Nach Angaben des Finanzministeriums sind der Versicherungsmarkt im Allgemeinen und der Vertriebskanal für Versicherungen über Banken im Besonderen in jüngster Zeit stark gewachsen. Es gab jedoch Fälle, in denen Mitarbeiter einiger Banken Kunden, die Geld einzahlen oder Kredite aufnehmen wollten, dazu gedrängt haben, Lebensversicherungen oder anlagegebundene Versicherungen abzuschließen.
Daher wiesen die Verantwortlichen des Finanzministeriums im Jahr 2022 die zuständigen Stellen an, dringend Inspektionen und Kontrollen beim Verkauf von Versicherungen über Banken durchzuführen.
Eine Reihe von Verstößen beim Verkauf von Versicherungen über Banken. (Foto: DD)
Auf Anweisung der Führung des Finanzministeriums hat die Abteilung für Versicherungsverwaltung und -aufsicht diese Tätigkeit bei vier Versicherungsunternehmen überprüft. Insbesondere haben die Inspektionsteams ihre Inspektionsarbeit ernsthaft, objektiv und ehrlich durchgeführt, ganz im Geiste der entschlossenen und transparenten Leitung des Finanzministers, der sagt: „Wo immer ein Fehler passiert, wird es strenge Strafen geben.“
Die Prüfergebnisse zeigen, dass es beim Vertrieb von Versicherungen über Bankvermittler zu zahlreichen Verstößen kommt, insbesondere in der Beratungsphase der Bankmitarbeiter und Makler. Es gibt 4 typische Verstöße.
Erstens, Kunden nicht direkt zu beraten oder sie nicht vollständig durch die Verfahren und erforderlichen Dokumente gemäß den Vorschriften des Unternehmens zu führen.
Zweitens ist die Qualität der Beratung zu Versicherungsprodukten nicht gewährleistet, was dazu führt, dass Kunden die Versicherungsprodukte nicht richtig verstehen.
Drittens: Lassen Sie andere (andere persönliche Agenten, Bankangestellte) den Kunden mithilfe des iPads und des Agentencodes bei der Eingabe von Informationen anleiten.
Viertens: Die vom Finanzministerium genehmigte Prämientabelle für Versicherungen wird nicht umgesetzt …
Bei diesen Verstößen prüft das Finanzministerium die Verhängung von Verwaltungssanktionen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Dadurch wird Strenge gewährleistet und eine abschreckende Wirkung auf die auf dem Markt tätigen Unternehmen erzielt. Um Objektivität und Transparenz zu gewährleisten, werden die Strafentscheidungen nach ihrer Verkündung der Presse und der Öffentlichkeit zugänglich gemacht.
Gleichzeitig verlangt das Finanzministerium auf Grundlage der Inspektionsergebnisse von den Versicherungsunternehmen, Maßnahmen wie eine Stärkung des Managements und der Aufsicht sowie eine umfassende Korrektur des Verkaufs von Versicherungsprodukten über Kreditinstitute und Niederlassungen ausländischer Banken umzusetzen.
Dringende Entwicklung eines Prozesses zur genauen Prüfung und Überwachung der Umsetzung der gesetzlichen Vorschriften im Versicherungssektor; Erkennen und beheben Sie proaktiv Mängel und Verstöße bei der Implementierung von Versicherungsdienstleistungen im Unternehmen und minimieren Sie so die Auswirkungen auf die Rechte der Kunden.
Stellen Sie sicher, dass die Agenturverwaltung auf höchster Ebene sorgfältig durchgeführt wird. Verstöße von Versicherungsvertretern und deren Angehörigen verhindern und frühzeitig erkennen.
Ergreifen Sie Maßnahmen, um die Qualität von Schulung, Verwaltung und Überwachung der Versicherungsvertreter zu verbessern. Dementsprechend müssen die Vermittler die Bedingungen für die Ausübung ihrer Tätigkeit vollständig erfüllen und die Inhalte und Grundsätze der Tätigkeit als Versicherungsvertreter ordnungsgemäß umsetzen, wie sie gesetzlich vorgeschrieben sind.
Überprüfen Sie die Betriebsausgaben der Versicherungsagentur und stellen Sie sicher, dass die Ausgaben den Geschäftsaktivitäten der Versicherung dienen, dass alle Dokumente und Nachweise vorhanden sind und dass die Ausgaben den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.
Verstärken Sie die Überwachung des Risikomanagements und gewährleisten Sie die Finanzsicherheit und die Kapitalsicherheitskriterien der Unternehmen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Im Jahr 2023 wird das Finanzministerium neben der dringenden Fertigstellung des Rechtsrahmens im Versicherungssektor weiterhin spezielle Inspektionen und Prüfungen des Versicherungsverkaufs über Kreditinstitute und ausländische Bankfilialen für zehn Versicherungsunternehmen durchführen. Gleichzeitig erfolgt eine enge Abstimmung mit der Bankenaufsichtsbehörde der Staatsbank Vietnams hinsichtlich der Inspektion, Prüfung und Überwachung der Bereitstellung von Versicherungsdienstleistungen durch Banken. Bei Verstößen werden die gesetzlichen Bestimmungen strikt eingehalten.
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