عندما أشهد العديد من الحالات الكبرى لرجال الأعمال الذين يجدون كل طريقة للانحناء للخلف، على استعداد لأن يكونوا "مكانًا للهبوط" و"الحديقة الخلفية" للمسؤولين الفاسدين لكي يصبحوا أثرياء، لا يسعني إلا أن أشعر بالاشمئزاز. ولكن عندما قرأت الرسالة التي وصلتني من ابنة مالك شركة السيارات "ثانه بوي"، كان علي أن "أهدئ" قلمي.
 |
| تنظم شركة Thanh Buoi رحلات مجانية للمساعدة في نقل مواد الإغاثة للأشخاص في الشمال المتضررين من الإعصار الفائق ياغي الأخير. |
علامة تجارية بسيطة ولكن ذات معنى عميق
بصراحة، عند قراءة المعلومات في الصحيفة، وثائق السلطات ذات اللغة الجافة، حول تسبب سائق شركة سيارات ثانه بوي (شركة ثانه بوي المحدودة) في حادث أدى إلى مقتل 5 أشخاص؛ حقيقة أن ابن صاحب الشركة تجاهل عملية التحقق من رخصة القيادة وقياس مستوى الكحول لدى السائق قبل مغادرة المحطة... يجعل قلمي يرتجف. كان الشعور السائد في ذلك الوقت هو الغضب تجاه شركة سيارات بدت غير مبالية بحياة الإنسان.
ولكن عندما قرأت الرسالة الصادقة من ابنة السيد ثانه، وداعًا لوالدها (السيد لي دوك ثانه، مدير شركة ثانه بوي، توفي في 5 سبتمبر 2024)، هدأت مشاعري الأولية فجأة.
آلاف التعليقات على الفيسبوك تحت الرسالة، أو حتى في الصحف الرئيسية، مع عبارات الوداع، والقصص القديمة المؤثرة، والشكر، والتعازي للسيد ثانه جعلتني أقرأ الرسالة بعناية شديدة وببطء، ثم أحترمها.
ومن المعروف أن العلامة التجارية الشهيرة "ثانه بوي" هي ببساطة الاسم المشترك للزوج والزوجة (السيدة نجوين ثي بوي). "الأب سائق، والأم عاملة نظافة" يعملان معًا في أشياء صغيرة وكبيرة، يسافران على نطاق واسع لكسب العيش، وتربية الأطفال، والمرور بالعديد من الصعوبات، والسعي إلى إنشاء مهنة.
النجاح من خلال العرق
رسالة الابنة تصور كامل عملية "التأسيس" التي قام بها والدها ووالدتها. من سيارة ذات 16 مقعدًا، ومن مشهد الزوج كسائق، والزوجة كموصلة للحافلات و"كلما كان هناك عملاء لديهم ما يكفي من المال للوقود، تكون الأم سعيدة للغاية"، عمل السيد والسيدة ثانه بوي بلا كلل لتأسيس شركة حافلات فيتنامية مشهورة، تضم أكثر من 300 سيارة و1300 موظف، وإنشاء نظام بيئي يضم آلاف خطوط الحافلات في جميع أنحاء البلاد، "متعدين" على مجالات السياحة وتحويل الأموال...
بدأ كل شيء بالعرق الذي كان يتصبب على وجهي، والعمل الجاد كل يوم وكل ساعة، من قيادة شاحنة، ثم التحول إلى حافلة ركاب: "قيادة حافلة ركاب مرة أخرى، باستخدام طريقة والدي الجديدة، كانت الشاحنة تحمل الرياح لفترة من الوقت قبل أن يكون لدي أي عملاء، وفي وقت متأخر من الليل كان والدي يذهب لتحميل الشاحنة".
ولم يأت هذا النجاح من "الاختباء في الظل" أو "كونه فناءً خلفيًا، أو مكان هبوط للمسؤولين الفاسدين"، بل بفضل الحرص على التعلم من شخص لم يحصل إلا على تعليم الصف السابع، والصبر، والدروس المستفادة من الحياة الواقعية: "طوال أربعين عامًا بصفتي ابنك، لم أرك حزينًا أبدًا، ولم أسمعك تشكو من الصعوبات أو التعب أو المرض. قال أبي، الأشياء السهلة تتم بسرعة، والأشياء الصعبة تستغرق وقتًا طويلاً، يجب أن تكون صبورًا، إذا كان كل شيء سهلاً، فإن الجميع سيفعلونه.
عند بدء عمل تجاري، من خلال عيون الابنة، يوجد في الأب أيضًا بحث دائم لإحداث فرق: "سوف يقوم الأم والأب بتشغيل الحافلة مرة أخرى، وسوف يكونان رائدين في الجنوب لجعل الحافلة تعمل بشكل مستمر، وفي الوقت المحدد، وليس التقاط الركاب على طول الطريق، وليس تكديس الركاب".
