فيتنام في طريقها لتصبح وجهة سياحية رائدة في العصر الرقمي

من خلال تبني التكنولوجيا بسرعة وإعطاء الأولوية للممارسات المستدامة، تعتبر فيتنام في طريقها إلى أن تصبح وجهة سياحية رائدة في العصر الرقمي.

يعد الجسر الذهبي أحد أبرز المعالم السياحية في منطقة صن وورلد با نا هيلز. الصورة: تران لي لام/وكالة الأنباء الفيتنامية

نشر موقع opengovasia.com السنغافوري مقالاً في 30 ديسمبر يفيد بأن فيتنام تخلق بيئة مثالية للنظام البيئي الرقمي والتقدم التكنولوجي في صناعة السياحة، وذلك بفضل أكثر من 78 مليون مستخدم للإنترنت و73.3% من السكان المشاركين في الشبكات الاجتماعية. وبحسب المقال، فإن البنية التحتية الرقمية عالية الجودة سهلت على فيتنام استغلال الحلول المبتكرة، مما جلب الراحة والكفاءة لكل من السياح ومقدمي الخدمات.

وباعتبارها واحدة من أسرع الاقتصادات الرقمية نمواً في جنوب شرق آسيا، اعتمدت فيتنام مبادرات التحول الرقمي بفضل الدعم النشط من الحكومة وأصحاب المصلحة في صناعة السياحة، حسبما ذكر المقال. لقد أحدثت تقنيات مثل إنترنت الأشياء (IoT)، والذكاء الاصطناعي (AI)، والواقع المعزز (VR/AR) والبيانات الضخمة ثورة في هذا المجال.

واستشهد المقال أيضًا بدراسة حول عادات السفر لدى الشعب الفيتنامي، والتي أظهرت أن أدوات مثل الخرائط الرقمية والمحافظ الإلكترونية ووكلاء السفر عبر الإنترنت كانت مستخدمة على نطاق واسع. ويفضل المسافرون هذه الأدوات بشكل متزايد لأنها توفر لهم تنقلاً سلساً، وتشجع على المعاملات غير النقدية، وتوفر خيارات حجز مريحة. على الرغم من أنها لم تبدأ في الاستخدام إلا مؤخرًا، إلا أن التقنيات المتقدمة مثل التذاكر الإلكترونية والمساعدين الافتراضيين وخدمات الفنادق الذكية يتم استخدامها بشكل متزايد من قبل العديد من الأشخاص، مما يحول السفر إلى تجربة تفاعلية مصممة خصيصًا لكل فرد.

وذكرت المقالة أيضًا أن التبني الرقمي تم تعزيزه من خلال التعاون بين مجالس السياحة ومقدمي التكنولوجيا والشركات المحلية. كل ذلك يهدف إلى تقديم تجربة سفر متصلة وسلسة. من أنظمة النقل الذكية إلى الخدمات السياحية المتكاملة، تعمل هذه المبادرات على تعزيز نظام بيئي سياحي أكثر ديناميكية وكفاءة في الشريط الأرضي على شكل حرف S.

وبالإضافة إلى ذلك، أشار المقال أيضًا إلى أن صناعة السياحة في فيتنام شهدت نموًا ملحوظًا في السنوات الأخيرة. في الأشهر الأحد عشر الأولى من هذا العام وحده، استقبلت فيتنام أكثر من 15.8 مليون سائح دولي، بزيادة قدرها 41% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023. وتستمر الوجهات السياحية الشهيرة مثل مدينة هوشي منه، وفو كوك، ودا نانغ، وهانوي، ونها ترانج في جذب الزوار، ويرجع ذلك جزئيًا إلى تكامل الأدوات والمنصات الرقمية لتحسين تجربة الزائر.

ويعتقد المقال أن صناعة السياحة في فيتنام مستعدة لمزيد من تعزيز الابتكار الرقمي في الفترة المقبلة. إن الحفاظ على الاستثمار في التقنيات الناشئة والتركيز القوي على تحسين تجربة المستخدم من شأنه أن يساعد فيتنام في الحفاظ على قدرتها التنافسية في سوق السياحة العالمية. وفي الوقت نفسه، سيكون تحسين الثقافة الرقمية وبناء البنية التحتية التكنولوجية المرنة أمراً أساسياً لاستدامة النمو على المدى الطويل.

وفي نهاية المطاف، يخلص المقال إلى أنه مع وجود هدف طموح يتمثل في الترحيب بـ 17-18 مليون زائر دولي بحلول نهاية هذا العام، فإن التزام فيتنام بالتحول الرقمي في صناعة السياحة يعد نموذجًا للأسواق الناشئة الأخرى. بفضل فهمها العميق للتكنولوجيا وإعطاء الأولوية للممارسات المستدامة، تسير فيتنام على الطريق الصحيح لتصبح وجهة سياحية رائدة في العصر الرقمي.

وفقًا لصحيفة تين توك

المصدر: https://baohanam.com.vn/du-lich/viet-nam-tren-da-tro-thanh-diem-den-du-lich-hang-dau-trong-ky-nguyen-so-142745.html