Druck ist eine Gelegenheit, entschlossener zu sein.

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Unternehmer Nguyen Kim Anh, Produktdirektor von VinBigdata: Druck ist eine Chance, entschlossener zu sein

Wenn sich VinBigdata nur auf den Code verlassen hätte, hätte es ViGPT – die erste „vietnamesische Version von ChatGPT“ für Endbenutzer – nicht starten können. Auf diesem Weg ist der Produktmanager derjenige, der Begeisterung weckt und das Team erfolgreich „bis zur Ziellinie“ führt.

Unternehmer Nguyen Kim Anh, Produktdirektor von VinBigdata

Wege finden, um in einem hart umkämpften Markt zu überleben

Lange Zeit galten Menschen in der Technologiebranche als kühl und schweigsam. Trockenheit und Starrheit sind bei IT-Leuten wahrscheinlich zu einer „Berufskrankheit“ geworden, weil sie täglich mit Hunderten von Programmierbefehlen arbeiten müssen. Herr Nguyen Kim Anh, Produktdirektor von VinBigdata, ist jedoch anderer Meinung.

Während des gesamten Gesprächs mit den Reportern der Investment Newspaper war auf dem Gesicht dieses 8X-Direktors immer ein Lächeln zu sehen. Es ist diese positive Energie, die VinBigdata geholfen hat, im erbitterten Rennen um die künstliche Intelligenz (KI) an Fahrt zu gewinnen.

Bei der Erwähnung des Schlüsselworts KI wirkte Herr Kim Anh äußerst aufgeregt. Ihm zufolge war das vergangene Jahr eine Boomphase für diese Technologie. Ein Blick auf die Consumer Electronics Show CES 2024 (USA) genügt, denn dort wurde KI in alle möglichen Produkte integriert, von Fernsehern und Waschmaschinen bis hin zu Computern und Robotern. Egal ob kleines Startup oder Großunternehmen, diesen neuen Trend möchte sich niemand entgehen lassen.

„Auch wenn manche Produkte in der Praxis nicht sehr effektiv sind, sollten wir solche Pionierunternehmen dennoch wertschätzen. Es sind ihre Ideen, die neue Wege beschreiten und den Fortschritt von Wissenschaft und Technologie fördern“, erklärte Kim Anh.

Rückblickend betrachtet gibt es große Sprachmodelle (LLMs) – die Vorläufertechnologie der heutigen KI-Chatbots – bereits seit Jahrzehnten. Damals wurden viele kreative Ideen entwickelt, deren Umsetzung jedoch aufgrund von Hardware-Hindernissen unerreichbar blieb.

Die KI-Trends, die wir heute bewundern, sind das Ergebnis des Willens und des Ehrgeizes vieler Technologen, die ihrem Code nicht den Rücken gekehrt haben.

Auch ViGPT selbst, die neueste generative KI-Anwendungslösung von VinBigdata, entstand in einem solchen Kontext. Obwohl das Produkt genau zu dem Zeitpunkt auf den Markt kam, als der KI-Trend explosionsartig anstieg, handelte es sich um einen Plan, den das Unternehmen seit seiner Gründung verfolgte.

Die eigentliche Wendung kam, als OpenAI unerwartet ChatGPT startete. Die ganze Welt ist „verrückt“ nach den Fähigkeiten dieses KI-Chatbots. Viele Technologiegiganten wie Google, Microsoft, Facebook usw. haben sich beeilt, ähnliche Produkte auf den Markt zu bringen, um mithalten zu können, und VinBigdata bildet hier keine Ausnahme.

Am meisten beeindruckt hat mich das Buch „Das Leben verändert sich, wenn wir uns verändern“. Mit einer negativen Stimmung können wir Schwierigkeiten nicht begegnen und bewältigen. Daher sehe ich Druck immer als eine Chance für mich, zielstrebiger und fokussierter zu werden. Wenn im Technologiebereich tätige Personen keinen Druck ausüben, kommt es leicht vor, dass ihnen die Tiefe des Produkts fehlt.

- Geschäftsfrau Nguyen Kim Anh

„Der KI-Technologietrend ist eine Welle, die sehr schnell kommt. Wenn wir langsam sind und Produkte nicht rechtzeitig auf den Markt bringen, gerät das Unternehmen ins Hintertreffen. Daher haben alle Mitarbeiter von VinBigdata all ihre Ressourcen und ihren Enthusiasmus darauf verwendet, die Markteinführungszeit von ViGPT so weit wie möglich zu verkürzen“, sagte Kim Anh.

Das Team des Unternehmens stand jedoch noch vor einer weiteren Schwierigkeit: Es musste den entscheidenden Punkt finden, um die Wettbewerbsfähigkeit des Produkts zu steigern. Wenn ViGPT keine einzigartigen Punkte hätte, wäre dieses Projekt zwischen Dutzenden von KI-Chatbots, die wie Pilze nach dem Regen aus dem Boden schiessen, in Vergessenheit geraten. Nach vielen stressigen Meetings und schlaflosen Nächten fanden Herr Kim Anh und seine Kollegen die Antwort auf dieses Problem.

„Wir streben kein Produkt an, das dem ‚Einheitskonzept‘ folgt. Stattdessen konzentriert sich ViGPT darauf, die spezifischen Anforderungen jeder einzelnen Kundengruppe zu erfüllen. Unternehmen können ViGPT mit internen Daten trainieren und erhalten einen KI-Chatbot, der ihren Bedürfnissen optimal entspricht“, bekräftigte der Produktdirektor von VinBigdata.