إن الفارق الذي أحدثته علامة ثانه بوي التجارية، حتى وفاة السيد ثانه، عندما لم تكن شركة السيارات قد تعافت بعد من الكارثة، لا يزال قائماً في أذهان كثير من الناس. قال أحد أصحاب الأعمال الذي كان مسافرًا منذ الأيام الأولى التي وطأت فيها قدماه سايغون لبدء عمل تجاري: "سواء كان ذلك صحيحًا أم خاطئًا، فإن ثانه بوي يرتبط دائمًا بخطوات العديد من الأجيال الشابة من الريف الذين يأتون إلى سايغون للعثور على طموحاتهم وأحلامهم والخروج من الفقر. أي شخص جرب من قبل ركوب حافلة "قرصنة"، ووضع 32 راكباً في مركبة ذات 16 مقعداً، وتغيير المركبات 4 مرات لمسافة تزيد قليلاً عن 300 كيلومتر، والتنقل بين حركة المرور والخروج منها لالتقاط الركاب، سوف يفهم ما يجري. عندما ولد ثانه بوي بعلامة تجارية عالية الجودة للسيارات، أصبحت رحلة البحث عن المعرفة ثم رحلات العودة إلى المنزل بعد كسب لقمة العيش أسهل.
ومن خلال وداع الابنة لأبيها، فإن نجاح ثانه بوي يعود أيضًا إلى شغفها وتفانيها في كل مهمة صغيرة واحترامها للعملاء باعتبارهم أقاربها. "في الأيام الخوالي، كان كل عميل يرغب في ركوب سيارة يقودها والده، ليقوم باصطحابه إلى المتجر ويحمل البضائع. بضاعة العميل هي بضاعة والدي، والدي يحمل العميل كما يحمل عائلته.
"عندما كنت صغيرًا، كنت أيضًا أشعر بالانزعاج لأن والدي كان يتحدث في كل وجبة عن السيارات والعملاء والبضائع. لقد قلت لأبي عدة مرات: من فضلك خذ رقم هاتفك من الخط الساخن واتركه للمشغل. قال الأب لا، كان عليه أن يستمع إلى ما يقوله العملاء لإصلاح الأخطاء. لو استمع الموظفون فقط، لكان قد انشغل عن عمله ولن يعرف ما هو الخطأ. عندما تكبر ستدرك أنك ابن والدك، لكن العملاء والسلع والمركبات هي حياة والدك، وبدون أي من هذه الأشياء سيموت والدك.
يعود نجاح شركة السيارات ثانه بوي أيضًا إلى قرب الرئيس ورعايته لموظفيه وكأنهم أقاربه: "يهتم الأب بموظفيه، فهو متسامح وكريم، وقال العديد من المعارف إنهم مرضى، وبغض النظر عن مدى انشغاله، فإنه لا يزال يتوقف عن العمل، ويذهب إلى منازلهم عدة مرات لإعطائهم النباتات والأوراق. من يأتي من بعيد لزيارة أبيه ويطلب منه أوراقًا أو نباتات لعلاج الأمراض، فإن الأب سيوفر له الظروف للبقاء في منزل أبيه لمساعدته بشكل أكثر ملاءمة.
لم أكن وحدي من أعجب بالسيد ثانه، بل إن العديد من الأصدقاء وحتى رجال الأعمال المخضرمين أعجبوا به. وقد صرّح أحد الرؤساء التنفيذيين قائلاً: "إن بناء علامة تجارية للشركة، وإطعام ما مجموعه 1300 موظف وعائلاتهم، ونقل عشرات الملايين من الركاب على مدى سنوات عديدة، يتطلب الكثير من الجهد. في الوقت الحاضر، أصبح بدء الأعمال التجارية أكثر شعبية، ولكن الأشخاص من جيل السيد ثانه الذين يتمتعون بروح ريادة الأعمال مثله نادرون للغاية. حتى في جيلي، والذي ربما كان في نفس عمر ابنتك، عند دخول العالم، اختار معظم الناس أن يكونوا موظفين بأجر ثابت. إن الذين يختارون مسار الأعمال التجارية هم أقلية فقط، وأولئك الذين يؤسسون شركة لإنتاج منتج معين (حتى لو كان صغيراً) هم أقلية.
تعليم الاطفال من الطبخ الى كي الملابس
اختنقت ابنة السيد ثانه عندما قالت إن والدها كان ناجحًا وثريًا، لكنه لم يكن لديه سيارات فارهة، أو نوادي جولف، أو ساعات باتيك فيليب بقيمة مئات الآلاف من الدولارات، أو حفلات فاخرة.
