Gäste verärgert, weil Hotel Hunde in der Küche hält

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Quang Binh Eine Gruppe von Gästen aus Hanoi war verärgert, weil ein Hotel in Dong Hoi Hunde ohne Maulkörbe in der Küche neben vielen Kochzutaten hielt.

Am Nachmittag des 27. April checkten Vu Kien, der in Hanoi lebt, und eine Gruppe von 30 Gästen für drei Nächte in einem Drei-Sterne-Hotel in Dong Hoi, Quang Binh, ein. Als er und die Kinder der Gruppe zur Rezeption gingen, um nach Eis zu fragen, wurden sie von einem Pudel angegriffen, der sie anbellte. Der männliche Tourist erinnerte die Rezeptionistin daran, den Hund an der Leine zu führen und erhielt die Antwort „Hunde beißen nicht“. Er sagte, dass die Leute in der Gruppe während seines Aufenthalts mehrmals „Angst vor dem Hund“ hatten.

Als er am nächsten Tag frühstückte, fand er den Hund an den Küchentisch gekettet, umgeben von Kochzutaten. Der Tourist erinnerte das Personal daran, aber sie sagten: „Sie lassen es trotzdem bei den Leuten schlafen.“ Darüber hinaus wird der Hund auch direkt in der Küche gefüttert.

Der Hund war in der Hotelküche neben vielen Kochzutaten angekettet. Foto: NVCC — Der Hund war in der Hotelküche neben vielen Kochzutaten angekettet. Foto: *NVCC*

Herr Kien sagte, er sei verärgert über die gleichgültige Haltung des Hotelpersonals. Da die Gruppe aus 30 Personen bestand und es Feiertag war und es schwierig war, ein Zimmer zu finden, mussten die Touristen sich mit einer Übernachtung zufrieden geben. Sie verkürzten jedoch ihren Zeitplan und kehrten einen Tag früher nach Hanoi zurück, weil sie die „Verantwortungslosigkeit“ der Unterkunft nicht ertragen konnten.

„Ich habe keine Angst vor Hunden, aber ich mache mir Sorgen um die Kinder, falls der Hund nicht gegen Tollwut geimpft ist“, sagte er.

Am Morgen des 30. April untersuchten und bestätigten Inspektoren des Tourismusamts der Provinz Quang Binh den Vorfall. Die Tourismusaufsichtsbehörde von Quang Binh erklärte, dass sie lediglich Verwarnungen ausgesprochen und keine Bußgelder verhängt habe, da es zu diesem Thema keine spezifischen Vorschriften gebe. Der Hund ist vollständig geimpft. Der Vertreter der Einheit merkte jedoch an, dass es „nicht ratsam“ sei, Hunde bei der Führung eines Hotels nicht sorgfältig zu halten und sie im Kochbereich zu lassen.

Der Hotelbesitzer räumte zwar ein, dass es Mängel gab, meinte aber, dass es sich bei dem Hund um ein Haustier der Familie handele und er daher nicht glaube, dass es „ein großes Problem“ geben würde. Diese Person versprach, den Hund künftig woanders unterzubringen. Der Hotelbesitzer bestritt die Behauptung, es habe sich um ein schlechtes Verhalten gehandelt, und meinte, dass es möglicherweise an der Art und Weise der Kommunikation des örtlichen Personals gelegen habe, die zu Missverständnissen bei den Touristen geführt habe.

An An, die sich auf die Verwaltung von Villen und Privatunterkünften in der Nähe von Hanoi und Quang Binh spezialisiert hat, sagte, sie habe gesehen, dass Privatunterkünfte Hunde halten, um das Haus zu bewachen. Diese seien jedoch immer mit einem Maulkorb versehen und in Käfigen eingesperrt, um die Sicherheit zu gewährleisten und den Gästen einen angenehmen Raum zu bieten.

Sie sagte, dass die Haltung von Hunden in Hotels „sehr eingeschränkt“ sei, da viele Gäste keine Hunde mögen. Darüber hinaus beeinträchtigt die Haltung von Hunden in der Küche mehr oder weniger die Qualität der Mahlzeiten und kann gefährlicher sein, wenn Kunden allergisch auf Hunde- oder Katzenhaare reagieren.

Phan Tuan, ehemaliger Manager eines 5-Sterne-Hotels in Phu Quoc, fügte hinzu, dass es keine spezifischen Vorschriften gebe, die Hotels die Haltung von Hunden verbieten, betonte jedoch, dass „es in großen Hotels nur Menschen gibt, keine Hunde.“ Er sagte, es müsse verhindert werden, dass Hunde Menschen beißen, die Lebensmittelhygiene und -sicherheit beeinträchtigen und Touristen stören.

Son Tung, ein Hotelmanager in der Altstadt, sagte, dass „Hotels keine Hunde halten sollten, um den Komfort der Gäste zu gewährleisten“. Er schlug vor, dass der Hotelbesitzer sie, wenn er wolle, in seinem eigenen Haus unterbringen könne.

Tung erzählte jedoch auch, dass er einige Privatunterkünfte gesehen habe, in denen absichtlich Haustiere gehalten würden, um eine einzigartige Besonderheit zu schaffen. „Die Kunden selbst sind sich dessen bewusst und buchen gerne“, sagte er.

Tu Nguyen

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