بناء صورة سياحية حضارية وآمنة

ولإرضاء السياح ومنحهم تجارب لا تنسى، إلى جانب الاستثمار في بناء المرافق وتحسين جودة الخدمات، تعتبر الثقافة السلوكية مفتاحاً مهماً لجذب السياح إلى المنطقة والوجهات السياحية. ومن هذا المنطلق، قامت المحليات والوجهات السياحية في المحافظة بتنفيذ العديد من الحلول والأساليب لبناء وجهات سياحية آمنة وودية ومتحضرة ومضيافة.

يشارك السياح في تجربة واستكشاف المناظر الطبيعية وحياة السكان المحليين في بلدية لونغ كوك.

تعد بلدية لونغ كوك، مقاطعة تان سون، منطقة ذات إمكانات سياحية، لأن هذا المكان يتمتع بظروف طبيعية، ومناخ منعش، ومناظر طبيعية جميلة وفريدة من نوعها مع تلال شاي جميلة، على شكل أوعية خضراء عملاقة تجذب السياح "للبحث" عن لحظات جميلة. في إطار إدراكها لاتجاهات السياح، وخاصة السياح الدوليين المهتمين بالسياحة الخضراء، قامت صناعة السياحة الإقليمية بضم لونغ كوك إلى الجولات والطرق السياحية؛ توفير المعرفة الأساسية حول أنشطة السياحة، وتدريب الأسر على ممارسة السياحة المجتمعية جنبًا إلى جنب مع إنتاج الشاي التقليدي لتنويع المنتجات السياحية، وتطوير سبل العيش للناس...

قال السيد ها فان لوان، مالك نُزُل توني لوان في منطقة بونغ 1: "بعد مشاركتنا في دورات تدريبية على جميع المستويات والقطاعات، نُدرك أن تطوير السياحة المستدامة يتطلب تغيير عقلية العاملين في هذا المجال ووعيهم به. وعلى وجه الخصوص، على الأسر التي تُقدم خدمات الإقامة السياحية مثلنا الاهتمام بحماية البيئة، والحرص على ضمان سلامة الغذاء والنظافة. بالإضافة إلى ذلك، يجب علينا تعزيز ثقافة السلوك، وعلينا دائمًا أن نُضفي جوًا من الود والحماس على السياح، ونترك انطباعًا جيدًا لديهم، حتى يُعرّفوا بنا أو يُروّجوا لنا أو يعودوا إلينا عند عودتهم".

يوجد في منطقة تان سون حاليًا 44 منشأة إقامة بسعة حوالي 650 ضيفًا، بما في ذلك 16 منزلًا عائليًا. وفي عام 2024، من المتوقع أن تستقبل المنطقة أكثر من 40 مليون سائح إلى الوجهات السياحية في المنطقة. من أجل بناء وتأكيد العلامة التجارية والتطور في اتجاه "السياحة الخضراء"، نفذت المنطقة بشكل نشط العديد من الحلول لبناء وجهات سياحية جذابة وودية وآمنة؛ إنشاء خط ساخن لتلقي معلومات الزوار وحلها والرد عليها؛ توفير معلومات عن الوجهات السياحية والخدمات للزوار.

تركز المنطقة على ضمان سلامة الغذاء ورفع الوعي بين منتجي الأغذية ومصنعيها وتجارها ومستهلكيها حول سلامة الغذاء والنظافة. وعلى وجه الخصوص، تقوم المنطقة بالتنسيق مع القطاعات ذات الصلة سنويًا لتنظيم دورات تدريبية حول بناء الثقافة السلوكية، والاتصال العام، والثقافة التجارية، وثقافة المرور للأشخاص العاملين في خدمات السياحة المحلية.

يقع منتزه شوان سون الوطني على بعد حوالي 20 كم من لونغ كوك، وهو موطن لنظام بيئي غني مع العديد من الحيوانات والنباتات النادرة، والعديد من الجداول والشلالات والكهوف. علاوة على ذلك، حافظت مجموعتا موونغ وداو العرقيتان اللتان تعيشان في المنطقة الأساسية للمنتزه الوطني على سماتهما الثقافية الفريدة المناسبة لتطوير العديد من أنواع السياحة. وهذا أيضًا مكان مثالي للشباب الذين يحبون الرحلات - الأنشطة الترفيهية في الهواء الطلق والنزهات مع المشي لمسافات طويلة لمدة يوم طويل وتسلق الجبال والرحلات في الغابة.

لخدمة احتياجات السياح لمشاهدة المعالم السياحية والتجارب، يوجد في منتزه شوان سون الوطني حاليًا أكثر من 10 أسر تشارك في أعمال الإقامة المنزلية. بالإضافة إلى المناظر الطبيعية المهيبة والمميزات الثقافية الفريدة، فإن ابتسامات وود العاملين في مجال السياحة والسكان المحليين تشكل عوامل مهمة في جذب الزوار إلى منتزه شوان سون الوطني والاحتفاظ بهم.

قالت الرفيقة ها ثي تو نجويت، نائبة رئيس إدارة الثقافة والإعلام في المنطقة: "في السنوات الأخيرة، شهدت السياحة المجتمعية نموًا ملحوظًا في بلديات مثل لونغ كوك وشوان سون. وقد قامت العديد من العائلات بتجديد منازلها ذات الركائز أو بناء منازل جديدة لخدمة السياح. وللحفاظ على الهوية الثقافية للأقليات العرقية هنا، عززت المنطقة حملات الدعاية وحشدت العائلات المضيفة للاهتمام بالحفاظ على المناظر الطبيعية والمجال الثقافي لمنازلهم ذات الركائز العرقية. وفي الوقت نفسه، حشدت المنطقة الناس وشركات الخدمات السياحية للمشاركة في دورات تدريبية حول كيفية تقديم الطعام والطهي والترحيب بالسياح وبناء صورة إيجابية. إلى جانب ذلك، روجت المنطقة بنشاط ووجهت الناس للحفاظ على السمات الثقافية التقليدية لمجموعاتهم العرقية بالتزامن مع تطوير السياحة".

بهدف بناء صورة أكثر تحضراً وودية وكرم ضيافة لفو تو، قررت إدارة الثقافة والرياضة والسياحة الإقليمية أنه في الفترة القادمة، ستواصل تعزيز الدعاية ليس فقط للمسؤولين والموظفين المدنيين وموظفي المبيعات وموظفي الاستقبال والمرشدين السياحيين، إلخ، ولكن أيضًا لجميع الناس للتحية دائمًا والابتسام ودعم المعلومات الضرورية للسياح بحماس. إلى جانب ذلك، تشجيع الشركات السياحية بشكل نشط على تحسين جودة المنتجات والخدمات الحالية وبناء حزم تحفيزية مع الحوافز والالتزامات بالجودة ومنتجات سياحية جديدة في اتجاه المنتجات والخدمات السياحية الخضراء والآمنة والجذابة.

ثو جيانج

المصدر: https://baophutho.vn/xay-dung-hinh-anh-du-lich-van-minh-an-toan-228684.htm