إن المواقف تجاه الذكاء الاصطناعي الإبداعي في الصحافة إيجابية بشكل كبير
للحصول على صورة سريعة عن مكانة الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) في الصناعة، أجرت الجمعية العالمية للصحف (WAN-IFRA) استطلاعًا بين مجتمع الصحافة العالمي من الصحفيين والمحررين وغيرهم من المتخصصين في الأخبار في أواخر أبريل وأوائل مايو حول كيفية استخدام مؤسساتهم لأدوات GenAI.
والأمر الجدير بالملاحظة هو أن ما يقرب من نصف (49%) من المشاركين في الاستطلاع قالوا إن غرف الأخبار الخاصة بهم تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي. بشكل عام، كانت المواقف تجاه الذكاء الاصطناعي الإبداعي في الصناعة إيجابية للغاية: حيث قال 70% من المشاركين في الاستطلاع إنهم يتوقعون أن تكون أدوات الذكاء الاصطناعي الإبداعي مفيدة للصحفيين والصحف. وقال 2% فقط إنهم لا يرون أي قيمة على المدى القصير، في حين كان 10% آخرون غير متأكدين. 18% يعتقدون أن التكنولوجيا تحتاج إلى مزيد من التطوير لتصبح مفيدة حقًا.
ويتطلع العديد من الصحفيين والمحررين والمحترفين في مجال الصحافة إلى مستقبل قدرة الذكاء الاصطناعي على تخصيص المحتوى. (الصورة: تكنولوجيا المعلومات والاتصالات)
تلخيص المحتوى هو الأداة الأكثر شعبية. وعلى الرغم من ردود الفعل المذعورة إلى حد ما تجاه ChatGPT التي تتساءل عما إذا كانت التكنولوجيا قادرة على استبدال الصحفيين، فإن عدد غرف الأخبار التي تستخدم أدوات GenAI لإعداد التقارير منخفض نسبيًا في الواقع. وبدلاً من ذلك، تُستخدم معظم أدوات الذكاء الاصطناعي لتجميع المعلومات وتلخيصها. تتضمن مهام الذكاء الاصطناعي المهمة الأخرى تبسيط عمليات البحث، وتحرير النصوص، وتحسين سير العمل.
ومع ذلك، في المستقبل، قد يصبح استخدام الذكاء الاصطناعي أكثر انتشارًا مع تطلع المزيد من غرف الأخبار إلى اعتماد التقنيات الجديدة ودمجها في عملياتها. وقال المشاركون إنهم يتطلعون إلى قدرة الذكاء الاصطناعي على تخصيص المحتوى في المستقبل.
وبحسب كريس بيتيت، مدير التسويق في شركة Zephr، إحدى شركات بوابة الدفع بالاشتراكات الرقمية الرائدة، فإن التخصيص أصبح عاملاً رئيسياً لنجاح غرف الأخبار. وبحسب رابطة وسائل الإعلام الإخبارية الدولية (INMA)، وجدت دراسة حديثة أن 77% من الجيل Z (الجيل المرتبط بالهواتف المحمولة) يعتقدون أنه من المهم لشركات B2C (الشركات التي تدير مبيعات موجهة للمستهلك) تخصيص التفاعلات التي يمكن تصميمها بناءً على التفضيلات الفردية. لذلك، فإن مهمة غرف الأخبار هي استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات الضخمة حول سلوك القراء وتفضيلاتهم واهتماماتهم.
يمكن لغرف الأخبار التي تبدأ بتخصيص المحتوى في وقت مبكر، حتى باستخدام أدوات بسيطة، أن تكتسب ميزة على منافسيها. (الصورة: تكنولوجيا المعلومات والاتصالات)
يقول كريس بيتيت إن إنشاء ملفات تعريف شخصية تقدم طريقة لجمع معلومات المستخدم بطريقة تدريجية ومتزايدة تعمل على بناء الثقة دون الشعور بالتطفل. يجب إعلام المستخدمين بأنه يتم جمع بياناتهم ولهم الحق في إلغاء الاشتراك.
من قاعدة البيانات المجمعة، سيأتي دور الذكاء الاصطناعي. وقال بيتيت : "إن الذكاء الاصطناعي لديه القدرة على إحداث ثورة في مجال التخصيص، وذلك باستخدام الخوارزميات لتحليل كميات كبيرة من البيانات والتنبؤ تلقائيًا بنوع المحتوى الذي من المرجح أن يهتم به مستخدم معين" . ومع ذلك، فإن تطوير التخصيص يعوقه أيضًا غرف الأخبار التي تفتقر إلى المهارات أو صعوبة تطبيق حلول الذكاء الاصطناعي على البنية التحتية الحالية. إن إضافة المهارات أو التكنولوجيا اللازمة أمر مكلف. لكن وفقا لبيتيت، فإن غرف الأخبار التي تبدأ مبكرا، حتى باستخدام أدوات بسيطة، يمكن أن تكتسب ميزة على المنافسين.
