إن سوق إدارة الثروات للأثرياء، والتي تصل قيمتها إلى 600 مليار دولار، متعطش للمواهب.

[إعلان 1]

إن سوق إدارة الثروات البالغة قيمتها 600 مليار دولار للأثرياء متعطش للمواهب. — تعتبر إدارة الأصول صناعة ناشئة في فيتنام. الرسومات: دوك مانه

نقص الموارد البشرية لخدمة الأغنياء

شهد السوق المالي في فيتنام نمواً ملحوظاً في السنوات الأخيرة، بما يتماشى مع الطلب المتزايد على إدارة الأصول من العملاء. وبحسب تقديرات شركة ماكينزي العالمية للاستشارات الإدارية، فمن المتوقع أن تصبح فيتنام بحلول عام 2027 سوقاً للاستشارات المالية الشخصية (PFA) بقيمة حوالي 600 مليار دولار أمريكي. وعليه، من المتوقع أن ينمو بمعدل 11% سنويا من مستوى التمويل الأساسي البالغ نحو 360 مليار دولار أميركي بحلول نهاية عام 2022.

وعلى الرغم من الإمكانات الضخمة التي تتمتع بها، فقد أشار السيد بروس ديلتيل - المدير العام لشركة ماكينزي وشركاه فيتنام - إلى أن صناعة إدارة الأصول في فيتنام لم تتطور بعد بشكل متناسب وبالكاد تستطيع مواكبة طلب العملاء. إن التحديات الناشئة من داخل قطاع الخدمات المالية فضلاً عن الصناعات الأخرى تعيق قطاع إدارة الأصول في فيتنام.

ومن بين أوجه القصور التي أشار إليها والتي تجعل صناعة إدارة الأصول في فيتنام تتخلف عن الركب، أكد ممثل شركة ماكينزي على جودة الخبراء عندما يفشلون في تلبية احتياجات العملاء.

قال بروس ديلتيل: "من أبرز التحديات التي تواجه سوق إدارة الثروات في فيتنام محدودية الموارد البشرية عالية الكفاءة اللازمة لتطوير خدمات العملاء الأثرياء. وهذا موضوع يُطرح مرارًا وتكرارًا في حواراتنا مع رواد هذا القطاع".

وقال السيد نجو ثانه هوان، الرئيس التنفيذي لشركة FIDT لإدارة الأصول، متفقًا مع هذا الرأي: "عندما تزداد الحاجة إلى التخطيط المالي الشامل، فمن الطبيعي أن تكون هناك حاجة إلى تعلم المعرفة والخبرة في الإدارة المالية بطريقة منهجية ومنظمة؛ وليس المعرفة التي يتم جمعها من الزملاء أو الأصدقاء أو الشبكات الاجتماعية.

لقد حان الوقت لكي يحظى لقب المستشار المالي أو المخطط المالي الشخصي بإطار قانوني على معايير الكفاءة ومعايير الممارسة والمعايير الأخلاقية مثلما تفعل الدول المتقدمة.

ومن المتوقع أن تصبح فيتنام بحلول عام 2027 سوقًا لإدارة الأصول بقيمة تبلغ حوالي 600 مليار دولار أمريكي. الصورة: ماكينزي

الصناعة القائمة على الأخلاق

من أجل أن تصبح مهنة التخطيط المالي احترافية وتتطور في فيتنام، أكد السيد نجو ثانه هوان على ضرورة التركيز على الدور الأساسي للأخلاقيات في عملية العمل. لأن الصناعة مبنية على الثقة التي يضعها العملاء في مخططيهم الماليين. إذا تصرف المخططون الماليون بشكل غير أخلاقي، فإنهم يخاطرون بتدمير سمعة الصناعة والإضرار بمصالح عملائهم، مما يتسبب في فقدان الثقة.

واستشهد السيد هوان بدراسة أجراها بيجل في عام 1998 مع المخططين الماليين الممارسين في الولايات المتحدة. وأظهرت النتائج أن المستشارين الماليين الحاصلين على شهادة CFP حصلوا على تصنيفات أخلاقية أعلى من أولئك الذين لا يملكون هذه الشهادة. ويشير هذا إلى أن ممارسة القواعد الأخلاقية تؤثر على اتخاذ القرارات الأخلاقية من جانب ممارسي التخطيط المالي.

وبالإضافة إلى ذلك، اقترح السيد بروس ديلتيل أن الوحدات يمكنها أن تسعى بجرأة إلى استقطاب المواهب ليس فقط في القوى العاملة التقليدية في صناعة إدارة الأصول. على سبيل المثال، خذ في الاعتبار القوى العاملة في متاجر التجزئة الراقية ومعارض السيارات الفاخرة. هؤلاء هم الأشخاص الذين لديهم موهبة في خدمة العملاء وإدارة علاقات العملاء. إن الشراكة مع المنظمات ذات السمعة الطيبة لتطوير برامج الشهادات المشتركة يمكن أن تعزز المصداقية وتخلق قيمة مقترحة مميزة لجذب المواهب عالية الجودة.

[إعلان 2]
مصدر