Am Abend des 24. November teilte die Polizei von Hanoi mit, dass die Sozialversicherung der Stadt Hanoi am 23. November Informationen verschickt habe, aus denen hervorgehe, dass es eine Hotline-Telefonnummer (Hotline) gebe, unter der man Beratung zu Themen im Zusammenhang mit Sozialversicherungspolicen, Arbeitslosenversicherung und Krankenversicherung erhalte. Die Gebühren seien hoch, und die Leute hätten leicht den falschen Eindruck gewonnen, dies sei die Hotline der Sozialversicherungsagentur der Stadt Hanoi.
Konkret bietet der Artikel einer Anwaltskanzlei unter dem Link https://luatduonggia.vn/thong-tin-dia-chi-so-dien-thoai-cua-bao-hiem-xa-hoi-thanh-pho-ha-noi/ Informationen über die Sozialversicherungsagentur der Stadt Hanoi, beispielsweise Gründungsdatum, Funktionen, Aufgaben … Der Artikel enthält außerdem die Hotline-Nummer 1900.6568 mit der Beschreibung „Sozialversicherungshotline in der Stadt Hanoi“ und verlangt eine Gebühr von 8.000 VND pro Minute.
Dies könnte bei Lesern und anderen Personen zu der irrtümlichen Annahme führen, dies sei die Hotline der Sozialversicherungsagentur Hanoi.
Laut Angaben der Sozialversicherung von Hanoi gibt es derzeit nur eine Hotline-Nummer der Sozialversicherung Vietnams, nämlich 1900.9068, mit einer Gebühr von 1.000 VND/Minute. Die Hotline-Nummer der Sozialversicherung von Hanoi lautet 024.37236555.
Darüber hinaus sind die Hotline-Nummern der Sozialversicherung von 30 Bezirken, Städten und Gemeinden auf dem elektronischen Informationsportal der Sozialversicherung von Hanoi unter dem Link https://hanoi.baohiemxahoi.gov.vn/Pages/lien-he.aspx öffentlich verfügbar. Die Gebühren richten sich nach den Bestimmungen des Netzanbieters, der den Dienst bereitstellt.
Die Sozialversicherung von Hanoi empfiehlt den Menschen, die Informationen im Internet sorgfältig zu lesen und nur die offiziellen Telefonnummern der Sozialversicherungsagentur anzurufen oder sich für Rat und Antworten direkt an die Dokumentenannahmeabteilung (One-Stop-Shop) der Sozialversicherung der Stadt und der Bezirke und Städte zu wenden.
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