Missbrauchen Sie nicht das Vertrauen der Verbraucher!

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Produktvorteile „übertreiben“, Kunden täuschen

In jüngster Zeit wurden eine Reihe von Vorfällen im Zusammenhang mit KOLs und KOCs aufgedeckt, beispielsweise im Zusammenhang mit Gemüsebonbons, Vogelnestern, Kräuterprodukten, Medikamenten zur Gewichtsabnahme unbekannter Herkunft oder funktionellen Lebensmitteln , für die TikToker in großem Umfang Werbung machten. Dies ist eine alarmierende Marktsituation. Diese Fälle stellen nur einen kleinen Teil dar, da es auf dem Markt noch viele andere Fälle gibt, die nicht erkannt oder gründlich behandelt wurden, was dazu führt, dass irreführende Werbung immer häufiger vorkommt. Die einfache Auswahl der zu vermarktenden Produkte und die Gier nach Profit haben dazu geführt, dass viele KOLs und KOCs ihren Ruf missachten und Produkte unbekannter Herkunft und mit Inhaltsstoffen bewerben, die der Gesundheit der Verbraucher schaden können. Nicht nur bei funktionellen Lebensmitteln oder Arzneimitteln, auch bei Haushaltsprodukten und Kosmetika werden die Wirkungen „übertrieben“, um den Kunden zu täuschen.

Zuletzt betraf der Vorfall das Gemüsebonbonprodukt K., das auf TikTok großflächig als Lösung zur Ergänzung von grünem Gemüse für Kinder und Erwachsene beworben wurde, die beim Gemüseessen wählerisch sind. Nachdem die Behörden jedoch Ermittlungen aufgenommen hatten, wurden zwei berühmte TikToker, HDM und QL, von der Ermittlungspolizei des Ministeriums für öffentliche Sicherheit wegen der Herstellung gefälschter Waren im Zusammenhang mit dieser Art von Süßigkeiten strafrechtlich verfolgt und vorübergehend festgenommen. Testergebnisse zeigen, dass das Produkt nicht nur nicht den angegebenen Nährwert garantiert, sondern auch einen hohen Zuckergehalt aufweist, der möglicherweise schädlich für die Gesundheit der Verbraucher, insbesondere kleiner Kinder, ist. Der Vorfall hat Alarm geschlagen hinsichtlich der Transparenz im Produktmarketing und des Missbrauchs persönlichen Einflusses zum Verkauf minderwertiger Produkte.

Zuvor hatten auch Bird's Nest und einige Produkte des TikTokers HDM – als High-End „gelabelte“ Produkte – für Kontroversen gesorgt, wenn die tatsächliche Qualität nicht mit der blumigen Werbung übereinstimmte. Viele Kunden bemängeln, dass die Produkte nicht eindeutig geprüft seien, nicht die erwartete Qualität entsprächen und dafür zu überhöhten Preisen verkauft würden. Auf diese Weise wird das Vertrauen der Öffentlichkeit in einflussreiche Personen für kommerzielle Zwecke ausgenutzt und die Markttransparenz zerstört.

Darüber hinaus werden im Markt für funktionelle Lebensmittel auch Medikamente zur Gewichtsabnahme und Gewichtszunahme oder Mikronährstoffpräparate für Kinder missbraucht. Vor kurzem haben eine Reihe von TikTokern Medikamente zur Gewichtsabnahme vermarktet und dabei „wundersame“ Wirkungen und eine schnelle Gewichtsabnahme ohne Sport oder Diät versprochen. Allerdings wurden in vielen dieser Medikamente verbotene Substanzen wie Sibutramin gefunden – ein Inhaltsstoff, der Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Bluthochdruck und sogar Schlaganfälle verursachen kann. Verbraucher verlieren nicht nur Geld, sondern riskieren auch schwerwiegende gesundheitliche Komplikationen.