"فرحتي لا تكون في الأماكن الباذخة، ولا في الحفلات التي تستمر طوال الليل، ولا في الأماكن المبهرة، بل في زراعة الأشجار. يقوم والدي بزراعة المحاصيل لأنه يحب النباتات والفواكه، ولكنني اعتقدت أنه كان مزارعًا أكثر من كونه ناقلًا. لم أمتدح أناناسك أبدًا لأنني كنت خائفة من أن تزرع المزيد، كنت خائفة من أن تضطر إلى العمل كثيرًا، والسفر لمسافات بعيدة والتعب، ولكن يا أبي، في هذه اللحظة، أريد أن أقول إن أناناسك لذيذ جدًا.
الكثير من المسؤولين ورجال الأعمال، أعرف الكثير من الناس الذين يريدون فقط الاستسلام، لأنهم يعملون بجد، ويبذلون كل جهدهم، ويضحون بكل شيء من أجل جلب المال والشهرة، ولكن أطفالهم مدللون. أما بالنسبة لأطفاله، فإن السيد ثانه لا ينغمس في العمل فحسب، بل هو أيضًا أب محب يربي أطفاله بعناية ودقة. "لم يعلمنا أبي الأخلاق والآداب فحسب، بل أظهر لنا أيضًا كيفية طهي الحساء، وتحميص التوفو، وكي الملابس. عندما طلبت من والدي أن يسمح لي بالزواج، قال: "هذا لا يسمى زواجًا، بل يتعلق بتأسيس عائلة، مثل بدء مهنة، والتعلم من أمي".
مع زوجته، التي جمع اسمها لإنشاء علامة تجارية بسيطة وريفية، لكنها تنقل استدامة التواجد معًا، يكون السيد ثانه دائمًا في المنزل لتناول وجبات عائلية دافئة. "أنا أحب الطريقة التي ينتظر بها الأب أمي لتناول الطعام معًا. مهما حدث، تتصل الأم بأبي وتسأله إذا كان قد تناول طعامًا بعد وماذا أكل. المطبخ دائمًا مشتعل لأن والدي يتناول وجبات منزلية مطبوخة كل يوم.
توفي صاحب شركة الحافلات للتو، لكنه تسبب في حزن الآلاف من الناس بسبب رحيله المفاجئ.
شركة سيارات تعاني من "فضيحة" لكنها لا تزال تتلقى آلاف التعليقات التي تتمنى استئناف عملياتها قريبًا. حتى رئيسة التحرير السابقة لصحيفة Tuoi Tre، السيدة Vu Kim Hanh (رئيسة جمعية شركات السلع الفيتنامية عالية الجودة حاليًا) كتبت على صفحتها الشخصية على Facebook: "منذ أن تعرض Thanh Buoi لحادث، كنت آمل غالبًا أنه بعد التعامل معه، سيتمكنون قريبًا من العمل مرة أخرى. أعتقد أن العديد من العائلات الفقيرة أيضًا تريد السفر بميزانية محدودة مثل عائلتي، فهم لا يزالون بحاجة إلى ثانه بوي".
رسالة صادقة من القلب، تفاعل معها وشاركها مئات الأشخاص من مختلف مناحي الحياة، حتى أن صحفيًا سابقًا اضطر إلى كتابتها على فيسبوك: "بالنسبة لي، كوني أبًا يستطيع عندما يرحل أن يجعل أطفاله يودعونه بكلمات محبة مثل تلك التي قدمتها له الابنة الكبرى لمالك شركة حافلات ثانه بوي، فهذا هو الشيء الأكثر قيمة".
كل هذه القصص ساعدتني على فصل مشاعري والكتابة بوضوح. إن حقيقة أن شركة ثانه بوي تسببت في حادث، وعوقبت، وحتى تم إلغاء ترخيصها ... هي قصة أخرى. إذا ارتكبت شركة ما خطأ، فلا بد أن تتحمل العواقب. إن الأعمال التجارية لها قواعد صارمة "الأعمال التجارية مثل ساحة المعركة"، تجرأ على الفعل، تجرأ على التحمل. لكن الروح الريادية لأشخاص مثل السيد ثانه بوي مثيرة للإعجاب حقًا.
وأنا، مثل كثيرين آخرين، آمل أن يواصل الباقون روح والدهم، ويحيوا العمل، ويواصلوا المسار الذي اختاره السيد ثانه. علاوة على ذلك، نحن بحاجة إلى أن نكون أكثر حذرا ونلتزم بالقانون بشكل صارم لتجنب الأخطاء المؤسفة.
بحلول نوفمبر 2023، سيتم إلغاء ترخيص شركة Thanh Buoi لمزاولة أعمال نقل السيارات لمدة 3 أشهر وإلغاء ترخيص شركة نقل السيارات الخاصة بها إلى أجل غير مسمى.
أصيب السيد لي دوك ثانه بمرض خطير وتوفي في 5 سبتمبر 2024.
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://baodautu.vn/toi-da-phai-ne-trong-du-doanh-nghiep-tai-tieng-d225970.html
تعليق (0)