Das Geheimnis der "Waljagd" vietnamesischer Technologieunternehmen

Der Erfolg von FPT bei der Eroberung wichtiger Technologiemärkte weltweit – in den USA, Japan, Europa … – mit Verträgen im Wert von mehreren Millionen US-Dollar hat den „Going Offshore“-Geist vieler anderer Technologieunternehmen inspiriert und ihnen die Möglichkeit gegeben, Informationstechnologieprodukte „Made in Vietnam“ zu entwickeln und zu bauen, um mit ausländischen Unternehmen konkurrieren zu können.

Auf dem Weg zur Eroberung der Welt wurden von CEOs aus der Technologiebranche viele Erfahrungen geteilt.

Wie FPT ist MISA ein vietnamesisches Technologieunternehmen, das nach der Renovierungsphase entstand und als beliebtestes Unternehmen gilt, das Finanz- und Buchhaltungssoftware für kleine und mittlere Unternehmen anbietet. Nachdem sich MISA über 20 Jahre lang mit Softwareprodukten für den heimischen Markt positioniert hat, hat das Unternehmen nun eine „späte Wende“ vollzogen und bietet nun auch Produkte für ausländische Märkte an (Globalisierung), mit dem Wunsch, um ein Vielfaches stärker zu wachsen.

Herr Lu Thanh Long, Vorstandsvorsitzender der MISA Joint Stock Company, sagte, dass es nicht einfach sei, Buchhaltungssoftware ins Ausland zu bringen, da die Finanz- und Buchhaltungsgesetze jedes Landes unterschiedlich seien. Aus diesem Grund hat MISA eine weitere Software entwickelt, ein strategisches Produkt, das auf den ausländischen Markt „zugeschnitten“ ist.

Im Jahr 2017 kündigte MISA seinen Eintritt in den internationalen Markt mit dem Produkt CukCuk Restaurant Management Software an. Dies ist eine umfassende Restaurantverwaltungssoftware, die alle grundlegenden und fortgeschrittenen Vorgänge aller kulinarischen Restaurantservicemodelle (F&B) abdeckt, wie z. B. Reservierungen, Bestellungen, Zahlungen, Rechnungsstellung, Berichtssynthese in Echtzeit usw.

„Anfangs dachten wir, es sei ganz einfach: Wir könnten gute Produkte herstellen, die Erde ist eine Scheibe, und wir könnten unsere Produkte problemlos in verschiedenen Ländern vermarkten und verkaufen. Aber in der Praxis ist es gar nicht so einfach“, sagte Lu Thanh Long.

Restaurants befürchten, dass sie bei der Nutzung von Managementsystemen von Lieferanten ohne lokale Partner viel Zeit verlieren und im Problemfall mit Betriebsunterbrechungen rechnen müssen.

„Nach einer gründlichen Neubewertung der Realität änderten wir unsere Strategie: Wir suchten Partner für den Vertrieb unserer Produkte in den einzelnen Ländern. Erst dann stellten sich allmählich erste Erfolge ein“, sagte Herr Long.

Herr Lu Thanh Long verglich dies mit dem Inlandsmarkt, da er hier ist, er direkt mit den Kunden interagiert und die Kultur und die Menschen hier versteht. Unsere Marke ist den Benutzern sehr vertraut. Es ist also viel günstiger als der internationale Markt.

Das Schwierigste bei Auslandsreisen ist, dass in jedem Markt eine andere lokale Kultur herrscht. Wenn Sie die kulturellen und rechtlichen Unterschiede nicht verstehen, wird es sehr schwierig sein, Produkte zu entwickeln und Marktanteile zu gewinnen.

Der europäische Markt ist derzeit der am stärksten wachsende Markt für MISA. Insbesondere CukCuk ist in vielen renommierten Restaurantketten in Deutschland vertreten. Darüber hinaus wird MISA in diesem Jahr seine Expansion auf dem australischen Markt fortsetzen.

