltungen sollen auf der Grundlage der Betriebspläne der Fluggesellschaften Pläne zur Erhöhung der Passagierkapazität während der Feiertage am 30. April und 1. Mai sowie während der Sommerhochsaison 2025 entwickeln. besonderes Augenmerk auf die Stimmung, Einstellung und Qualität des Passagierservices legen; Arbeiten Sie eng mit den Fluggesellschaften zusammen, um Beschwerden und Vorschläge der Passagiere umgehend zu bearbeiten und zu beantworten und um „Hotspots“ und Frustrationen der Passagiere am Flughafen zu vermeiden.
Die Zivilluftfahrtbehörde forderte Vietnam Airlines und Vietjet außerdem auf, eine Richtlinie zur Unterstützung von Passagieren zu entwickeln, die ihren Flug verpassen, weil sie beim Umsteigen auf Inlandsflüge zum Terminal Tan Son Nhat T3 zum falschen Terminal gehen.
Vietnamesische Fluggesellschaften sind außerdem verpflichtet, Personal bereitzustellen, das die Passagiere, insbesondere ältere Menschen, Frauen und Kinder, umgehend anleitet.
Darüber hinaus müssen Ressourcen organisiert und Pläne zur Steigerung der Fahrten erstellt werden, um den Transportbedarf der Passagiere bestmöglich zu decken. Überwachen Sie die Verkäufe auf den Strecken, fügen Sie auf Strecken mit hoher Nachfrage umgehend Flüge hinzu und steigern Sie den Betrieb außerhalb der Stoßzeiten und in den Nachtstunden. Minimieren Sie Verspätungen und Annullierungen aufgrund von Flugliniengründen.
Fluggesellschaften müssen die gesetzlichen Bestimmungen zu Inlandsflugpreisen einhalten. Verstärkte Kontrolle des Ticketverkaufs durch Ticketagenturen; Sicherstellen, dass der Verkaufspreis des Ticketverkäufers den Vorschriften entspricht; Erfüllen Sie im Falle einer Flugstornierung oder großen Verspätung alle Verantwortlichkeiten und Verpflichtungen gegenüber den Passagieren.
Die Zivilluftfahrtbehörde empfiehlt den Volkskomitees der Provinzen und Städte, die zuständigen Stellen anzuweisen, die Häufigkeit und Betriebszeiten der Busse zwischen den Flughäfen zu erhöhen, insbesondere während der Nachtbetriebszeiten der Flughäfen. Weisen Sie Inspektionsbehörden, Einheiten und die örtliche Polizei an, sich mit der Flughafenbehörde abzustimmen, um die Aufsicht zu verstärken, die Sicherheit und Ordnung am Flughafen aufrechtzuerhalten, illegale Fahrzeuge, das Anlocken von Passagieren, das Übervorteilen von Passagieren und die illegale Erhöhung der Ticketpreise umgehend zu erkennen und strenger zu behandeln.
Die Vietnam Airlines Group führt am 30. April und 1. Mai mehr als 3.200 Inlandsflüge durch
Am 15. April gab die Vietnam Airlines Group (darunter Vietnam Airlines, Pacific Airlines und VASCO) bekannt, dass sie während der Feiertage am 30. April und 1. Mai mehr als 610.000 Sitzplätze bereitstellen werde, was mehr als 3.200 Inlandsflügen entspricht. Im Vergleich zum Vorjahreszeitraum stieg die Zahl der Sitzplätze um 35 % und die Zahl der Flüge um 29 %.
Bei der Erhöhung des Flugangebots konzentriert sich die Vietnam Airlines Group auf wichtige Routen und Touristenrouten wie etwa zwischen Hanoi, Ho-Chi-Minh-Stadt und den Zielen Da Nang, Can Tho, Phu Quoc, Hue, Hai Phong, Thanh Hoa, Quy Nhon, Pleiku, Chu Lai, Dong Hoi … Dies sind Routen mit hoher Reisenachfrage; derzeit liegt die Auslastung auf einigen Routen bei 70–80 %.
Quelle: https://tuoitre.vn/khong-de-xay-ra-diem-nong-tai-san-bay-dip-le-30-4-va-1-5-20250415170631951.htm
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