Mit dem Eintritt in die Ära des Wachstums bekräftigt die Privatwirtschaft weiterhin ihre Rolle als wichtige Triebkraft der Wirtschaft. Immer mehr Unternehmen gehen neue, breitere und dynamischere Verbindungen ein und bilden starke Ökosysteme.

Indem sie durch den Einsatz von Technologie und Daten die Kosten für die Kundenakquise senken und das Kundenerlebnis verbessern, steigern die im Ökosystem zusammenarbeitenden Unternehmen schnell ihre Wettbewerbsfähigkeit und integrieren sich tief in die Welt.

Zu den typischen Ökosystemen von Unternehmen gehören Sovico Group, Vingroup, Doji, BRG, Minh Phu, BIM, T&T, Thaco, TH, TCGroup … Unter ihnen gelten der Name Techcombank und sein Ökosystem dank starker Investitionen in Technologie, Daten und kontinuierliche Expansion als vielfältig, effektiv und umfassend.

Zusammenarbeit mit den „Großen“ in den Bereichen Verbraucher, Immobilien und Technologie

Im Bereich Verbraucherkredite gelten die Ökosysteme von Techcombank und Masan als erfolgreiche Beispiele und bieten einen echten, von den Kunden anerkannten Mehrwert.

Fast 20 Jahre lang arbeitete Techcombank mit Masan zusammen, um Finanzprodukte zu entwickeln, die den Konsumbedürfnissen der Menschen gerecht werden, darunter Zahlungs-, Kredit- und Anlagelösungen. Diese Kombination ermöglicht es den Kunden von Masan, insbesondere im Konsumgüter- und Einzelhandelssektor, einfacher auf Finanzdienstleistungen zuzugreifen, ein nahtloseres Erlebnis zu haben und gleichzeitig die mit Zahlungen und Krediten verbundenen Risiken zu minimieren.

Masan hat mit namhaften Marken wie WinMart und Masan Consumer ein großes Kundennetzwerk für Techcombank aufgebaut, um maßgeschneiderte Finanzprodukte zu entwickeln, die den Bedürfnissen und Konsumgewohnheiten der Menschen entsprechen. Allein im Jahr 2023 konnte die Bank mithilfe des Winlife-Ökosystems von Techcombank und Masan eine Million neue Privatkunden gewinnen. Dieses Ökosystem hilft Unternehmen nicht nur, Kosten bei der Kundenansprache zu sparen, sondern verbessert auch das Benutzererlebnis auf erhebliche Weise.

Wenn man die Kooperation mit Masan als typische „Fallstudie“ zum Thema Finanzen und Konsum betrachtet, dann beweist die Nutzung der Vorteile von Techcombank in den Bereichen Technologie, Daten und Finanzen zur Kooperation mit „Großen“ wie Vingroup und Masterise deutlich den Wert des Ökosystemmodells für die Schaffung eines besseren Kundenerlebnisses im Immobiliensektor.

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Insbesondere mit Vingroup hat Techcombank die Zusammenarbeit nicht nur im Immobiliensektor, sondern auch im Bereich Elektroautos und Technologie ausgebaut. Insbesondere bietet Techcombank nicht nur Finanzdienstleistungen für Kunden von Vingroup, unterstützt große Immobilienprojekte von Vinhomes und Bankdienstleistungen im Zusammenhang mit dem Kauf und Verkauf von Eigenheimen, sondern bietet auch Kreditprodukte für Kunden von VinFast, bringt in Zusammenarbeit mit dem Elektrotaxiunternehmen SM Green die E-co Card mit vielen attraktiven Erlebnissen und Aktionen auf den Markt …

Durch die Partnerschaft zwischen Techcombank und Vingroup können Kunden von Vingroup von Vorzugskreditpaketen profitieren und nahtlose Bankdienstleistungen direkt in Einkaufszentren oder Immobilienprojekten nutzen. Dies erhöht den Komfort für Kunden nicht nur im Finanzsektor, sondern auch bei Immobilieninvestitionen, Autobesitz und sogar Elektrotaxidiensten.
Dank des Ökosystem-Kooperationsmodells können Verbraucher bei den Co-Marketing-Kampagnen der beiden Marken von vielen tollen Werbeaktionen, hohen Anreizen und erstklassigen Marketingaktivitäten profitieren, die sowohl von Techcombank als auch von Vingroup begleitet werden.