Der schwierigste Markt dürfte der US-Markt sein. Amerikanische Kunden sind bereit, massiv in Technologie und Software zu investieren, aber der US-Markt ist auch ein sehr wettbewerbsintensiver „Spielplatz“. MISA hat viele amerikanische Kunden und beginnt mit dem Aufbau eines umfassenden Netzwerks von Bereitstellungspartnern in diesem Markt.

Ein weiterer schwieriger Markt für den Eintritt sind die Philippinen. Um in diesen Markt einzusteigen, müssen Sie über eine Lizenz zum Verkauf von Produkten an Restaurants verfügen.

Auch in Afrika hat MISA viele Einzelhandelskunden, konnte jedoch keinen ausreichend starken Partner für eine großflächige Einführung finden.

Fast 7 Jahre nach seiner Markteinführung ist MISA CukCuk in mehr als 22 Ländern weltweit vertreten und hat einen Umsatz von fast 2 Millionen USD erzielt.

„Der Kriegergeist, ein einzigartiges kulturelles Merkmal von MISA, ist ein Schlüsselfaktor bei der Verwirklichung unseres Ziels, MISA zu einer renommierten vietnamesischen Marke für die Bereitstellung von Softwareprodukten auf der Weltkarte der Informationstechnologie zu machen“, brachte der CEO von MISA seine Entschlossenheit zum Ausdruck.

Nach CukCuk, so Herr Long, werde MISA noch viele weitere Produkte entwickeln, die auf den Weltmarkt gelangen könnten, etwa Produkte für Nagelstudios, Lebensmittelgeschäfte, Modegeschäfte usw.

Herr Long erwartet, dass CukCuk in naher Zukunft einen Umsatz von 50 Millionen USD erzielen wird. Entsprechend diesem Umsatz wird die Zahl der Kunden, die diese Software auf dem internationalen Markt nutzen, steigen. Das bedeutet, dass die Produkte und Dienstleistungen von MISA aus Vietnam als kommerzielle Produkte auf der weltweiten Landkarte der Informationstechnologie auftauchen.

Dank der Erfahrungen früherer Unternehmen konnten viele Nachzügler schnell die Früchte ihrer von Anfang an verfolgten Zielsetzung der Globalisierung ernten. Nach fünf Jahren der Entwicklung von DrAid™ ist VinBrain zu einem „Giganten“ auf dem Gebiet der künstlichen Intelligenz und Computervision-Anwendungen weltweit geworden und hilft bei der Krebsvorsorge mit einer hohen Genauigkeit von bis zu 95 %.

Die Entscheidung, den US-Markt als Eintrittskarte in andere Länder der Welt zu erobern, ist für VinBrain eine perfekte Strategie. Bevor er mit der Entwicklung des Produkts begann, setzte sich Herr Truong Quoc Hung, Gründer und CEO von VinBrain, ein großes Ziel: die Entwicklung eines KI-Produkts „Made in Vietnam“ nach internationalen Standards, um es in die ganze Welt zu exportieren. Daher ist DrAid ^TM ein umfassendes digitales Plattformprodukt, das viele internationale Standards erfüllt.

Herr Hung sagte, dass der Weg zur Eroberung internationaler Märkte alles andere als einfach sei. Doch VinBrain hat einige große Schlüsselmärkte erobert und legt nun mit Hochdruck nach. Dieser Erfolg ist der fokussierten Haltung und Strategie von VinBrain zu verdanken.

Zunächst hat VinBrain die Früherkennung von Krebs, insbesondere von Leberkrebs, zum Schwerpunkt seines KI-Produkts gemacht und Funktionen entwickelt, mit denen Tumore und Krebserkrankungen in einer Größe von nur 5 mm in Computertomographie-Scans (CT) erkannt werden können.

Um den Weg für den Verkauf von Produkten auf dem US-Markt zu ebnen, ist eine FDA-Zertifizierung erforderlich. VinBrain hat dies schon früh getan. VinBrain erhielt die Zertifizierung der US-amerikanischen Food and Drug Administration (FDA) bereits 3 Jahre nach der Firmengründung, was als extrem früh gilt, während der Konkurrent in Korea 7 Jahre benötigte.

