Lektion 2: Förderung und Werbung für den Tourismus im Internet

Laut der Umfrage von 2023 entscheiden sich 70,6 % der Kunden dafür, Reiseinformationen über das Internet zu beziehen. Dies entspricht einem Anstieg von 5 % im Vergleich zur Umfrage von 2019. Dies zeigt, dass der Trend zur digitalen Transformation und zur Nutzung von Informationen aus dem Internet immer stärker wird.

Im Laufe der Jahre hat Lao Cai Anstrengungen unternommen, um mit dem Trend der digitalen Transformation Schritt zu halten und so das direkte und indirekte Erlebnis für Touristen zu verbessern. Das staatliche Tourismusmanagement, das Tourismusgeschäftssystem und die Erfahrung im Bereich der Tourismusdienstleistungen wurden verbessert, da viele Agenturen, Einheiten, Orte und Unternehmen digitale Technologien für ihre Tourismusaktivitäten eingesetzt haben.

Frau Tatiana aus Deutschland und ihre Verwandten machten einen Ausflug nach Sa Pa für 3 Tage und 2 Nächte. Tatiana sagte: Ich bin für ungefähr zwei Wochen nach Vietnam gekommen. Bevor ich nach Vietnam kam, habe ich mich im Internet über Ihr Land informiert und etwas über Sa Pa gelernt. Es ist ganz bequem, Zimmer zu buchen und sich über die Öffnungszeiten der Touristenattraktionen in Sa Pa zu informieren. Meine Reise war erfolgreicher als erwartet.

Frau Tatiana (graues Hemd) und ihre Verwandten machten einen Ausflug nach Sa Pa für 3 Tage und 2 Nächte.

Derzeit können Touristen auf zahlreiche Informationskanäle zum Tourismus in Lao Cai zugreifen. In der digitalen Anwendung auf Smartphones hat Lao Cai viele Anwendungen etabliert und integriert, digitalisierte touristische Erklärungsinhalte zur Suche per QR-Code und elektronische Zahlung auf Smartphones; virtueller Reiseführer und wird in Kürze eine digitale Touristenkarte der Provinz Lao Cai für Mobiltelefone herausbringen. Lao Cai baut schrittweise digitale Tourismusdaten auf. In naher Zukunft hat das Unternehmen die Digitalisierung der Tourismusberatungsdaten von Lao Cai getestet, um Touristen rund um die Uhr automatisch auf Vietnamesisch und Englisch über automatische Chatbots in Audio- oder Textform zu antworten (einschließlich der Buchung von Tourismusdienstleistungen).

Besuchen Sie die Touristenattraktion Thuong-Tempel mit 360-Grad-Technologie.

Besuchen Sie echte Hotelzimmer in 3D-Technologie.

Das Tourismusministerium arbeitet mit VNPT Lao Cai an der Entwicklung eines Vorschlags für VR 360-Tourismusprodukte. Darüber hinaus gibt es eine Reihe von Websites, die erfolgreich funktionieren, wie zum Beispiel: dulichlaocai.vn; laocaitourism.vn; dulichtaybac.vn; sapa-tourism.com. Social-Media-Plattformen wie die Lao Cai-Tourismus-Fanpage, Sapa-Tourismusinformationen, das Sapa-Museum, Zalo Official und TikTok funktionieren alle effektiv. Das Tourismusministerium bietet Online-Informations- und Fernberatungsdienste in vielen Sprachen an, beispielsweise Vietnamesisch, Chinesisch, Englisch und Französisch. Daten und Berichte werden regelmäßig auf Tourismus-Websites aktualisiert oder als Infografiken auf Websites und in sozialen Netzwerken veröffentlicht.

Erstellen Sie Touren mithilfe der Virtual-Reality-Technologie AR und VR.

Die Informations- und Tourismusförderungsaktivitäten auf Technologieplattformen seit Anfang 2024 haben viele Ergebnisse erzielt, die Zahlen sprechen für sich.

Die Website dulichlaocai.vn hat 22.302 Aufrufe bei 21.105 Besuchern; Das Smart-Tourism-Portal (laocaitourism.vn) hat schätzungsweise insgesamt 113.030 Besuche; sapa-tourism.com hatte schätzungsweise 62.200 Besucher mit 40.000 Aufrufen; Die Website dulichtaybac.vn wird voraussichtlich 42.460 Besuche erreichen. Informations- und Tourismusförderungsmaßnahmen auf Social-Networking-Plattformen sind äußerst effektiv. Der YouTube-Kanal von Lao Cai Tourism hat 18.441 Aufrufe und eine Reichweite von 140.515. Der Lao Cai Tourism-Kanal auf TikTok erreichte 13.132 Aufrufe und 1.260 Likes; Die Fanpage von Lao Cai Tourism auf Facebook hat derzeit mehr als 14.000 Follower und 491.000 Aufrufe.

Intelligentes Tourismusportal für Lao Cai-Tourismus.

Herr Pham Tat Thanh, Direktor des Informations- und Förderzentrums für Tourismus der Provinz, sagte: „Zusätzlich zu den erzielten Ergebnissen ist der Tourismus in Lao Cai derzeit mit einigen Schwierigkeiten konfrontiert, beispielsweise einem Mangel an Humanressourcen für den Betrieb der Technologie; Die Tourismusunternehmen in Lao Cai sind klein und die Kosten für den Betrieb digitaler Konvertierungsgeräte sind noch nicht ausreichend. Der Einsatz von Technologie ist in einigen Unternehmen und Touristenzielen noch begrenzt.

Um Touristen den Zugang zum Tourismus in Lao Cai zu erleichtern, wird Lao Cai auch in Zukunft die Informationen zum Tourismus auf der Website und in den sozialen Netzwerken pflegen und regelmäßig aktualisieren. Dazu gehören Informationen zu Touristengebieten, Sehenswürdigkeiten, Ticketpreisen, Dienstleistungen, Zimmerbuchungen usw. Gleichzeitig wird Technologie 4.0 eingesetzt, um die Datenverbindung zu verbessern und effektive Suchtools für Touristen zu unterstützen (360-Grad-Technologie, selbst gestaltete Touren usw.). Nutzen Sie effektiv die Kommunikation über berühmte Personen (KOL-Marketing) wie Sänger, Schauspieler, TikToker, YouTuber usw., um die Touristenattraktionen in Lao Cai bekannt zu machen und den Besuchern vorzustellen. Nutzen Sie die Technologie, um Online-Werbeprogramme zu organisieren, wie sie kürzlich mit Indien und Korea durchgeführt wurden.

Lao Cai-Reise-App auf Englisch und Vietnamesisch im App Store und bei CH Play.

Durch die Förderung und Werbung für den Tourismus im Internet bleibt die Tourismusbranche immer auf dem neuesten Stand, erkennt Trends und die aktuelle Situation und kann die Bedürfnisse der Kunden erfüllen. Eine veränderte Denkweise im Tourismus wird dazu beitragen, die Vorteile der digitalen Transformation zu nutzen und voll auszuschöpfen. Dadurch ergeben sich für den Tourismus in Lao Cai Chancen, sich durchzusetzen und sich umweltfreundlich, intelligent und andersartig zu entwickeln.

Sagte Herr Ha Van Thang, Direktor des Tourismusministeriums.

Quelle: https://baolaocai.vn/bai-2-xuc-tien-quang-ba-du-lich-tren-internet-post385234.html