ين باي يساهم في بناء الحكومة الإلكترونية

[إعلان 1]

Yên Bái góp phần xây dựng chính quyền điện tử- Ảnh 1. — يقوم موظفو مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي بإرشاد الأشخاص لتثبيت تطبيقات الخدمة العامة عبر الإنترنت.

ومع ذلك، تظهر عملية التنفيذ أن فعالية بوابة الخدمة العامة عبر الإنترنت في بعض الأماكن وفي بعض الأوقات ليست عالية، ولا يزال يتعين على الناس السفر مرات عديدة، ويتعرض المسؤولون الشعبيون لضغوط كبيرة في تلقي ومعالجة الوثائق في البيئة الرقمية...

ولذلك، قامت مقاطعة ين باي بتطوير وتطبيق إصدار DVC الخاص بمقاطعة ين باي على الهواتف المحمولة والأجهزة الذكية لتسهيل أداء الأشخاص والشركات على بيئة الشبكة. ومن ثم تحسين نوعية إصلاح الإجراءات الإدارية، والمساهمة في بناء الحكومة الإلكترونية.

يساعد تقديم المستندات عبر بوابة الخدمة العامة عبر الإنترنت المنظمات والأفراد على القيام بذلك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، في أي مكان يتوفر فيه اتصال بالإنترنت، دون الحاجة إلى الذهاب مباشرة إلى وكالة حكومية لتلقي نموذج بالترتيب، والانتظار حتى يتلقى الموظف المستندات كما كان من قبل. بفضل الخدمات العامة عبر الإنترنت من المستوى الثالث، يمكن للمؤسسات والمواطنين التسجيل عبر الإنترنت في أي وقت وفي أي مكان، والبحث عن معلومات حول الإجراءات وحالة الطلب بسرعة وسهولة.

مع الخدمات العامة عبر الإنترنت من المستوى 4، بالإضافة إلى إمكانية التسجيل عبر الإنترنت في أي وقت وفي أي مكان، يتلقى المستخدمون أيضًا نتائج تسوية الإجراءات الإدارية المرسلة بالبريد، وسيدفع المستخدمون الرسوم والتكاليف والبريد وفقًا للوائح (إن وجدت).

لمساعدة الأشخاص على الوصول بسهولة أكبر إلى تنفيذ الإجراءات الإدارية من خلال بوابة الخدمة العامة عبر الإنترنت، قام مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي بالتنسيق مع VNPT Yen Bai لوضع تطبيق Yen Bai Provincial Public Service على الهواتف والأجهزة الذكية مع العديد من المرافق.

قال السيد نجوين فيت هونغ - نائب مدير مركز تكنولوجيا المعلومات في VNPT Yen Bai: إن تثبيت واستخدام تطبيق DVC على الهاتف أمر سهل للغاية. كل ما على المستخدمين فعله هو البحث عن التطبيق في متجر الخدمات الخاص بجهاز الهاتف الذكي لتنزيل التطبيق، ثم تسجيل حساب وفقًا للإرشادات. الجمهور المستهدف هو جميع الأشخاص في المحافظة، مع مجموعة متنوعة من المعدات ومستويات المعرفة.

"ولذلك، تم تصميم الواجهة الرئيسية للتطبيق لتكون بسيطة وقابلة للتخصيص بدرجة كبيرة مع تعليمات واضحة للاستخدام حتى يتمكن الأشخاص من البحث بسهولة وإرسال والاطلاع على عملية حل جميع الإجراءات الإدارية للمستخدمين على هواتفهم"، كما قال السيد هونغ.

وبحسب الإحصائيات، حتى الآن، يمتلك ما يصل إلى 80% من البالغين في المقاطعة هواتف ذكية. ومن ثم، فإن نشر تطبيق DVC في مقاطعة Yen Bai له أهمية كبيرة في زيادة معدل الأشخاص الذين يستخدمون DVC عبر الإنترنت. ولذلك، فور الانتهاء من تنفيذ المشروع وإطلاقه، قامت المحليات بالترويج له وإرشاد الناس حول كيفية تثبيته واستخدامه.

قال السيد نجوين تين كونغ من القرية 3، بلدية داو ثينه، مقاطعة تران ين: "تلقّيتُ تعليماتٍ بتثبيت تطبيق DVC على هاتفي المحمول، ووجدتُه سهلاً للغاية. سيُقلّل تقديم المستندات عبر هذا التطبيق من وقت السفر. يُمكنني تسجيل خطوط أعمال إضافية على التطبيق على هاتفي في أي مكان دون الحاجة إلى الذهاب إلى إدارة خدمات الإدارة العامة بالمقاطعة".

وقال السيد تران تري دونج، نائب مدير مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي: "يعمل المركز حاليًا على التنسيق مع المحليات لتعزيز الدعاية وتوجيه الناس لاستغلال واستخدام تطبيق الخدمة العامة لمقاطعة ين باي، فضلاً عن التنسيق النشط مع وحدات الاتصالات لنشر توفير التوقيعات الرقمية للأشخاص حتى يتمكن المستخدمون من أداء الخدمات العامة بسهولة على بيئة الشبكة بسرعة وفعالية".

يعد تعزيز استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت على الهواتف المحمولة جهدًا كبيرًا من مقاطعة ين باي لخلق المزيد من الراحة للأشخاص والشركات عند تنفيذ الإجراءات الضرورية، والمساهمة في تعزيز الإصلاح الإداري، وبناء إدارة مهنية وحديثة تدريجيًا.

[إعلان 2]
المصدر: https://mic.gov.vn/yen-bai-gop-phan-xay-dung-chinh-quyen-dien-tu-197240716105604482.htm