تخصيص المحتوى وأهميته للصحافة
وفي تعليقه على هذه القضية، قال الصحفي نجوين هوانج نهات، نائب رئيس تحرير صحيفة VietnamPlus الإلكترونية، إنه من خلال الأرقام المذكورة أعلاه، يمكننا أن نفهم لماذا تحظى التخصيصات بهذا القدر من الاهتمام. إنه يتيح لغرف الأخبار تقديم محتوى وثيق الصلة بجمهورها، مما يساعد على تحسين رضا القراء وولائهم.
يقوم VietnamPlus بجمع بيانات القراء من خلال التكنولوجيا من شركة Insider. وببساطة، فإن القارئ المهتم بالرياضة والتكنولوجيا لن يشعر بالرضا إذا فتح الصحيفة ووجدها مليئة بالأخبار السياسية أو الترفيهية، والعكس صحيح. لذلك، فإن التخصيص هو وجهة العديد من وكالات الأنباء، من خلال التكنولوجيا لأتمتة تخصيص صفحات الأخبار، أو من خلال النشرات الإخبارية أو خدمات الدفع الإخباري (الدفع عبر الويب، الدفع عبر الهاتف المحمول).
"ولكن لتحقيق النجاح في هذه الاستراتيجية، يتعين على غرفة الأخبار أن تفهم من هم قراؤها، وهنا يأتي دور البيانات. وتتطلب استراتيجيات التخصيص الأكثر تقدماً الحصول على بيانات من المستخدمين"، كما قال الصحفي هوانج نهات.
تتمتع الذكاء الاصطناعي بالقدرة على تحديد وتصنيف موضوعات الأخبار، مما يسمح لوسائل الإعلام بالتركيز على الموضوعات الأكثر جاذبية وأهمية لقرائها. (الصورة: worldfone)
وفقا لـTS. فام تشين ثانج - كلية الصحافة والاتصال، كلية العلوم، جامعة ثاي نجوين، الذكاء الاصطناعي لا يغير فقط طريقة إنتاج الأخبار، بل يغير أيضًا طريقة توزيع الأخبار واستهلاكها. وبمساعدة الذكاء الاصطناعي، يمكن لمنظمات الأخبار وغرف الأخبار تخصيص المحتوى لكل قارئ، وتزويدهم بالقصص التي تتناسب بشكل أفضل مع اهتماماتهم.
يمكن أيضًا استخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي لتحديد أفضل وقت لنشر المحتوى وقنوات التوزيع الأكثر فعالية. تتمتع الذكاء الاصطناعي بالقدرة على تحديد وتصنيف موضوعات الأخبار، مما يسمح لوسائل الإعلام بالتركيز على الموضوعات الأكثر جاذبية وأهمية لقرائها.
لا يعمل توزيع الأخبار المستند إلى الذكاء الاصطناعي على تحسين سرعة ودقة نشر المعلومات فحسب، بل يعزز أيضًا تجربة المستخدم الشاملة من خلال توفير محتوى ذي صلة وشخصي.
"كان لهذا تأثير إيجابي على قراءة الأخبار والتفاعل معها، مما أدى إلى زيادة الوصول والمشاركة في وسائل الإعلام. لقد مكّن الذكاء الاصطناعي وسائل الإعلام من الوصول إلى جمهور أكبر وأكثر تنوعًا والتفاعل معه، مما أدى إلى نجاح أكبر لوسائل الإعلام في العصر الرقمي.
وبالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لمراقبة قنوات توزيع الأخبار مثل البوابات الإلكترونية والمواقع الإلكترونية... وتحديد أحدث القصص، مما يسمح للمؤسسات الإخبارية والمكاتب التحريرية بالتفوق على منافسيها"، كما قال الدكتور فام تشين ثانج.
في واقع الأمر، تشكل قصة تخصيص المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي موضوعاً ذا أهمية خاصة بالنسبة للعديد من مكاتب التحرير وقادة وكالات الصحافة والخبراء. وهذا هو الحال نفسه مع Netflix أو Spotify. تساعد الذكاء الاصطناعي الصحافة على التحرك نحو تنظيم المحتوى المخصص في المقالات وتقسيم الجمهور. ستحصل كل مجموعة من القراء على محتوى منفصل. بفضل هذه الاستراتيجية، سيحصل القراء على الأخبار والآراء التي تتوافق مع اهتماماتهم.
فان هوا جيانج
[إعلان رقم 2]
مصدر
تعليق (0)