Die digitale Transformation ist in Vietnam schon seit langem im Gange, doch es gibt immer noch viele Chancen und Potenziale für Neueinsteiger, insbesondere im Technologiesektor.
Der Telekommunikationsmarkt hat bisher zwei Innovationen erlebt: Die erste Innovation ist der Übergang von der analogen Technologie zur digitalen Technologie, die zweite Innovation ist der Übergang von der Telekommunikationsinfrastruktur zur digitalen Infrastruktur und von der Kommunikationsinfrastruktur zur digitalen Wirtschaftsinfrastruktur (Infrastruktur zur Entwicklung der digitalen Wirtschaft). Dies erfordert von den Telekommunikationsunternehmen im Allgemeinen und von MobiFone im Besonderen, sich zu positionieren, vorhandene Stärken zu nutzen und sich für die Zukunft weiterzuentwickeln.
Realität und Anspruch treiben die Transformation von MobiFone voran
Tatsächlich ist der Telekommunikationsmarkt in eine Sättigungsphase eingetreten. Der Gesamtumsatz der Telekommunikationsbranche stieg im ersten Halbjahr 2022 gegenüber dem Vorjahreszeitraum nur um 0,6 %. In Vietnam gibt es derzeit 127 Millionen Mobilfunkteilnehmer bei einer Bevölkerung von fast 100 Millionen. Der harte Wettbewerb hat die Fahrpreise gedrückt und damit die Rentabilität verringert.
Außerdem wechseln die Benutzer zunehmend zur Verbindung über das Internet und sind es weniger gewohnt, Textnachrichten zu verschicken oder normale Telefonanrufe zu tätigen. Darüber hinaus verfügen derzeit über 90 % des Marktanteils über die drei größten Anbieter, darunter MobiFone. Das bedeutet, dass noch Raum für Expansion besteht, es jedoch schwierig ist, Durchbrüche zu erzielen.
Weltweit treibt die industrielle Revolution 4.0 die explosionsartige Entwicklung des Internets der Dinge, des Cloud Computing, von Big Data und insbesondere der künstlichen Intelligenz voran. Die digitale Technologie bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Produkt- und Serviceinnovation, zur Verbesserung von Herstellungsprozessen, zur Kostensenkung und Effizienzsteigerung.
MobiFone verfolgt seit seiner Gründung die Mission eines Pioniers und möchte seinen Kunden stets neue Lösungen bieten und den Markt anführen.
Mit diesem Ziel beschloss MobiFone, sich in ein Technologieunternehmen zu verwandeln und aktiv an der Umsetzung der Nationalen Strategie zur Entwicklung der Informationsinfrastruktur, der digitalen Infrastruktur, der Gewährleistung der Netzwerkinformationssicherheit und des Nationalen Programms zur Stärkung der Unabhängigkeit, Autonomie und Eigenständigkeit des vietnamesischen Produktionssektors bis 2045 (Make in Vietnam 2045) teilzunehmen.
Konvertierung optimieren
MobiFone ist sich bewusst, dass der wichtigste Faktor für einen reibungslosen und erfolgreichen Übergang die Menschen sind. Über drei Jahrzehnte hinweg hat das Unternehmen ein kreatives Arbeitsumfeld geschaffen, ein Team aus professionellen, visionären und dynamischen Mitarbeitern, die sich schnell an technologische und marktbezogene Veränderungen anpassen.
Ein Vertreter von MobiFone erklärte: „ MobiFone konzentriert sich auf die Entwicklung von Plattformen und Tools, die seinen Mitarbeitern mehr Freiraum für Kreativität bieten und ein besseres Arbeitsumfeld schaffen, um die Arbeitseffizienz zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern. Mit dem Geist von Schnelligkeit und Innovation fördert jeder MobiFone-Mitarbeiter stets die Grundwerte Professionalität und Effizienz als Leitlinie für sein Handeln .“
Die Mitarbeiter von MobiFone setzen stets „Schnelligkeit – Innovation – Professionalität – Effizienz“ als Leitprinzip allen Handelns.
MobiFone entwickelt außerdem innovative Methoden, optimiert Abläufe, um maximale Geschäftseffizienz zu erreichen, und wendet interne Technologien an, um Prozesse zu optimieren, Kosten zu minimieren und die Produktivität zu steigern.
Das Unternehmen plant, die Zusammenarbeit mit Unternehmen und Organisationen der Technologiebranche zu verstärken, um neue Chancen zu verstehen und zu nutzen und so zur Förderung der Entwicklung der vietnamesischen Technologiebranche beizutragen.
Gleichzeitig investiert MobiFone einen Teil seines Jahresgewinns in Forschung und Entwicklung – die Erforschung und Entwicklung neuer Technologien. Dabei liegt der Schwerpunkt auf der Entwicklung hochwertiger Technologieprodukte und -dienste, um den Kunden effektive und praktische Lösungen zu bieten, die den Marktanforderungen entsprechen.