Im Jahr 2022 wird VinBrain die erste Einheit in Südostasien und Vietnam sein, die die FDA-Zertifizierung für das Produkt DrAid™ Chest X-ray – Diagnose von Pneumothorax erhält. Dieses Produkt ist außerdem ISO-zertifiziert und verfügt über die erforderliche Qualität. VinBrain hat außerdem Verträge mit Microsoft, NVIDIA und Stanford unterzeichnet. „Mit diesem soliden Stativ wird die Anwendungsplattform sehr weit kommen“, teilte Herr Hung mit.

Herr Truong Quoc Hung sagte, dass VinBrain auch Dokumente eingereicht und eine zweite FDA-Zertifizierung für das Produkt DrAid™ CT Liver Cancer beantragt habe und hoffe, im dritten Quartal 2024 gute Nachrichten zu erhalten.

VinBrain verfügt über ein globales Marketingprogramm zur Verbreitung des Produkts. Herr Hung schlug eine Strategie vor: „Sobald vietnamesische KI-Produkte auf dem US-Markt akzeptiert sind, wird es einfacher sein, in andere Märkte vorzudringen. Unser Fokus liegt darauf, den gesamten südostasiatischen Markt mit fast einer Milliarde Menschen abzudecken und dann weiter zu expandieren.“

DrAid™ wird derzeit in mehr als 182 Krankenhäusern im In- und Ausland eingesetzt. Bis heute besitzt DrAid™ die größte KI-Datenbankplattform in Vietnam mit 4,26 Millionen unterschiedlichen medizinischen Daten aus asiatischen, europäischen und amerikanischen Ländern. „Wir haben bei der Markteinführung des Produkts einen Umsatz von 3 Millionen USD erzielt“, erzählte Herr Hung stolz.

VinBrain hat Kooperationsvereinbarungen mit vielen Krankenhausketten und großen Unternehmen im Gesundheitssektor in Thailand und Malaysia unterzeichnet. Insbesondere können wir das Implementation Cooperation Agreement (MOA) mit Samitivej Hospitals erwähnen – einer großen Krankenhauskette in Thailand; Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit einem großen Unternehmen in Malaysia zur Durchdringung und Einführung der DrAid-Verteilung im Gesundheitssystem Ihres Landes. Einige Partner in Singapur haben ebenfalls gemeinsam mit VinBrain die Roadmap erforscht und detailliert ausgearbeitet.

Mit der Unterstützung von VinGroup und CEO Truong Quoc Hung, der 12 Jahre lang bei Microsoft als technischer Direktor und KI-Inkubator gearbeitet hat, ist VinBrain wie ein „Tiger mit Flügeln“ auf dem Weg, vietnamesische digitale Technologieprodukte in die Welt zu bringen und damit einen weiteren wichtigen Meilenstein bei der Anwendung von KI im Gesundheitswesen zu setzen, wo es noch immer an einer führenden Position mangelt.

Mit derselben Einstellung, den US-Markt als Startrampe für das Geschäft zu nutzen, hat VMO Holdings mit seinem schnellen Wachstum in der vietnamesischen Softwarebranche wirklich für Aufsehen gesorgt. Von 3 Gründern und einigen Dutzend Gründungsmitgliedern erreichte VMO nach 12 Jahren 1.200 Mitglieder.

Frau Nguyen Khanh Diep, stellvertretende Generaldirektorin von VMO Holdings, sagte, dass VMO, um als junges Unternehmen etwas zu bewegen, beschlossen habe, mit Aufträgen aus den USA zu beginnen. „Derzeit arbeiten die meisten vietnamesischen Outsourcing-Unternehmen hauptsächlich mit japanischen Kunden“, analysierte Frau Diep.

