دخلت فيتنام عامها الخامس في تنفيذ برنامج التحول الرقمي الوطني. على مدى السنوات الأربع الماضية، كان العام الأول مخصصًا لإطلاق التحول الرقمي، وكان العام الثاني مخصصًا للتدرب على التحول الرقمي خلال جائحة كوفيد-19، وكان العام الثالث مخصصًا لبناء منصات رقمية وطنية، وكان العام الرابع مخصصًا لتطوير البيانات الرقمية.

ولمنح القراء المزيد من وجهات النظر حول رحلة التحول الرقمي في فيتنام، أجرت VietNamNet مؤخرًا مقابلة مع الدكتور جاي ديدريش - نائب الرئيس الأول والمدير التنفيذي للابتكار العالمي في شركة سيسكو والسيد جيسون كالاي، المدير العام بالإنابة لشركة سيسكو فيتنام وكمبوديا ولاوس.

تحويل رقم غرب فيتنام 0 1.jpg
الدكتور جاي ديدريش - نائب الرئيس الأول والمدير التنفيذي للابتكار العالمي في شركة سيسكو (يسار) والسيد جيسون كالاي، المدير العام بالإنابة لشركة سيسكو فيتنام وكمبوديا ولاوس. الصورة: فينه

حسب تقييمكم، ماذا فعلت فيتنام بعد أكثر من 4 سنوات من تنفيذ برنامج التحول الرقمي الوطني؟

السيد جيسون كالاي: إن فيتنام تحقق تقدماً كبيراً في جميع الركائز الثلاث لرحلة التحول الرقمي - الحكومة الرقمية، والاقتصاد الرقمي، والمجتمع الرقمي. ويعتبر هذا دليلاً واضحاً على نجاح خطط التحول الرقمي في البلاد.

ومن الواضح أن هناك تحولاً كبيراً في تبني التكنولوجيا الرقمية لدفع النمو الاقتصادي والاستفادة من البيانات الرقمية والاتصال الذكي. وفي السنوات الأخيرة، شهدنا أيضًا الدور المتزايد للتكنولوجيا في حياة الشعب الفيتنامي.

ويقال إن رفع مستوى الوعي بالتحول الرقمي يعد أحد الأشياء التي نجحت فيتنام في القيام بها بشكل جيد في الآونة الأخيرة. من فضلك شاركنا برأيك حول هذا التقييم؟

الدكتور جاي ديدريش: أعتقد أن فيتنام هي واحدة من البلدان التي تتمتع بوعي جيد بالتحول الرقمي في الحياة اليومية، بدءًا من المستويات الحكومية وحتى غالبية الناس، وهي ميزة ضخمة في رحلة التحول الرقمي الوطني.

حظيت عملية التحول الرقمي باهتمام كبير من قبل الحكومة من خلال العديد من القرارات والسياسات ذات الصلة، وعلى وجه الخصوص "البرنامج الوطني للتحول الرقمي حتى عام 2025، مع رؤية حتى عام 2030" الذي صدر في عام 2020؛ أو "تخطيط البنية التحتية للفترة 2021 - 2030، رؤية حتى عام 2050" الموقعة في أوائل عام 2024.

وعلى الجانب التجاري، تمتلك فيتنام قادة أعمال يتمتعون بتفكير مبتكر، ومستعدون للعمل في التحول الرقمي، وقوة عاملة شابة تتكيف بسرعة مع التكنولوجيا والابتكار.

بالإضافة إلى النتائج الأولية، ما هي التحديات التي تواجه فيتنام لتحقيق رؤيتها في أن تصبح دولة رقمية؟

الدكتور جاي ديدريتش: تواجه فيتنام ما واجهته كل دولة أخرى في العالم، وهو فجوة في القدرات. هناك الكثير من الوظائف التي تتطلب مهارات، وفيتنام بحاجة إلى رفع قدرة قوتها العاملة بسرعة لتكون قادرة على القيام بهذه الوظائف.

تصميم-التجارة-الإلكترونية-1.jpg
يوصي خبراء شركة سيسكو بأن فيتنام بحاجة إلى أشخاص يفهمون كيفية استخدام التكنولوجيا وصيانتها وإدارتها والاستفادة منها. الرسم التوضيحي: Q.Bao

النصيحة التي أقدمها لقادة العالم الذين نعمل معهم في 50 دولة هي عدم الاكتفاء بالاستثمار في التكنولوجيا. لأنه إذا استثمرنا فقط في التكنولوجيا دون الاستثمار في مهارات التدريب للقوى العاملة، فإن فيتنام سوف تفقد العديد من الفرص.