Zusätzlich zur Vingroup hat Techcombank in den letzten Jahren mit der Masterise Group – einem der führenden Namen im Luxusimmobiliensektor – und der One Mount Group zusammengearbeitet, um Kunden umfassende Finanzlösungen anzubieten.

Im Rahmen der Kooperation bietet die Techcombank vielfältige Finanzprodukte an, von Eigenheimdarlehen über Kreditkarten bis hin zu Versicherungen, und ermöglicht Masterise-Kunden so einen einfachen Zugang zu geeigneten Finanzdienstleistungen. Kunden, die Häuser in Masterise-Projekten kaufen, können ein vollständiges Finanzdienstleistungspaket der Techcombank nutzen, darunter zinsgünstige Kredite, Gebäudeversicherungsprämien und viele andere Finanzdienstleistungen vom Zeitpunkt des Hauskaufs bis zum Einzug und dem täglichen Leben. Techcombank bietet außerdem begleitende Supportleistungen für das persönliche Finanzmanagement an, die alle auf einer synchronen, praktischen und effektiven Plattform ausgeführt werden.

Das Highlight der Partnerschaft zwischen Techcombank und Masterise ist die Integration von Finanz- und Immobiliendienstleistungen. Kunden haben nicht nur Zugang zu hochwertigen Finanzprodukten, sondern profitieren auch von hervorragenden Wohnannehmlichkeiten von Masterise Homes, wie Einkaufszentren, Sportanlagen, Schulen und Krankenhäusern, die zur Schaffung eines perfekten Wohnraums beitragen, sowie von bevorzugten Servicepaketen der Techcombank, wie etwa Eigenheimdarlehen mit attraktiven Zinssätzen oder reduzierten Eigenheimversicherungsprämien.

Durch den Aufbau eines nahtlosen Ökosystems können Techcombank und Masterise ihre Kunden besser bedienen und ihnen gleichzeitig durch erstklassige Finanzprodukte und Lifestyle-Annehmlichkeiten einen Mehrwert bieten.

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Im Rahmen ihrer Partnerschaft mit der One Mount Group nutzt Vietnams führende Privatbank die Leistungsfähigkeit digitaler Technologien und Daten, um Finanzprodukte wie Eigenheimdarlehen und persönliche Finanzpakete in die OneHousing-Plattform zu integrieren. So können Kunden während des Immobilientransaktionsprozesses problemlos auf Finanzlösungen zugreifen und so das nahtlose und effiziente Erlebnis verbessern. Techcombank kann so seine Position im digitalen Bankensektor stärken und zur Modernisierung des Immobilienmarktes in Vietnam beitragen.

Ein Geschäftsmodell, das sich vollständig an den Bedürfnissen und Vorteilen der Kunden orientiert, gilt als Schlüssel zur nachhaltigen Entwicklung der Techcombank im gegenwärtigen, hart umkämpften Marktumfeld.

Das Ökosystem auf andere Bereiche ausweiten

Vor Kurzem ist diese Bank mit der Gründung der Techcom TCGI Non-Life Insurance Company am 24. Oktober 2024 in den Nichtlebensversicherungssektor eingestiegen.

Gemeinsam mit Techcom Securities und Techcom Capital wird das Finanzökosystem der Techcombank eine Reihe von Dienstleistungen anbieten, die vom traditionellen Bankgeschäft bis hin zu Vermögensverwaltung, Fondsmanagement, Investitionen, Versicherungen, Wertpapieren usw. reichen.

Diese Finanzlösungen werden dazu beitragen, Privat- und Firmenkunden ein bequemes, nahtloses und sicheres Erlebnis zu bieten, eine bessere Zuteilung finanzieller Ressourcen zu ermöglichen und so das Konsum- und Investitionswachstum zu fördern – zwei wichtige Faktoren der Wirtschaft.

Jüngste Entwicklungen deuten darauf hin, dass die Techcombank ihr Ökosystem voraussichtlich durch Investitionen in Lebensversicherungen weiter ausbauen und perfektionieren wird – ein Bereich, dem in Vietnam großes Entwicklungspotenzial zugeschrieben wird.

Bui Huy