Unterstützung der digitalen Transformation im Groß- und Einzelhandel: Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit der Wirtschaft

Die Entwicklung der digitalen Technologie hat Auswirkungen auf den Groß- und Einzelhandel in Vietnam. In diesem Zusammenhang ist die Unterstützung der digitalen Transformation ein unvermeidlicher Trend, der nicht aufgeschoben werden kann.

Das Wachstum im Groß- und Einzelhandel ist stark

In seiner Rede auf dem Industry and Trade Digital Transformation Forum, das am Morgen des 21. November in Hanoi stattfand, betonte Herr Tran Minh Tuan, Direktor der Abteilung für digitale Wirtschaft und digitale Gesellschaft (Ministerium für Information und Kommunikation): „Groß- und Einzelhandel spielen eine wichtige Rolle in der Lieferkette, indem sie den Warenverkehr von der Produktion bis zum Verbrauch unterstützen, Arbeitsplätze schaffen und zur wirtschaftlichen Entwicklung beitragen.“

Herr Tuan führte an, dass ein vietnamesischer Verbraucher im Durchschnitt bis zu viermal im Monat online einkauft. Mit einem Markt von 100 Millionen Menschen, was 1,23 % der Weltbevölkerung entspricht, und der Lage in der Nähe großer Märkte wie China, Indien, ASEAN usw. zeigt sich, dass Vietnams Potenzial für die Entwicklung des E-Commerce noch immer sehr groß ist.

Die Unterstützung der digitalen Transformation im Groß- und Einzelhandel ist von entscheidender Bedeutung. Foto: MP

Laut Statistik gibt es in Vietnam derzeit 1,4 Millionen Lebensmittelgeschäfte, 9.000 traditionelle Märkte, 54.008 Einzelhandelsunternehmen und 208.995 Großhandelsunternehmen. Davon entfallen auf Lebensmittelgeschäfte, traditionelle Märkte und Einzelhandelsunternehmen 3,91 % der Nettoproduktion und des Geschäftsumsatzes und 3,19 % der gesamten Arbeitskräfte; Der Umsatz der 208.995 Großhandelsunternehmen macht etwa 27,60 % und etwa 8,76 % der Gesamtzahl der im Großhandelssektor tätigen Beschäftigten aus.

Dies zeigt die Bedeutung des Groß- und Einzelhandels für die wirtschaftliche Entwicklung und die Schaffung von Arbeitsplätzen. Daher lässt sich die digitale Transformation des Groß- und Einzelhandels nicht aufschieben, sondern muss beschleunigt werden, um alle Großhandelsaktivitäten, Unternehmen, Lebensmittelläden und Einzelhandelsgeschäfte aus der realen in die digitale Umgebung zu bringen und so die Kunden über viele verschiedene digitale Kanäle zu erreichen und so einen höheren Mehrwert und mehr Effizienz zu erzielen.

Viele Wirtschaftsexperten sind sich in diesem Zusammenhang einig, dass die digitale Transformation im Einzelhandel das Einkaufsverhalten der Verbraucher rasant verändert. Online-Shopping, Online-Zahlung und der Handel mit lebensnotwendigen Gütern auf E-Commerce-Plattformen sind im modernen Leben zunehmend zu alltäglichen Aufgaben geworden.

Diese Realität ist an vielen Orten im ganzen Land deutlich spürbar. In Vinh Phuc beispielsweise erreichten die E-Commerce-Umsätze der Provinz im Jahr 2023 543,2 Milliarden VND, was einem Anstieg von 2,7 % im Vergleich zu 2022 entspricht; Der durchschnittliche Online-Einkaufswert beträgt 1,74 Millionen VND; Mehr als 3.000 Händler tätigen E-Commerce-Transaktionen ... Die Entwicklung des E-Commerce sowie der Digitalisierungsprozess im Groß- und Einzelhandel haben wichtige Beiträge zum Wachstum des Handels- und Dienstleistungssektors in der Provinz Vinh Phuc geleistet.

Es gilt, den Einzelhandel bei der digitalen Transformation zu unterstützen.

Auf der Grundlage internationaler Erfahrungen und Praktiken in Vietnam hat das Ministerium für Information und Kommunikation das Programm zur Unterstützung von Einzelhandelsgeschäften bei der digitalen Transformation genehmigt.

Das Ziel des Programms besteht darin, hervorragende digitale Plattformen zur Teilnahme auszuwählen und zu mobilisieren, mit Vorzugsrichtlinien zur Unterstützung von Unternehmen, Geschäften und Geschäftshaushalten; 100 % der Unternehmen, Geschäfte und Einzelhandelshaushalte im ganzen Land haben Zugriff auf Umfragen, nehmen an diesen teil und bewerten den Grad der digitalen Transformation. 100 % der Unternehmen, Geschäfte und Einzelhandelshaushalte, die an der Umfrage und Bewertung des bundesweiten Niveaus der digitalen Transformation teilnahmen, verfügten über digitale Plattformen für die digitale Transformation; Erstellen und aktualisieren Sie eine Datenbank zur digitalen Transformation von Unternehmen, Geschäften und Einzelhandelshaushalten im ganzen Land.

