Die Gründe, die diese Gäste für den Verstoß gegen die Restaurantregeln angaben, überraschten alle.
Ende April 2023 sorgte in den sozialen Netzwerken des Milliardenlandes in der Provinz Hebei (China) der Vorfall für Aufregung, bei dem drei Kunden am selben Buffet aßen und sich mit dem Personal stritten. Genauer gesagt kaufte einer der drei Gäste ein Buffet im Wert von 35 NDT (120.000 VND) und die anderen beiden kauften Instantnudeln. Das Restaurant verfügt über einen separaten Bereich für Leute, die Instantnudeln essen, aber diese beiden Gäste saßen mit ihren Freunden im unbegrenzten Buffetbereich und bestellten Essen vom selben Buffet.
Als ihn das Personal daran erinnerte, dass er gegen die Restaurantregeln verstoße, sagte einer der Gäste aus der Gruppe wütend: „Ich habe den vollen Preis bezahlt, warum sollte ich also Essen teilen, wenn ich Angst habe, Essen zu verschwenden?“ Es ist ihr egal, wie viel wir bezahlen, wie viel wir nehmen und wie viel wir essen . Anschließend bat dieser Kunde das Personal, den Restaurantleiter anzurufen, um den Streit weiterzuführen. Der Kellner wusste, dass er mit dieser Gruppe von Kunden nicht vernünftig reden konnte, also drehte er sich um und ging, um die anderen Kunden nicht zu stören.
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Überraschenderweise veröffentlichte diese Gruppe von Kunden später ein Video des Vorfalls in den sozialen Medien mit dem Ziel, den Internetnutzern die Möglichkeit zu geben, Recht von Unrecht zu unterscheiden. Diese Nachricht erreichte schnell die Spitze der Suchergebnisse mit mehr als 10.000 Posts im Zusammenhang mit dem Vorfall auf allen Social-Media-Plattformen. Das Restaurant kontaktierte den Kunden, um ihm mitzuteilen, dass das Buffet pro Person berechnet wird und dass nicht 3 Personen 1 Portion essen dürfen.
Die Internetnutzer stellten sich auf die Seite des Restaurants und kritisierten die Gruppe von drei Kunden für den Verstoß gegen die Regeln. Außerdem schrien sie das Personal „lautstark an“, obwohl es seine Arbeit ordnungsgemäß erledigte. „Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie es zunächst nicht schaffen und Angst haben, Essen zu verschwenden, sollten Sie lieber etwas bestellen oder in ein anderes Restaurant gehen. „Wenn drei Leute zusammen das gleiche Essen essen, welchen Gewinn macht das Restaurant dann?“ , kommentierte ein Account namens Pham.
Einige Leute argumentierten auch damit, dass die oben genannte Kundengruppe die Buffetregeln möglicherweise nicht verstanden habe und nicht vorgehabt habe, das Restaurant auszunutzen. Die Verteidigung des Restaurants war jedoch überwältigend und erinnerte die Leute daran, die Regeln beim Auswärtsessen zu respektieren.
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Es ist nicht das erste Mal, dass es zu Streitigkeiten zwischen Kunden und Buffetrestaurants kommt. Zuvor hatte auch der Vorfall für Aufsehen gesorgt, bei dem eine Kundin mit dem Nachnamen Hua in der Provinz Guizhou (China) ein Buffetessen im Wert von 218 NDT/Mahlzeit (mehr als 700.000 VND) – also fünf Mahlzeiten im Monat – einnehmen wollte, aber heimlich eine große Menge Essen aus dem Restaurant mit nach Hause nahm.
Das Restaurant, in das diese Frau ging, war ein japanisches Restaurant mit der klaren Regel, dass Buffetgäste kein Essen mit nach Hause nehmen durften, da eine Verschwendung von mehr als 100 Gramm eine Geldstrafe nach sich zog. Der oben genannte Kunde ging jedes Mal alleine essen, saß jedoch 5 Stunden lang da und bestellte eine Menge Gerichte. Die Mitarbeiter fanden diese Frau bei sich, die viele kleine Taschen mit Lebensmitteln trug.
Nachdem das Personal den Vorfall entdeckt hatte, erinnerte es Frau Hua daran, doch die Frau ging einfach eilig weg. Der Gesamtbetrag der Lebensmittel, die Frau Hua zum Mitnehmen eingepackt hatte, belief sich auf 45.653 NDT (mehr als 150 Millionen VND). Die Frau erklärte sich lediglich bereit, für 5 Buffetmahlzeiten einen Gegenwert von mehr als 1.000 NDT (mehr als 3 Millionen VND) zu zahlen. Daraufhin reichte der Restaurantbesitzer Klage gegen die Frau mit dem Nachnamen Hua ein. Der Kunde musste dem Restaurant eine Entschädigung und zusätzlich 8.000 Yuan (ca. 26 Millionen VND) an Anwaltskosten zahlen.
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Anfang April 2023 wurden in der Provinz Zhejiang (China) zwei Frauen von der Polizei festgenommen, weil sie heimlich Lebensmittel im Wert von 20.000 Yuan eingepackt hatten, um sie von einem Buffet-Restaurant mit nach Hause zu nehmen. Diesen beiden Gästen war der Preis für das Buffet nach eigenen Angaben zu hoch und sie entschieden sich, um kein Geld zu verlieren, leckere Gerichte wie Froschfleisch, Garnelen, Foie Gras, Lachs usw. einzupacken. Der Restaurantbesitzer bemerkte es und rief sofort die Polizei. Am Ende mussten sich die Familien der beiden Frauen entschuldigen und dem Restaurant 400 NDT entschädigen.
Der Restaurantbesitzer sagte, dass das Restaurant weiterhin Kunden akzeptiere, die ihr Essen nicht aufessen und sich nur einen kleinen Nachtisch nehmen. „Aber das Verhalten dieser beiden Menschen ist zu schlimm. Die Zutaten im Restaurant sind alle frisch und wir verlangen angemessene Preise, absolut keine Gewinnspanne. Sie schmuggeln das Essen vor den Augen der Kinder und das kann für die Kinder ein schlechtes Beispiel sein“, sagte der Restaurantbesitzer.
Kim Linh (laut Toutiao)
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Quelle: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/khach-mua-1-suat-buffet-120000-dong-cho-3-nguoi-bi-nha-hang-nhac-nho-lien-phan-ung-chung-toi-so-lang-phi-do-an-172250121072053216.htm
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