Konvertierungsstrategie
MobiFone ist ein Infrastrukturunternehmen. Beim Übergang von der Telekommunikationsinfrastruktur zur digitalen Infrastruktur (einschließlich universeller Breitband-Telekommunikationsinfrastruktur, Cloud-Computing-Infrastruktur und digitaler Technologieinfrastruktur) ist MobiFone bestrebt, seine Position als eines der drei führenden Unternehmen für digitale Infrastruktur in Vietnam zu behaupten.
Vor dem Hintergrund einer allmählichen Sättigung und zunehmenden Komplexität des Telekommunikationsmarktes schlug MobiFone einen Plan zur „Aufrechterhaltung der Telekommunikation – Erschließung neuer Bereiche“ vor.
Basierend auf den fünf Hauptsäulen „Kunden – Produkte – Technologie – Betrieb – Kapazität“ setzt sich MobiFone bis 2025 konkrete Ziele, um schnell neue digitale Produkte und Dienste außerhalb der Telekommunikation zu entwickeln, wie etwa: digitales Infrastrukturgeschäft, Bereitstellung digitaler Plattformen/Lösungen – digitale Inhalte; Aufbau eines immer vollständigeren digitalen MobiFone-Ökosystems.
Es wird erwartet, dass neue digitale Dienste bis 2025 27 % des Gesamtumsatzes ausmachen werden, wie etwa Jugendmarken, digitale Inhalte, digitale Zahlungen, digitale Werbung, Online-Spiele, digitale Gesundheitsversorgung, Cloud-Dienste, Sicherheit, Informationssicherheit, digitale Bildung und IoT. Insbesondere die Bereiche digitale Bildung und digitale Gesundheitsversorgung werden den Unternehmen tendenziell einen immer größeren Umsatz bescheren.
Ein Vertreter von MobiFone sagte: „ MobiFone investiert massiv in neue Entwicklungsbereiche der mobilen Konnektivität, Unternehmens-Informationstechnologielösungen und digitalen Dienste.
Bislang hat MobiFone ein digitales Ökosystem mit Lösungen für digitale Bildung (mobiEdu), Smart Broadcasting, digitales Gesundheitswesen, digitale Finanzen (das MobiFone Money-Ökosystem umfasst E-Wallet und E-Geld) und das papierlose Büro (Smart Office) aufgebaut. Damit werden nicht nur die Bedürfnisse der Mehrheit der Menschen erfüllt, sondern auch der nationale digitale Transformationsprozess gefördert und mit dem globalen Digitalisierungstrend Schritt gehalten.
Mit dem Motto „Maximizing Life“ vollzieht MobiFone einen starken Wandel, um die Technologieführerschaft zu übernehmen und die Bedürfnisse der Kunden in der digitalen Wirtschaft und im digitalen Leben zu erfüllen und zu schaffen. Bereitstellung vielfältiger Dienste, um den immer vielfältigeren Bedürfnissen gerecht zu werden, sowie Schaffung von Plattformen und Tools, die den Kunden mehr Raum für Kreativität geben.
Darüber hinaus wird das komplette Ökosystem dazu beitragen, Zeit und Kosten zu sparen, negative Auswirkungen zu begrenzen und die Betriebseffizienz von Unternehmen zu verbessern. Gleichzeitig sorgt es für mehr Komfort, verbessert das Kundenerlebnis und führt alle Privat- und Firmenkunden von MobiFone in die digitale Zukunft.
MobiFone installiert Sendestation in Ho-Chi-Minh-Stadt.
Auf dem Weg der Transformation von einem traditionellen Telekommunikationsunternehmen zu einem Technologieunternehmen setzt MobiFone für jede Phase stets entsprechende mittel- und langfristige Ziele. Umsetzung mittelfristiger Pläne, Modellprojekte und Umstrukturierungen in allen Bereichen der Organisation, des Personals und der Verwaltung; Setzen Sie die tiefgreifende und umfassende digitale Transformation fort und schaffen Sie Impulse für die Entwicklung von Geschäfts-, Technologie- und Investitionsfeldern.
Im Geiste der Förderung der Kernkompetenzen bei der Bereitstellung von Telekommunikationsinfrastruktur, der Förderung der Entwicklung digitaler Infrastruktur, der vollständigen Ausschöpfung des Potenzials der Technologie, der Optimierung von Ressourcen, der schnellen und effektiven Umsetzung von Geschäftsmodellen und der Schaffung von Wettbewerbsfähigkeit wird sich MobiFone in der kommenden Zeit auf Investitionen in die Entwicklung und den Handel mit neuen Technologieplattformen sowie auf die Nutzung von Technologie als Dienstleistung zur Verbesserung der Lebensqualität und Bereicherung des Benutzererlebnisses konzentrieren.
Bao Anh
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