Darüber hinaus ist ViGPT auch darauf optimiert, spezifische Fragen zu Vietnam, einschließlich regionaler kultureller Besonderheiten, Geschichte, Tourismus, Literatur und allgemeinem Gesundheitswissen, genau und objektiv zu beantworten. Darüber hinaus sind die Betriebskosten dieses Produkts um ein Vielfaches niedriger als die der bekanntesten KI-Chatbots der Welt. Die Konzentration auf Nischenmärkte und der Versuch, Kundenprobleme zu lösen, ist der „Trumpf“, der ViGPT dabei hilft, mit großen Konkurrenten zu konkurrieren.

Am 27. Dezember 2023 wurde ViGPT schließlich der Öffentlichkeit vorgestellt. Das Produkt hat in den 15 Tagen des Community-Version-Tests mehr als 25.000 Testregistrierungen und 10.000 Benutzer erhalten. Die oben genannten beeindruckenden Zahlen können die Sorgen des Produktdirektors von VinBigdata jedoch immer noch nicht zerstreuen.

„Die Akzeptanz der Community ist die größte Freude des Entwicklungsteams. Gleichzeitig bedeutet sie aber auch Druck für uns, da alle hohe Erwartungen an ViGPT stellen. Das Team plant und entwickelt Lösungen, um das Produkt weiter zu optimieren“, sagte Kim Anh.

Im Jahr 2024 wird VinBigdata die Perfektionierung von ViGPT fortsetzen und auf das Ziel der Kommerzialisierung hinarbeiten. Es wird erwartet, dass die Community-Version von ViGPT bis Ende März 2024 kostenlos für gemeinnützige Organisationen freigegeben wird. Für diese Geräte fallen lediglich die Betriebskosten an, und die Preise sind wesentlich wettbewerbsfähiger als bei anderen Modellen.

Die Einführung von ViGPT unterstreicht die technologische Meisterleistung des einheimischen Ingenieurteams und ist ein Beweis dafür, dass vietnamesische Unternehmen die nationale Datensicherheit völlig autonom nutzen und schützen können. Im KI-Rennen stand VinBigdata als Pionierunternehmen vor vielen Herausforderungen und wird dies auch in Zukunft tun. Der Markt braucht jedoch immer Innovatoren. ViGPT ist nicht nur ein Chatbot-Tool, sondern auch eine Inspiration für eine Generation von KI-Produkten mit dem Label „Made in Vietnam“, die die Welt erreichen wollen.

Druck ist eine positive Sache

Im Laufe seiner Karriere war Herr Kim Anh stets stolz auf die vietnamesischen Technologieingenieure. Allein im KI-Bereich stehen die inländischen Humanressourcen denen der Industrieländer in nichts nach. In den Zentralen der Big Tech (der größten Technologieunternehmen der USA) ist es nicht schwer, Programmierer aus Vietnam zu finden.

„Universitäten konzentrieren sich zunehmend auf KI-bezogene Studiengänge und entwickeln diese weiter. Die Auswahl der Studierenden erfolgt sehr streng. An der Technischen Universität ist beispielsweise Informatik das beliebteste Studienfach und erzielt sehr hohe Zulassungsquoten“, sagte Kim Anh.

Darüber hinaus sind Unternehmen in Vietnam auch sehr offen für KI. Unternehmen sind immer bereit, „Abkürzungen zu nehmen und sich einen Vorsprung zu verschaffen“, um den Abstand zur ausländischen Konkurrenz zu verringern. Dieser Faktor bietet KI-Mitarbeitern einen Ort, an dem sie üben und frei mit neuen Ideen experimentieren können, ohne Angst vor dem Scheitern haben zu müssen.

„Der Schlüssel liegt darin, die Mitglieder zu motivieren. Wenn die Menschen, die das Produkt entwickeln, nicht an das glauben, was sie tun, wird das Projekt kaum erfolgreich sein“, gestand Herr Kim Anh.

Hinter dem von der Community gut angenommenen Produkt stecken eine Reihe unermüdlicher Arbeitstage des Programmierteams. Angesichts des immer härter werdenden Wettbewerbs im Bereich der KI-Technologie ist der Druck täglich und stündlich vorhanden. Hier kommt Herr Kim Anh seiner Rolle als „Lokomotive“ zu.

Laut dem Produktdirektor von VinBigdata muss eine gute Führungskraft die Stärken und Schwächen jedes einzelnen Mitarbeiters klar verstehen. Sie müssen wissen, wann ihre Untergebenen Schwierigkeiten haben und wann sie eingreifen müssen, um die Arbeit effektiv zu verteilen. Darüber hinaus muss der Leiter selbst unter all dem Druck ruhig bleiben. Ein Seufzer der Frustration kann die Begeisterung eines ganzen Unternehmens auslöschen.

Ähnlich wie bei den KI-Trends befürchten viele Menschen, dass sie bald durch Maschinen ersetzt werden. Aus der Sicht von Herrn Kim Anh ist diese Herausforderung jedoch tatsächlich eine Chance. Mit der leistungsstarken Unterstützung der KI können die Arbeitskräfte nun einen größeren Mehrwert für die Gesellschaft schaffen. Die Arbeitszeit wird verkürzt, die Effizienz jedoch höher. Dies ist das eigentliche Ziel von KI-Produkten.

Darüber hinaus dient die Präsenz dieser Technologie auch als Erinnerung für die Arbeitnehmer. Egal wie weit fortgeschritten die künstliche Intelligenz ist, sie hinkt der menschlichen Intelligenz immer noch hinterher. Solange Sie Ihr Fachwissen kontinuierlich verbessern und weiter lernen, kann keine Maschine oder KI den Arbeitnehmern Arbeitsplätze wegnehmen. In einer Welt des ständigen Wandels wird niemand zurückgelassen, wenn alle die Entschlossenheit teilen, voranzukommen.

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