(VLO) بعد 10 سنوات من تطبيق قانون استقبال المواطنين 2013 في مقاطعة فينه لونغ، تم تحقيق نتائج إيجابية، وتم ضمان استقبال المواطنين بشكل منتظم وفقًا للوائح.
وبحسب تقرير مفتشية المحافظة، فإن رؤساء اللجان الشعبية على كافة المستويات ورؤساء الإدارات والفروع والمحليات يعززون دورهم القيادي، ويعززون مسؤولية القادة على كافة المستويات، ويؤدون عمل استقبال المواطنين بشكل دوري وفجائي، ويركزون على مراجعة وحل العديد من القضايا المعقدة والمعلقة والممتدة.
تنظيم وتخصيص وقت لاستقبال المواطنين بشكل دوري حسب الأنظمة وإجراء استقبالات مفاجئة للمواطنين في الحالات الخطيرة والمعقدة التي تشمل العديد من الأشخاص أو تتضمن مسؤوليات العديد من الأجهزة والمنظمات والوحدات أو التي تختلف فيها الآراء بين الأجهزة والمنظمات والوحدات.
ويجتمع القادة على كافة المستويات بانتظام ويتحاورون بشكل مباشر مع الكوادر وأعضاء النقابات والشركات والأفراد للاستماع إلى أفكارهم وتطلعاتهم وحل توصياتهم على الفور.
ويتم تحسين جودة وفعالية استقبال المواطنين وتسوية الشكاوى والبلاغات بشكل متزايد. لقد تحسن الوعي والمسؤولية والموقف تجاه خدمة الشعب لدى الكوادر والموظفين الحكوميين بشكل كبير. وتم تعزيز الرقابة والتفتيش والفحص لتسوية الشكاوى والبلاغات.
وتتركز حالة الشكاوى والبلاغات والطلبات والتوصيات والتفكير من جانب المواطنين بشكل أكبر في مجالات التعويض والدعم وإعادة التوطين، لكنها ليست معقدة وتميل إلى الانخفاض. على مدى السنوات العشر الماضية، استقبلت الهيئات الإدارية على كافة المستويات في المحافظة أكثر من 22 ألف مواطن. لا توجد مجموعات كبيرة من الناس تذهب للشكوى والإبلاغ إلى الوكالات المركزية في مدينة هوشي منه وهانوي.
ترونغ هونغ
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://baovinhlong.vn/thoi-su/202502/thuc-hien-tot-cong-tac-tiep-cong-dan-dinh-ky-dot-xuat-a6c6b56/
تعليق (0)