KI und Hindernisse für vietnamesische Unternehmen

Der Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) ist kein Zukunftstrend mehr, sondern eine aktuelle Anforderung zur Steigerung der Betriebseffizienz und der Geschäftsergebnisse von Unternehmen.

Nicht bereit, verwirrt

Herr Pham Tuan Anh, Vertreter des AI Center der TMA Technology Group, sagte, dass laut einem Bericht von McKinsey & Company, in dem 1.363 Unternehmen weltweit zur Anwendung von KI befragt wurden, 72 % der Unternehmen diese Technologie in mindestens einer Abteilung eingesetzt haben.

Umfragen in Vietnam zeigen jedoch, dass die meisten Unternehmen, insbesondere kleine und mittlere Unternehmen, noch nicht bereit sind und bei der Anwendung von KI immer noch verwirrt sind.

Als Grund wird angegeben, dass keine Bereitstellung von Kapital und Humanressourcen erfolgt sei. Sie haben Schwierigkeiten, wenn Sie große Datenmengen aus vielen verschiedenen Quellen wie Google Drive, Excel usw. besitzen.

„Viele kleine und mittlere Unternehmen denken bei der Erwähnung von KI-Anwendungen sofort an sehr hohe Kosten, aber tatsächlich sind diese Kosten im Vergleich zu den Kosten der digitalen Transformation und Datenanalyse sehr gering.

Unternehmen zögern, in KI-Anwendungen zu investieren, weil sie befürchten, dass die Effizienz nicht hoch genug sein wird und dass dieses Tool die großen Anforderungen der Unternehmen erfüllen muss, während die KI trainiert werden muss, um Unternehmensdaten zu verstehen“, analysierte Herr Tuan Anh.

Frau Nguyen Ngoc Le, Vertreterin der MISA Joint Stock Company, erklärte, dass 97 % der kleinen und mittleren Unternehmen in Vietnam bei der Anwendung von KI auf Probleme stoßen. Erstens speichern die meisten Unternehmen ihre Daten in vielen Dateien, die auf viele Dateien verteilt sind. Dadurch ist es schwierig, die Genauigkeit der Daten zu kontrollieren, während die KI zentralisierte Daten für die Analyse benötigt.

Zweitens können KI-Tools die Nachfrage bei zunehmender Unternehmensgröße nicht mehr decken. Und wenn mehr investiert wird, steigen die Kosten, ganz zu schweigen von der Schwierigkeit, Daten zu übernehmen. Drittens nutzen die meisten Unternehmen KI nur in einigen Abteilungen wie Buchhaltung, Personalwesen, Vertrieb, Betrieb usw., was zu Asynchronität im Geschäftsbetrieb führt. Schließlich haben Unternehmen aus Kostengründen nicht in KI-Systeme investiert, oder wenn sie zu viel investieren, ohne alle Funktionen zu nutzen, wäre dies eine Verschwendung.

Unternehmen erfahren mehr über Geräte mit integrierter künstlicher Intelligenz. Foto: HOANG TRIEU

Laut dem Eigentümer eines Kunststoffherstellers in Ho-Chi-Minh-Stadt sind die tatsächlichen Vorteile der Anwendung von KI für Unternehmen derzeit unklar. Darüber hinaus ist es für die Anwendung dieser intelligenten Technologie notwendig, in Schulungsressourcen und Betriebsabläufe zu investieren.

„Der Einsatz von KI bringt auch Herausforderungen hinsichtlich der Datensicherheit und der Integration von KI-Systemen in die aktuelle Infrastruktur des Unternehmens mit sich“, fragte sich dieser Geschäftsinhaber.

Bei einem kürzlich vom Quang Trung Software Park organisierten Workshop zum Thema KI-Anwendung in Unternehmen erklärte Herr Phan Tan Quoc, stellvertretender Direktor des KPMG Vietnam Innovation Program, dass die allgemeine Mentalität vieler Unternehmen, insbesondere kleiner und mittlerer Unternehmen, darin bestehe, aus Angst, ersetzt zu werden, Angst vor der Anwendung von KI zu haben.

„Sie glauben, dass die Zeit kommen wird, in der KI als CEO fungiert und den Menschen überflüssig macht. Mitarbeiter haben Angst, KI zu nutzen, weil sie Angst haben, ihren Arbeitsplatz zu verlieren. Besonders Unternehmen mit stabilen Jahresgewinnen fehlt die Motivation zur Innovation“, betonte Herr Quoc.

Welche Lösungen unterstützen?

Um Unternehmen zur Anwendung von KI zu bewegen, ist es laut Frau Nguyen Ngoc Le notwendig, die Vorteile dieser Technologie umfassend unter den Unternehmensleitern zu verbreiten. Beispielsweise kann KI der Buchhaltungsabteilung dabei helfen, Rechnungen mit ungültigen Informationen automatisch abzugleichen oder vor Unternehmen zu warnen, die sich in Auflösung befinden oder befinden. Dadurch kann sie dazu beitragen, nahezu absolute Informationstransparenz zu gewährleisten und korrekte Rechnungen sicherzustellen.

KI kann der Verkaufsabteilung auch dabei helfen, Kundendaten zu analysieren, um Vorschläge zu machen, welche Produkte und Dienstleistungen das Verkaufspersonal den Kunden als nächstes zum Kauf oder zur Nutzung empfehlen kann …

„Unternehmen müssen die langfristigen Vorteile des KI-Einsatzes in Betracht ziehen, anstatt nur die anfänglichen Kosten zu messen. Der Einsatz von KI wird Unternehmen dabei helfen, im aktuellen Trend schnell und nachhaltig zu wachsen. Wenn sie zögern, werden die Unternehmen nur langsam wachsen“, warnte Frau Le.

Laut Herrn Pham Tuan Anh müssen Unternehmen klare Ziele für die Anwendung von KI festlegen, zu welchem ​​Zweck, in welchem ​​Bereich und für wie lange, und von dort aus einen vernünftigen Fahrplan entwickeln. Um außerdem zu vermeiden, dass die Anwendung von KI „auf halbem Weg scheitert“, müssen Unternehmen zentralisierte Daten aufbauen.

Herr Hoang Quang Hai, Experte für Schulungen und Managementsystembewertung bei DNV Business Assurance Vietnam, sagte, dass Unternehmen zusätzlich zu Investitionen in KI-Technologie ein strenges Managementsystem gemäß internationalen Standards oder erforschten KI-Management-Frameworks aufbauen müssen.

Dies trägt nicht nur dazu bei, die Betriebseffizienz zu optimieren und KI Schritt für Schritt einfach zu entwickeln und anzuwenden, sondern schützt Unternehmen auch vor Risiken, die mit der Nutzung oder Entwicklung dieser Technologie verbunden sind.

Quelle: https://nld.com.vn/ai-va-luc-can-voi-doanh-nghiep-viet-196240629195616233.htm