In den letzten 12 Jahren hat VMO für viele große Partner auf der ganzen Welt Aufgaben und Dienste zur digitalen Transformation bereitgestellt und so viele und unterschiedliche schwierige Probleme für Kunden gelöst. Zu den typischen Bereichen, in denen die Einheit Implementierungen durchgeführt hat, zählen Öl und Gas, Gesundheitswesen, Logistik …

Nach dem US-Markt sah VMO Holdings eine Chance, sich auf dem japanischen Markt zu entwickeln und gründete 2019 VMO Japan. Nach der Überwindung der Schwierigkeiten der Covid-19-Pandemie, als es so aussah, als müsse das Unternehmen seine Investitionen vorübergehend einstellen, entwickelte VMO eine neue Geschäftsstrategie. VMO Japan ist es gelungen, viele Kunden davon zu überzeugen, die Dienste von VMO zu nutzen und Arbeitsplätze nach Vietnam zu bringen. VMO wählt Zielkunden aus, schlägt ihnen passende Lösungen vor und erzielt schnell unerwartete Ergebnisse. Seitdem ist VMO Japan in etwas mehr als zwei Jahren der Pandemie von wenigen Mitarbeitern auf 300 Mitarbeiter gewachsen.

„Derzeit hat VMO Global zwei Kernmärkte: Amerika und Asien. Wir sind auf dem US-Markt gestartet und etablieren uns hier. Früher kannte man vielleicht nur indische Outsourcing-Unternehmen, aber jetzt verbessert sich die Position vietnamesischer Softwareunternehmen auf der globalen Technologielandkarte allmählich“, sagte Frau Diep.

Der Umsatz von VMO Japan wächst durchschnittlich um 250 % pro Jahr. 80 % des Umsatzes von VMO Japan stammen von großen japanischen Technologie- und Beratungskonzernen als Kunden. VMO führt Beratungsprojekte für sehr große Telekommunikationsunternehmen mit sehr hohen Stückpreisen durch, vergleichbar mit japanischen Beratungsunternehmen.

Nach mehr als 14 Jahren der Eroberung des japanischen Marktes hat NTQ Solution, ein Software- und IT-Beratungsunternehmen, seine Position als renommiertes Technologieunternehmen in der Softwareproduktion und Bereitstellung von Lösungen zur digitalen Transformation gefestigt und ist ein vertrauenswürdiger Partner vieler großer Unternehmen und Konzerne in Japan und international.

NTQ Solution wurde 2011 mit nur 5 Mitgliedern gegründet – allesamt Experten und Manager mit Erfahrung in der Arbeit bei großen IT-Unternehmen in Vietnam und im Ausland. Herr Pham Thai Son, CEO von NTQ Solution, sagte, dass NTQ aus der Überzeugung heraus gegründet wurde, dass es mit dem Glauben und dem Verstand der Vietnamesen möglich sei, Technologieprodukte und -dienstleistungen „Make in Vietnam“ zu schaffen, die auf der ganzen Welt angenommen werden und denen man vertraut.

Die große Erwartung von NTQ bestand damals darin, die Marke mit allen Mitteln auf die internationalen Märkte zu bringen, die modernsten und fortschrittlichsten Technologien der Welt zu erlernen und dadurch Technologieprodukte und -dienstleistungen zu schaffen, die internationalen Standards entsprechen, und vor allem den Vietnamesen auf der digitalen Weltkarte einen höheren Stellenwert zu verleihen. Japan wurde als eines der ersten Länder ausgewählt, das NTQ Solution für diese Strategie ins Visier nahm. NTQ Solution konzentriert sich auf Softwareentwicklungsdienste als zentralen Dienstleistungsbereich zur Entwicklung der Plattform für NTQ.

„Unmittelbar nach der ersten Orientierung haben wir mit der Markterkundung begonnen und waren bereit, einige unserer Brüder auf den japanischen Markt zu schicken, um zu lernen, mehr Erfahrung, Wissen und Fähigkeiten zu sammeln, um internationale Projekte umzusetzen und mehr über die lokale Kultur zu erfahren.