تحتاج فيتنام إلى أشخاص يفهمون كيفية استخدام التكنولوجيا وصيانتها وإدارتها والاستفادة منها. إذا لم يكن لدى الناس المهارات، فلن يكونوا قادرين على القيام بذلك. إن تحسين القدرات والمهارات من شأنه أيضًا أن يخلق المزيد من فرص العمل للأجيال القادمة، وبالتالي فتح مستقبل واعد مع مساهمة كبيرة في نمو الناتج المحلي الإجمالي.

وأود أن أؤكد مرة أخرى أن سد فجوة القدرات يعد أحد المهام الرئيسية عندما تريد دولة ما تنفيذ التحول الرقمي.

أعلنت شركة سيسكو للتو عن برنامج تسريع التحول الرقمي الوطني - CDA في فيتنام. فما هي المهام المحددة التي سيتم التركيز عليها في الفترة القادمة يا سيدي؟

الدكتور جاي ديدريش: إن نشر CDA في فيتنام هو طريقتنا لإظهار رؤيتنا والتزامنا بدعم الوكالات والمنظمات والشركات في فيتنام في رحلة التحول الرقمي الخاصة بهم. في إطار ضمان الامتثال لـ "برنامج التحول الرقمي الوطني حتى عام 2025 ورؤية 2030" للحكومة الفيتنامية، تتجه هيئة التنمية الرقمية في فيتنام إلى تحقيق هدف تحسين القدرة التكنولوجية للبلاد، من خلال مبادرات مهمة، تركز على 3 ركائز رئيسية: التحول الرقمي في البنية التحتية الوطنية، والتحول الرقمي في الشركات، والتحول الرقمي في القطاع العام.

مع التحول الرقمي في البنية التحتية الوطنية، سنتعاون مع مقدمي الخدمات المحليين لتطوير تقنية الجيل الخامس بشكل مشترك، مع تزويد هذه الشركات بالمهارات اللازمة وأفضل الممارسات في تطوير الشبكات والابتكار. تشكل شبكة الجيل الخامس بنية أساسية مهمة في برنامج التحول الرقمي في فيتنام، وسيعمل تطويرها على تعزيز نقل البيانات وزيادة إنتاجية الأعمال وتحسين الاتصال المجتمعي.

وفيما يتعلق بالتحول الرقمي للمؤسسات، سنركز على تزويد الخدمات المالية والصناعات التحويلية بالتكنولوجيا الرائدة، والاستثمار في التطوير المشترك للحلول الرقمية المتقدمة لدفع التحول الرقمي على مستوى الصناعة. ومن شأن هذا أن يعزز القدرة التنافسية لقطاعي الخدمات المالية والتصنيع في فيتنام، وبالتالي تعزيز النمو الاقتصادي.

وفيما يتعلق بالتحول الرقمي في القطاع العام، سنتعاون مع الهيئات العامة لتعزيز البنية التحتية الرقمية الوطنية في فيتنام. وستدعم المبادرات في إطار هذا الركيزة إنشاء حكومة رقمية وتحسين الإدارة الحضرية وتعزيز التنمية المجتمعية الشاملة.

السيد جيسون كالاي: لقد شهد الاقتصاد الرقمي في فيتنام نموًا إيجابيًا في السنوات الأخيرة، حيث أصبحت التفاعلات الرقمية ونماذج السحابة أولاً هي القاعدة للشركات في جميع أنحاء البلاد. وهذا، إلى جانب خطة الحكومة الوطنية للتحول الرقمي، يجعل الآن الوقت مناسبًا للشراكات بين القطاعين العام والخاص لتعزيز برنامج التحول الرقمي في البلاد بقوة.

وفي المستقبل، سنعمل مع أصحاب المصلحة مثل الحكومة وقادة الصناعة والأوساط الأكاديمية لتطوير وابتكار حلول متطورة بشكل مشترك وتوفير خدمات مفيدة عبر الركائز الثلاث المذكورة أعلاه.

شكرا لكما!

تخطط وزارة الإعلام والاتصالات للاحتفال باليوم الوطني للتحول الرقمي في عام 2024. "تعميم البنية التحتية الرقمية والابتكار في التطبيقات الرقمية لتطوير الاقتصاد الرقمي - قوة دافعة جديدة للنمو الاقتصادي وإنتاجية العمل" هو موضوع اليوم الوطني للتحول الرقمي في عام 2024.