تم بناء "أفضل 10 شركات تجزئة ذات سمعة طيبة في عام 2024" على أساس 3 معايير رئيسية: القدرة المالية الموضحة في أحدث تقرير مالي؛ يتم تقييم مصداقية وسائل الإعلام باستخدام طريقة ترميز وسائل الإعلام؛ استطلاع آراء المشاركين وأصحاب المصلحة في أغسطس - سبتمبر 2024.

تقرير 1.jpg
المصدر: تقرير فيتنام
تقرير 2.jpg
المصدر: تقرير فيتنام
تقرير 3.jpg
المصدر: تقرير فيتنام

سوق التجزئة وتوقعات التحسن

في عام 2024، تظهر سوق التجزئة علامات إيجابية، على الرغم من أن معدل التعافي ليس سريعًا جدًا. وبحسب المكتب العام للإحصاء، ارتفع الاستهلاك النهائي في النصف الأول من العام بنسبة 5.78% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. وتقدر مبيعات التجزئة للسلع في الأشهر الثمانية الأولى من العام بنحو 3,199.7 تريليون دونج؛ ورغم تسجيل نمو إيجابي (بزيادة 7.3% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023)، إلا أنه لا يعادل نفس الفترة في 2022 - 2023، مما يدل على أن السوق بحاجة إلى المزيد من الجهود والحلول المبتكرة لتعزيز عملية التعافي.

وبحسب دراسة حديثة أجرتها مؤسسة Vietnam Report، فإن 74.6% من الشركات في الصناعة قالت إن إيراداتها تساوي أو أعلى، كما حافظت 66.3% من الشركات على أرباحها وحسنتها مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.

ومن المتوقع أن يشهد سوق التجزئة انتعاشاً خلال الأشهر المقبلة بفضل آفاق التعافي الاقتصادي، وتأثير السياسات والتدابير الرامية إلى تحفيز الاستهلاك، وزيادة القدرة الشرائية خلال فترة الذروة في نهاية العام. وعلى المدى المتوسط ​​والطويل، تشكل التوسع الحضري السريع، وارتفاع مستويات الدخل، وتزايد عدد السكان في سن العمل والطبقة المتوسطة وتنوعهم المتزايد... محركات مهمة لنمو سوق الاستهلاك، مما يمهد الطريق لتطور صناعة التجزئة.

أظهر استطلاع للرأي أجرته مؤسسة Vietnam Report أن غالبية المستهلكين أعربوا عن ثقتهم في أن الاقتصاد الفيتنامي يتحرك في اتجاه إيجابي. وبلغت نسبة المستهلكين الذين يقيمون وضعهم المالي بأنه أكثر إيجابية في الأشهر الـ12 المقبلة 69.9%، ومن المتوقع أن يؤدي هذا التفاؤل إلى تحسن الاستهلاك في المستقبل.

تقرير 4.jpg
استطلاع رأي المستهلكين في قطاع التجزئة، سبتمبر 2024. المصدر: تقرير فيتنام

5 عوامل تؤثر على سوق التجزئة من منظور الأعمال

يعتبر سوق التجزئة الحديث نظامًا بيئيًا يتأثر بالعديد من العوامل المترابطة والمتفاعلة مع بعضها البعض. لذلك، تحتاج الشركات إلى مواكبة الاتجاهات الجديدة، والتكيف مع التغييرات، وخلق مزايا تنافسية مستدامة تعتمد على فهم المشهد السوقي.

تقرير 5.jpg
مسح أعمال التجزئة أغسطس 2024. المصدر: تقرير فيتنام

في عام 2024، من المتوقع أن يشهد الاقتصاد الفيتنامي فترة من التعافي التدريجي مع تحسن ملحوظ في العديد من المؤشرات، وهو ما من المتوقع أن يخلق بيئة مواتية، تحفز الاستهلاك وصناعة التجزئة.

علاوة على ذلك، تلعب اللوائح القانونية والسياسات الحكومية دورًا مهمًا في تحفيز نمو سوق الاستهلاك.

سجلت نتائج استطلاع تقرير فيتنام عددًا من التوصيات السياسية من الشركات بما في ذلك: استكمال نظام الممر القانوني، وجعل المعلومات شفافة، وخلق بيئة تنافسية عادلة (83.3٪)؛ تبسيط الإجراءات الإدارية (66.7٪)؛ دعم وتقديم المشورة للشركات في عملية التحول الرقمي (63.8٪)؛ دعم تحفيز الطلب الاستهلاكي (54.2٪)؛ تعزيز الاستثمار في بناء وتطوير البنية التحتية التجارية (50.0٪)؛ تعزيز الرقابة على الأسواق ومكافحة السلع المقلدة والمغشوشة (33.3%)؛ دعم إضافي من خلال حزم دعم الائتمان، وحوافز الاستثمار، والحوافز الضريبية (33.3%).

وعلاوة على ذلك، تعمل المنافسة الشرسة بين الشركات والانفجار التكنولوجي على تسريع عملية تشكيل بيئة البيع بالتجزئة المتنوعة والمعقدة على نحو متزايد. وتتطلب اتجاهات التسوق الاستهلاكية اليوم أيضًا مجموعة واسعة من المنتجات، وأصولًا شفافة، وأسعارًا معقولة، وقيمة مضافة من البرامج الترويجية، في حين لا تزال سمعة الأعمال والعوامل الجغرافية تلعب دورًا مهمًا.

استراتيجية أولوية أعمال التجزئة

ولمواكبة ظروف السوق وتحولات اتجاهات المستهلكين، طرحت شركات التجزئة أيضًا استراتيجيات ذات أولوية لإعادة تحديد موقع العمليات وبناء أساس للنجاح المستدام مثل: تعزيز المبيعات متعددة القنوات (79.25٪)؛ تحسين مساحة التسوق وتعزيز جودة الخدمة (60.4٪)؛ تنويع المنتجات والموردين ومراقبة جودة المدخلات (58.3٪)؛ تحسين جودة الموارد البشرية (45.8٪)؛ - زيادة التحول الرقمي (45.8٪)؛ تعزيز صورة الشركة، وتعزيز التسويق (41.7%)…

ومن الجدير بالذكر أن تنويع المنتجات والموردين ومراقبة جودة المدخلات شهدا أقوى زيادة (+22.6%). في سياق السوق التنافسية، تحتاج الشركات إلى البحث باستمرار عن المنتجات والموردين ذوي السمعة الطيبة لضمان الجودة؛ وفي الوقت نفسه، تعزيز الروابط مع الأعضاء في سلسلة التوريد والمصنعين ومقدمي الخدمات اللوجستية لتحقيق التنمية المستدامة.

تلعب صناعة التجزئة دورًا مهمًا في سلسلة توريد السلع والجسر بين الإنتاج والاستهلاك، وهي أحد الركائز التي تشكل البنية الاقتصادية الوطنية. وعلى الرغم من التحديات والمخاطر العديدة، فقد اتخذت شركات التجزئة قرارات استراتيجية لتحسين عملياتها التجارية، واستعادة زخم النمو، والاستثمار في الأساس لتحقيق النجاح المستدام.

(المصدر: تقرير فيتنام)