Es ist unsere Entschlossenheit, unsere Ziele zu erreichen, die uns geholfen hat, alle Hindernisse und Schwierigkeiten zu überwinden und unsere Ziele schrittweise zu erreichen. Nach nur 5 Jahren haben wir in Japan ein breites Netzwerk an Kunden und Partnern aufgebaut und hier auch offiziell die Eröffnung des ersten internationalen Büros gefeiert. „NTQ Japan verzeichnet sowohl beim Umsatz als auch bei den Personalressourcen eine jährliche Wachstumsrate von 40 %“, sagte Herr Son.

Dieser Meilenstein war auch ein Sprungbrett für NTQ, um seine Reise fortzusetzen und später weltweit Fuß zu fassen. NTQ hat das erfolgreiche Modell von NTQ Japan übernommen und daraus NTQ Korea, NTQ Hong Kong (China) (jetzt erweitert auf NTQ APAC), NTQ Europe und NTQ America gegründet . Ob in Korea, Hongkong (China) oder Europa und Amerika: NTQ zielt nicht nur darauf ab, eine Präsenz aufzubauen, sondern auch stets sein Wissen zu erweitern und den Markt zu verstehen, um für jedes Land spezialisierte Produkt- und Servicemodelle zu entwickeln und sich in diesen Märkten einen soliden Ruf und eine solide Marke aufzubauen.

Herr Pham Thai Son enthüllte seine erfolgreiche Strategie und sagte, dass NTQ Solution eine Köderstrategie und eine Technologiestrategie als Hebel einsetzt, um im digitalen Transformationsprozess einen großen Mehrwert für die Kunden zu schaffen.

Eine der Strategien, die NTQ Solution erfolgreich eingesetzt hat, ist die Methode „Köder für den vietnamesischen Markt“. Dieser Markt gilt als dynamisches Entwicklungsumfeld mit großer Bevölkerung, schnellem Wirtschaftswachstum und vielen attraktiven Vorteilen für ausländische Unternehmen. NTQ Solution hat diese Vorteile geschickt ausgenutzt, um kooperative Beziehungen zu Kunden aufzubauen.

Darüber hinaus hat NTQ Solution seine Position auf anderen internationalen Märkten gefestigt. NTQ nutzt außerdem alle zusätzlichen Möglichkeiten voll aus und diversifiziert die Kooperationsmethoden als „Köder“, um mit neuen Partnern zusammenzuarbeiten und so den Wert bestehender Beziehungen zu steigern. Dadurch kann NTQ Solution die Zusammenarbeit mit Kunden kontinuierlich ausbauen und gleichzeitig die Qualität seiner Lösungen und Dienstleistungen kontinuierlich verbessern und so einen praktischen Mehrwert für die Geschäftsaktivitäten und die Geschäftsentwicklung der Kunden schaffen.

Neben den Aspekten der Wertsteigerung der Zusammenarbeit mit Kunden steht für NTQ auch der Aufbau eines umfassenden 4P-Partnersystems im Vordergrund. Das 4P-Partnersystem von NTQ umfasst: Vertriebspartner, Technologiepartner, Beratungspartner und Allianzpartner. Eine systematische und gut organisierte Partnerschaft hilft NTQ dabei, schnell die Werte zu entwickeln, die es seinen Kunden bieten kann.

Im Hinblick auf die Humanressourcen konzentriert sich NTQ auf den Aufbau und die Stärkung geeigneter Betriebsabläufe, um den hohen Standards des internationalen Marktes gerecht zu werden. „Wir versuchen, die Voraussetzungen dafür zu schaffen, dass 10–20 % des NTQ-Personals ins Ausland geschickt werden, während wir gleichzeitig einen Anteil von 5–10 % ausländischem Personal im Unternehmen aufrechterhalten“, erklärte Herr Son.

Darüber hinaus hat die Forschung und Anwendung von Technologie für NTQ stets Priorität. NTQ ist auf die Entwicklung von Technologieservicelösungen und die Nutzung neuer Technologien wie KI als Hebel zur Wertschöpfung für Kunden bei der digitalen Transformation ausgerichtet und konzentriert sich auf die Schaffung von drei Kernwerten bei digitalen Transformationsdiensten und -lösungen für Kunden, darunter: Schaffung hervorragender Kundenerlebnisse, Optimierung des Betriebs und Beitrag zur Bildung neuer Geschäftsmodelle.