Frau Tran Thi Thai Van (Bezirk 6, Tan An City) erzählte: „Ich habe einmal Abnehmpillen gekauft, die in der Werbung eines bekannten TikTokers standen. Nach einigen Tagen Einnahme wurde mir schwindelig und ich litt ständig unter Schlaflosigkeit. Als ich den Verkäufer kontaktierte, erhielt ich jedoch keine Antwort. Als ich zum Arzt ging, warnte mich dieser, dass Abnehmpillen unbekannter Herkunft gefährliche Nebenwirkungen haben könnten, insbesondere bei Menschen mit Vorerkrankungen. Nach diesem Vorfall habe ich gelernt, nur noch von Ärzten empfohlene Produkte zu verwenden, um das Risiko gesundheitlicher Beeinträchtigungen zu minimieren.“

Frau Huynh Thi Ngoc Yen (Gemeinde Que My Thanh, Bezirk Tan Tru, Provinz Long An) erzählte: „Ich habe von einem bekannten TikToker einen Sirup gekauft, der meinem Kind helfen sollte, sich besser zu ernähren. Nachdem ich ihn meinem Kind viele Monate lang gegeben hatte, ohne Erfolg zu sehen, ging ich mit ihm zu einem Ernährungsberater. Der Arzt sagte, dass die Essgewohnheiten eines Kindes von Gewohnheiten und einer richtigen Ernährung abhängen, nicht von Sirup oder funktionellen Lebensmitteln. Das zeigt, dass nicht alle Produkte die gleiche Wirkung haben wie beworben. Eltern sollten daher sorgfältig überlegen, bevor sie unbestätigte Empfehlungen aussprechen.“

KOLs und KOCs müssen mehr Verantwortung übernehmen

Übermäßige, ungeprüfte Werbung kann schwerwiegende Folgen haben. Zunächst einmal erleiden Verbraucher Verluste, wenn sie Geld verlieren und Risiken ausgesetzt sind, die sich negativ auf ihre Gesundheit auswirken. Die Teilnahme an unehrlicher Werbung durch KOLs und KOCs schadet ihrem Ruf und Ansehen. Zielgruppen, die KOLs und KOCs einst vertrauten und unterstützten, könnten ihnen den Rücken kehren, was ihre Karriere ins Wanken bringt. Es gibt viele Fälle, in denen Menschen in den sozialen Netzwerken einst bekannte Gesichter waren, den Markt jedoch nach einigen Skandalen verlassen mussten, weil sie das Vertrauen der Öffentlichkeit verloren hatten.

Darüber hinaus sind auch seriöse Unternehmen von diesen Vorfällen schwer betroffen. Da immer wieder Fälle betrügerischer Werbung aufgedeckt werden, schwindet das Vertrauen der Verbraucher in den elektronischen Handel und das Promi-Marketing. Unternehmen, die wirklich hochwertige Produkte anbieten, werden aufgrund der Befürchtungen und Skepsis der Öffentlichkeit Schwierigkeiten haben, Kunden zu erreichen.

Angesichts dieser Situation müssen KOLs und KOCs verantwortungsvoller handeln und die Herkunft, Qualität und Wirksamkeit des Produkts sorgfältig prüfen, bevor sie Werbung akzeptieren. Anstatt dem unmittelbaren Profit hinterherzujagen, sollte Ihr persönlicher Ruf an erster Stelle stehen, denn wenn das Vertrauen einmal verloren ist, ist es schwer, es wiederzugewinnen. Gleichzeitig müssen die Regulierungsbehörden auch die Online-Werbung einschränken. KOLs und KOCs müssen die rechtliche Verantwortung für die falsche Werbung für Produkte übernehmen. Darüber hinaus müssen die Inhalte der Social-Media-Plattformen stärker kontrolliert werden, um zu verhindern, dass überall minderwertige Produkte auftauchen. Verbraucher sollten sich ihrer Sache bewusst sein und sich Wissen aneignen, um sich zu schützen. Anstatt der Werbung von Prominenten vollkommen zu vertrauen, sollten sich Käufer gründlich über das Produkt informieren und die Inhaltsstoffe, die Herkunft und Bewertungen aus seriösen Quellen sorgfältig lesen, bevor sie sich für die Verwendung entscheiden./.

Hieu Khang

Quelle: https://baolongan.vn/dung-truc-loi-long-tin-cua-nguoi-tieu-dung--a193205.html