Unterstützt werden Unternehmen, Geschäfte sowie Groß- und Einzelhandelshaushalte bundesweit; Digitale Plattformunternehmen, Agenturen, Organisationen, Verbände, Institute, Schulen mit digitalen Technologien, digitalen Plattformen und Lösungen zur Unterstützung und Förderung der digitalen Transformationsaktivitäten von Unternehmen, Geschäften, Groß- und Einzelhandelshaushalten.

Um dieses Ziel zu erreichen, wählte das Ministerium für Information und Kommunikation im September 2024 den Bezirk Phu Nhuan (Ho-Chi-Minh-Stadt) als Pilotstandort für die Hauptaktivitäten des Programms aus, bevor es in der ganzen Stadt und im ganzen Land eingeführt wird. Innerhalb eines Monats (von September bis Oktober 2024) führte das Programm eine Untersuchung von 2.154 Einheiten durch; Davon sind 1.078 Unternehmen, 1.020 Gewerbehaushalte, 56 Einzelhandelsgeschäfte und der Schwerpunkt liegt auf Gewerbehaushalten und Kleinunternehmen.

Herr Tran Minh Tuan fügte hinzu, dass durch die Überwachung des Implementierungsfortschritts die fünf Informationstechnologielösungen ermittelt wurden, die Unternehmen, Geschäfte und Großhandelsunternehmen für ihren Geschäftsbetrieb am häufigsten nutzen: Elektronisches Rechnungs-/Zahlungsverwaltungssystem; Verkaufsmanagementsystem; Einkaufsmanagementsystem; Bestandsverwaltungssystem; Arbeitsmanagementsystem (oder Humanressourcen). Die drei am häufigsten verwendeten Informationstechnologielösungen für Geschäftsabläufe sind: Soziale Netzwerke; E-Commerce-Plattform; Self-Checkout-Lösung (oder bargeldlose Zahlung).

„ In der Anfangsphase verlief die Koordinierung langsam und stützte sich hauptsächlich auf lokale Ressourcen. mangelnde Initiative von Plattformunternehmen. Allerdings gab es in späteren Phasen eine Verbesserung, als die Unternehmen an direkten Umfragen teilnahmen, viele Geschäfte äußerten jedoch weiterhin Zweifel und wollten keine Informationen preisgeben “, kommentierte Herr Tuan.

Laut Herrn Tuan liegt der Grund für die oben genannte Situation in der fehlenden engen Abstimmung zwischen Unternehmen und Geschäften, die sich nicht intensiv am Umfrage- und Bewertungsprozess beteiligt haben. Unangemessene Vorgehensweisen, wie etwa direkte Telefonberatungen, geben Anlass zu vielen Bedenken; Mangel an Informationen und Transparenz, da die Befragten den Zweck und die Vorteile des Programms nicht klar verstanden.

Um die oben genannten Probleme zu lösen, beteiligen sich Plattformunternehmen bereits in der Umfrage- und Auswertungsphase, um qualitativ bessere Daten zu sammeln. Stärken Sie die Verbindung zwischen dem Management auf allen Ebenen und den lokalen Unternehmen und Geschäften. Darüber hinaus ist eine Änderung des Ansatzes erforderlich, indem direkte Beratung und Unterstützung auf lokaler Ebene organisiert wird, beispielsweise durch die Einrichtung von Unterstützungsständen in Gebieten mit vielen Zielgruppen. Mobilisieren Sie die Beteiligung lokaler Organisationen und Stellen, die regelmäßig in der Region tätig sind (Nachbarschaftsführer, Gewerkschaften usw.).

Experten betonten die Notwendigkeit der digitalen Transformation und analysierten, dass der Groß- und Einzelhandelsmarkt Vietnams nicht klein sei, das Potenzial und der Spielraum für die Entwicklung des elektronischen Handels jedoch riesig seien. Zwar ist es charakteristisch für den elektronischen Handel, dass er keine Grenzen kennt. Wenn sich jedoch die Standorte und Einheiten des Groß- und Einzelhandels nicht verändern, verlieren sie ihre „Front“ und ihren Markt.

Es wird erwartet, dass das Ministerium für Information und Kommunikation im vierten Quartal 2024 das Pilotprogramm zur Unterstützung der digitalen Transformation von Einzelhandelsgeschäften im Bezirk Phu Nhuan zusammenfasst, um Erfahrungen zu sammeln. Im ersten Quartal 2025 erfolgt die Ausweitung auf die gesamte Stadt. Ho Chi Minh Bis 2025 soll es laut Roadmap bundesweit ausgebaut werden. Im Jahr 2026 und in den Folgejahren werden die Auswirkungen bewertet, periodisch aktualisiert und untersucht.

Quelle: https://congthuong.vn/ho-tro-chuyen-doi-so-linh-vuc-ban-buon-ban-le-nang-suc-canh-tranh-cho-nen-kinh-te-360056.html