Dank dieser praktischen Werte hat sich NTQ als globaler IT-Dienstleister positioniert und das Vertrauen von Kunden gewonnen, die in vielen internationalen Märkten langjährige, gute Beziehungen zu NTQ pflegen.

Der CEO von Rikkei, Herr Ta Son Tung, entschied sich für den japanischen Markt, um die ersten Steine für seinen Erfolg zu legen. Nach dreijährigem Studium in Japan träumte er davon, zurückzukehren und diesen Markt zu erobern. Die Person, die 2015 den größten Einfluss auf Tung hatte, war Herr Truong Gia Binh. Er sagte mir, wenn ich auf dem japanischen Markt erfolgreich sein wolle, müsse ich mich auf meine Zielkunden konzentrieren. Also musste Tung nach Japan gehen, um dort zu arbeiten und direkt mit den Japanern zu interagieren.

Anfang 2016 reiste Ta Son Tung mit seiner ganzen Familie nach Japan. In diesem Jahr gründete Rikkei Soft auch eine juristische Person in Japan, Rikkei Japan.

Von einigen Dutzend Mitarbeitern vor 8 Jahren bis Mai 2023 beschäftigt Rikkei Soft über 1.600 Mitarbeiter, 100 % der Mitarbeiter sprechen Fremdsprachen, 94 % haben einen Hochschulabschluss, der Rest sind Postgraduierte. 43 % sind Mitarbeiter mit weniger als 3 Jahren Betriebszugehörigkeit. Derzeit hat Rikkei Soft 4 Niederlassungen in Vietnam und 4 Niederlassungen in Japan (Tokio, Osaka, Fukuoka und Nagoya).

Mit der Einstellung „Rikkei expandiert von Japan aus in die Welt“ gründete Rikkei Japan im Jahr 2023 eine Niederlassung in Thailand und expandierte anschließend auf den koreanischen Markt und in einige andere Länder. Das Unternehmen ist der Ansicht, dass es als Standort in einem Industrieland wie Japan leichter sei, auf andere Märkte zuzugreifen.

Das Ökosystem von Rikkei Soft umfasst viele Mitgliedsunternehmen, Produkte und Lösungen, wie beispielsweise: Rikkei Digital ist auf digitale Transformation und den südostasiatischen Markt spezialisiert; Die Rikkei Academy bietet ehemaligen internationalen Studierenden und Praktikanten Japanisch-Sprach- und IT-Schulungen an, damit diese als IT-Ingenieure nach Japan zurückkehren oder dort bleiben können (mit Schwerpunkt auf internationalen Studierenden, die in Japan studiert haben). Darüber hinaus bietet sie Schulungen für internationale Studierende in Japan an, mit dem Ziel, 1.000 Studierende zu erreichen. Rikkei Incubator stellt Finanzierungen für Startups bereit; Rikkei AI bietet Lösungen mithilfe von KI; Rikkei IT Service bietet Softwaredienste an. Eine der Stärken von Rikkei Soft ist die Bereitstellung von Lösungen zur digitalen Transformation für japanische Banken.

In Japan sind viele vietnamesische Technologieunternehmen aktiv, auf dem US-Markt sind jedoch nicht viele vietnamesische Unternehmen vertreten. Mit der Eröffnung einer Tochtergesellschaft in den USA gab Rikkeisoft seinen Plan bekannt, sein Ziel, in Zukunft ein Milliardenunternehmen zu werden, schrittweise zu verwirklichen.

Die Bereitschaft, aufs Meer hinauszufahren und mit einzigartigen Tricks „Wale zu jagen“, zeugt nicht nur von der Kreativität und Innovationskraft der Vietnamesen, sondern inspiriert auch zur gemeinsamen Arbeit beim Aufbau und der Entwicklung einer nachhaltigen vietnamesischen Technologie-Geschäftsgemeinschaft im Ausland.